Hôm nay mình sẽ review cho các bạn cuốn "Tỷ Phú Bán Giày" - một cuốn sách siêu hay về hành trình khởi nghiệp của Tony Hsieh nhé!
Lời giới thiệu thật tâm luôn nè:
▪ Nếu bạn đang mong tìm kiểu sách kiểu "3 bước trở thành tỷ phú" hay "bí kíp làm giàu không cần vốn" thì... xin lỗi nhé, cuốn này không phải đâu!
▪ Còn nếu muốn nghe những bí quyết kinh doanh "thần thánh" hay chiêu quản lý "bách phát bách trúng" thì cũng hơi sai địa chỉ rồi đó!
Nhưng mà! Nếu bạn là người hay tự hỏi những câu kiểu như "Thành công là gì?", "Hạnh phúc là gì?", "Mình đang cày cuốc vì cái gì?" thì cuốn sách này chính là dành cho bạn đó Vì đây cũng là những câu hỏi "ám ảnh" Tony Hsieh ngay sau khi anh bán công ty đầu tiên LinkExchange cho Microsoft với giá "trời ơi đất hỡi" lúc mới... 25 tuổi thôi nha!
Cuốn sách không có kiểu hỏi-đáp nhàm chán đâu. Thay vào đó, bạn sẽ được theo chân Tony trong suốt hành trình 27 năm với đủ thứ vzl - từ thành công rực rỡ đến thất bại ê chề. Tony bắt đầu từ một cậu bé 9 tuổi "máu" kinh doanh với những "thương vụ" cute vô đối như trang trại giun đất , làm cúc áo thủ công, bán pizza ở Harvard, rồi khởi nghiệp với LinkExchange, và sau này là Zappos.com huyền thoại...
Điểm hay nhất là gì? Là những câu chuyện real 100% của anh chàng gốc Á đầy đam mê này, "hơi nổi loạn ngầm và không chịu nổi sự nhàm chán" ấy mà! Những quyết định táo bạo, những trăn trở thật thà, nhưng cách lý giải lại cực kỳ đơn giản và sắc bén. Đọc xong đôi khi bạn sẽ nghĩ "ủa, nếu mình cũng sẽ làm vậy mà!"
Mình sẽ không spoil nhiều để các bạn được trải nghiệm 100% cảm giác hồi hộp và bất ngờ nhé! Chắc chắn bạn sẽ phải bật cười không ít lần trước những nhận xét hài hước và ý tưởng sáng tạo của Tony đó
Hài là hài, nhưng Tony là thiên tài bẩm sinh và khá liều thật sự! Anh từng nói rằng nếu đến 12 tuổi chưa bộc lộ năng khiếu kinh doanh thì... coi như là không có luôn Chính mindset kinh doanh kết hợp niềm tin vào Internet đã khiến Tony all-in vào Zappos.com, biến ý tưởng "điên rồ" "bán giày online" (ai lại mua giày mà không thử chứ?? ) thành một trong những ông lớn thương mại điện tử với doanh số 1 tỷ đô mỗi năm, và được Amazon mua lại với giá 1,2 tỷ đô vào năm 2009!
Bí quyết thành công là gì?
Nghe thì đơn giản vô cùng: Dịch vụ khách hàng phải đỉnh của chóp đến mức khách không chỉ hài lòng mà còn shocked, gặp ai kể người đó về Zappos!
Nhưng đằng sau là cả một cuộc cách mạng về văn hóa công ty đã trở thành huyền thoại trong làng thương mại điện tử đó!
Tony tin rằng "văn hóa công ty = thương hiệu" và chỉ nhân viên yêu công việc mới mang đến dịch vụ xịn xò nhất. Vì thế anh đã xây dựng hệ thống tuyển dụng, đào tạo và chính sách công ty cực kỳ táo bạo và phá cách, tạo môi trường mà ai cũng vui vẻ, nhiệt huyết và sẵn sàng làm những điều "out of the box".
Một số policy nổi tiếng của Zappos:
• Đổi sản phẩm trong 365 ngày
• Miễn phí ship cả giao và trả hàng
• Trả 2.000 đô cho ai muốn nghỉ việc (yeah, you read that right! )
Trong sách còn nhiều ý tưởng độc đáo khác nữa mà ít người biết, khiến cuốn sách trở thành "kho báu" cho những ai muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp vui vẻ và dịch vụ khách hàng đỉnh cao!
Có người bảo khó mà biết được văn hóa công ty có phải yếu tố then chốt làm Zappos thành công, hay vì thành công nên mới có văn hóa tốt? Nhưng có một điều không thể chối cãi: đam mê kinh doanh cháy bỏng tràn ngập trong từng trang sách! Chính đam mê đó đã giúp Tony và team vượt qua những lúc suýt phá sản, khi nhà đầu tư quay lưng, phải bán cả nhà để duy trì công ty, để "chứng minh với cả thế giới rằng họ đã sai!"
Hầu hết người đọc "Tỷ phú bán giày" (bản tiếng Anh) đều chia sẻ cảm giác "bừng bừng" muốn bật dậy làm ngay điều gì đó, theo kiểu Steve Jobs nói là "để lại dấu ấn trong vũ trụ này" mà ai sinh ra cũng có. Nếu ước mơ đó đang mai một vì cuộc sống bon chen, thì mình tin cuốn sách này sẽ giúp bạn thổi bùng lại ngọn lửa đam mê đó!
Ở Việt Nam, những năm gần đây nhờ sự phát triển của Internet và ảnh hưởng từ các công ty khởi nghiệp như Google, Facebook, Amazon, tinh thần entrepreneurship của giới trẻ đang ngày càng mạnh mẽ hơn. Hy vọng cuốn "Tỷ phú bán giày" sẽ góp phần thổi bùng ngọn lửa đam mê, xây dựng những startup xuất sắc với văn hóa doanh nghiệp vui vẻ và dịch vụ khách hàng tận tâm học hỏi từ Zappos, từ Tony nhiều hơn nữa nhé!
Nguồn: tinhte.vn