Có 3 cách đơn giản và dễ áp dụng nếu bạn quên mất mật khẩu đăng nhập tài khoản ngân hàng của mình nè!
Để tăng độ bảo mật cho tài khoản của người dùng, các ngân hàng thường yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) dài và khó nhớ với nhiều ký tự lắm á. Tuy nhiên, cái này cũng dễ khiến người dùng... quên luôn mật khẩu
Quên mật khẩu ngân hàng là chuyện không hề hiếm gặp đâu nha! Nếu bạn đang gặp tình trạng này khi đăng nhập, thử làm theo 3 cách dưới đây xem sao:
Cách 1: Ra chi nhánh ngân hàng gần nhất
Khi quên mật khẩu Internet Banking, bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng gần nhất để được nhân viên hỗ trợ lấy lại mật khẩu và khôi phục tài khoản. Về chi phí cấp lại mật khẩu Internet Banking, nhiều ngân hàng hiện giờ miễn phí luôn, nhưng cũng có một số ngân hàng thu phí, tối đa là 15.000 đồng thôi.
Nhớ mang theo CMND/CCCD và sổ thẻ ATM khi đến quầy giao dịch nhé!
Cách 2: Lấy lại qua website hoặc app ngân hàng
Để tiết kiệm thời gian cho khách hàng quên mật khẩu Internet Banking, tất cả các ngân hàng đều có dịch vụ lấy lại mật khẩu thông qua trang web chính thức và app ngân hàng rồi.
Bạn có thể dùng chức năng này để lấy lại mật khẩu bằng cách cung cấp thông tin tài khoản, như số thẻ ATM, số tài khoản, hoặc địa chỉ email.
Điểm hay là bạn không cần trả thêm bất kỳ khoản phí nào khi khôi phục mật khẩu đăng nhập ngân hàng trực tuyến cả! Free hoàn toàn luôn
Cách 3: Gọi tổng đài ngân hàng
Mỗi ngân hàng có số tổng đài riêng để hỗ trợ khách hàng. Bạn có thể liên hệ tổng đài ngân hàng để được nhân viên hướng dẫn lấy lại mật khẩu.
Dưới đây là số hotline của một số ngân hàng:
• Vietcombank: Liên hệ tổng đài 1900545413
• BIDV: Liên hệ tổng đài 1900 9289
• VietinBank: Liên hệ tổng đài 1900 558868
• ACB: Liên hệ tổng đài 1900 6363
Lưu ý quan trọng nè:
• Khi lấy lại mật khẩu, bạn cần cung cấp chính xác thông tin tài khoản của mình. Ngân hàng có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm một số thông tin khác để xác minh danh tính, ví dụ như câu hỏi bảo mật.
• Nên đặt mật khẩu mới có độ bảo mật cao và đừng dùng lại mật khẩu cũ nhé!
Nguồn: kenh14.vn