Dạo này MXH đang xôn xao về một quán cà phê tên Cyclo's Road ở Hội An (Quảng Nam) bị hàng loạt du khách Việt "bóc phốt" vì từ chối phục vụ, lý do là... hết bàn dù nhìn rõ còn bàn trống, mà chỉ tiếp khách Tây thôi. Trời ơi, nghe mà tức á!
Mấy hôm nay, thông tin về quán Cyclo's Road (đường Bạch Đằng, TP Hội An) từ chối phục vụ và nhân viên tìm cách "đuổi khéo" khách Việt đang làm netizen bức xúc hết sức luôn.
Chị Thu H (du khách TP.HCM) kể lại, gia đình chị đi dạo ven sông Hoài thấy quán có view sông siêu đẹp nên ghé vào uống cà phê cho lãng mạn. Lúc đó quán vẫn còn khá nhiều bàn trống nha. Nhưng mà khi cả đoàn ngồi xuống thì nhân viên phục vụ lại nói bàn đã có người đặt trước rồi. Họ còn nói luôn là tất cả bàn trống đều đã có người đặt hết, mặc dù trên bàn chẳng có biển báo gì cả.
"Chúng tôi thấy vậy nên đi ra nhưng quan sát thấy một nhóm khách người phương Tây đi vào thì họ tiếp ngay, không hỏi han gì.
Chúng tôi cảm thấy rất lạ nên hỏi một số người xung quanh thì biết được quán này không phục vụ người Việt mình, chỉ phục vụ Tây. Tôi không thể tin được ngay tại nước mình mà người Việt mình không được phục vụ, bị đuổi khéo như thế", chị H bức xúc chia sẻ.
Không chỉ một mình chị H đâu nha! Trên trang web du lịch nổi tiếng TripAdvisor cũng đầy những review "bóc phốt" quán Cyclo's Road. Toàn là những phản ánh tức giận khi quán này "đuổi" khách Việt và chỉ phục vụ khách Tây mà thôi.
"Thật khủng khiếp, thực sự là một từ hay để mô tả dịch vụ mà họ cung cấp. Chúng tôi đi dạo quanh Hội An và thấy quán cà phê này.
Chúng tôi bước vào thì họ có 2 bàn trống. Chúng tôi định ngồi xuống nhưng người phục vụ từ chối phục vụ vì chúng tôi là người Việt.
Ông nói với chúng tôi bàn được đặt trước nhưng không có dấu hiệu nào cả. Tôi đã tức giận vì tôi không thể tin "RACISM Café" này có thể nằm ở giữa Hội An.
Chúng tôi không trả ít hơn người phương Tây một khi chúng tôi đặt hàng một cái gì đó. Việc mà quán này làm chỉ là một sự xấu hổ đối với người làm dịch vụ du lịch của Hội An", một du khách có tài khoản Giang Hưng comment thẳng thừng luôn.
Còn bạn Linh V trên TripAdvisor kể lại câu chuyện tương tự. Đang dạo chơi Hội An buổi tối, thấy quán xinh xinh nên muốn ghé vào thử.
"Chúng tôi thấy còn vài bàn trống nhưng anh chủ quán mau mắn chạy ra và nói xin lỗi bàn đã được đặt hết. Tôi đã hỏi kỹ thêm rằng bàn mà mình đang định ngồi đã được đặt trước rồi còn những bàn khác thì sao thì anh chủ nói: "em là chủ quán này chị, nên em biết chứ".
Chúng tôi rời đi nhưng sau đó thì một số bạn người nước ngoài (không phải gốc Á) đi qua và ngồi xuống chiếc bàn chúng tôi vừa bị từ chối.
Họ được tiếp đón nồng nhiệt và tôi không hề thấy anh chủ quán hỏi tên họ hoặc từ chối với lý do bàn đã có người đặt. Người Việt Nam bị phân biệt ngay tại Việt Nam thì rất khó chấp nhận với tôi", bạn Linh V bức xúc chia sẻ.
Không chỉ khách Việt, cả du khách Hàn Quốc cũng tố bị "đuổi" khi vào quán Cyclo's Road nữa nha!
"Người phục vụ làm việc ở đó phân biệt chủng tộc. Anh ta khiến chúng tôi ra ngoài khi biết tôi là người châu Á trong khi những người phương Tây được chào đón.
Anh ấy không chào đón người châu Á mặc dù anh ấy cũng là người Á Châu", tài khoản có tên Jeong Ahn Shin, đến từ Hàn Quốc, comment đầy bức xúc.
Trao đổi với PV, ông Nguyễn Văn Sơn, Chủ tịch UBND TP Hội An (tỉnh Quảng Nam), cho biết chưa rõ thực hư sự việc như thế nào nhưng đã nghe thông tin qua mạng xã hội rồi.
"Chúng tôi chưa rõ như thế nào. Đây mới là thông tin phản ánh một chiều. Chúng tôi sẽ vào cuộc để làm rõ nhưng họ cũng không vi phạm pháp luật gì mà chỉ là đạo đức.
Chính quyền Hội An sẽ có cuộc làm việc cụ thể với nhà hàng này vào 14h chiều nay và tôi sẽ thông tin lại cụ thể", ông Sơn nói.
Nguồn: kenh14.vn