Các bác lãnh đạo Cảng hàng không miền Nam vừa tung ra loạt giải pháp mới và có lời khuyên chân thành đến mọi người để giảm cảnh "không thở được" tại sân bay Tân Sơn Nhất dịp Tết Bính Thân năm đó.
Mấy hôm nay, hàng nghìn người ùa ra sảnh đến ga quốc tế đón Việt kiều về quê ăn Tết khiến sân bay Tân Sơn Nhất quá tải đến mức... mất kiểm soát luôn á Mà theo dự báo thì những ngày cận Tết, lượng người đổ về sân bay quốc tế lớn nhất Việt Nam này còn tăng mạnh hơn nữa. Nếu không nghĩ ra cách gì thực tế thì chắc chắn sẽ overload nặng đó!
Chúng mình đã có cuộc trò chuyện với ông Trần Doãn Mậu - Giám đốc Cảng vụ miền Nam để cập nhật tình hình và giải pháp cho vấn nạn quá tải tại sân bay Tân Sơn Nhất dịp Tết nha.
Thưa ông, những ngày cận Tết Bính Thân, tình hình tại sân bay Tân Sơn Nhất có gì hot không ạ?
Năm đó tuy lượng khách và chuyến bay đều tăng cao hơn Tết năm trước, nhưng nhờ chuẩn bị kỹ về hạ tầng cơ sở và kỹ thuật trước đợt cao điểm nên Cảng HKQT Tân Sơn Nhất vẫn phục vụ hành khách khá ổn.
Cụ thể từ ngày 28/1 đến ngày 2/2/2016 (tức 19 - 23 tháng Chạp), Cảng HKQT Tân Sơn Nhất đón trung bình gần 90.000 hành khách mỗi ngày. So với cùng kỳ năm trước thì tăng gần 19% luôn đó! Riêng ngày 31/1 (tức 22 tháng chạp) có 89.576 hành khách đi và đến sân bay.
Về số chuyến bay cũng tăng dần từ ngày 28/1 đến ngày 1/2/2016, cụ thể trung bình mỗi ngày có 630 chuyến bay cất hạ cánh tại Cảng. Riêng ngày 2/2/2016 (24/12 âm lịch) có tới 657 chuyến bay, tăng trung bình 17,78% so với cùng kỳ Tết năm 2015.
Mấy hôm trước sân bay quá tải, sảnh ga đến quốc tế hỗn loạn vì hàng nghìn người đến đón Việt kiều về quê ăn Tết, vậy giải quyết sao đây ạ?
Thực trạng đông nghịt như vậy tại ga quốc tế mà không chuẩn bị tốt về cơ sở hạ tầng, hệ thống kỹ thuật và an ninh trật tự thì tình hình có thể tệ hơn nữa đó.
Dịp này lượng khách tại ga quốc tế có thể tăng cao hơn vì nhiều người về quê ăn Tết, vì thế chúng tôi khuyên mọi người chỉ nên đi đón người thân khi thực sự cần thiết thôi nha, hạn chế tối đa số người đi đón vì có thể gây ùn tắc tại khu vực sân bay lắm
Để đi máy bay thuận tiện trong dịp Tết, mọi người cần lưu ý gì ạ?
Để tạo điều kiện cho hành khách đi lại bằng đường hàng không qua Cảng HKQT Tân Sơn Nhất trong dịp Tết Bính Thân, Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia phối hợp với Cục hàng không VN, Cảng vụ hàng không miền Nam và Cảng Hàng không Tân Sơn Nhất cung cấp một số thông tin để support hành khách như sau:
Hành khách đi máy bay của Vietnam Airlines vào qua cửa D1 và làm thủ tục tại các đảo A, B, C, D. Nếu bay Jetstar Airways và Vasco sẽ vào cửa D2, làm thủ tục tại đảo G và E/F. Còn khách đi Jetstar, VietJet sẽ vào cửa D3, làm thủ tục tại đảo I/K tại nhà ga quốc nội.
Ngoài hình thức làm thủ tục check-in truyền thống tại quầy, các bạn còn có thể tự làm thủ tục online qua website của hãng, dùng mobile check-in và đặc biệt là hệ thống kiosk check-in tự động do Vietnam Airlines bố trí bên trái cửa D1 (5 máy), VietJet Air bố trí đối diện cửa D2 (5 máy) để tự check-in và in thẻ lên máy bay, sau đó có thể đến thẳng khu vực kiểm tra an ninh nếu không có hành lý ký gửi. Tiện lắm á!
Theo quy định của các hãng, hành khách phải có mặt trước ít nhất 60 phút cho các chuyến bay trong nước và 120 phút cho các chuyến bay quốc tế. Tuy nhiên, do tần suất bay tăng và số lượng khách đi máy bay sẽ rất đông trong dịp Tết Nguyên đán, mọi người nên chủ động đi sớm hơn thời gian này để tránh kẹt xe vào giờ cao điểm và có đủ thời gian làm các thủ tục cần thiết nhé!
Với lượng hành khách đông dịp Tết thì tình hình nhân viên phục vụ tại sân bay sẽ thay đổi thế nào ạ?
Trong đợt cao điểm Tết Nguyên đán sẽ tổ chức và duy trì nghiêm chế độ trực của các cấp chỉ huy điều hành đơn vị. Bên cạnh đó, tập trung 100% quân số các bộ phận trực tiếp phục vụ hành khách làm nhiệm vụ, không giải quyết nghỉ phép, nghỉ bù trong giai đoạn trước và sau Tết 02 tuần. Ngoài ra sẽ điều chuyển lực lượng trong các đơn vị tăng cường vào các vị trí trong giờ cao điểm đông khách, đặc biệt tại các đơn vị trực tiếp sản xuất (04 trung tâm và 02 phòng chức năng).
Về tình hình an ninh sân bay, sẽ tăng cường giáo dục, có biện pháp kiểm tra, giám sát, chấn chỉnh nhân viên ANHK ở các bộ phận phục vụ trực tiếp với hành khách về văn hóa ứng xử, giao tiếp lịch sự, nhã nhặn, tôn trọng, thân thiện, chu đáo, sẵn sàng hỗ trợ hành khách theo tinh thần "4 xin – 4 luôn", luân chuyển các nhân viên không phù hợp trong công tác phục vụ hành khách.
Khi cần thông tin trợ giúp hoặc cần phản ánh các vấn đề liên quan, hành khách vui lòng liên hệ đường dây nóng của Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất theo số 08.3848.5634 nhé!
Nguồn: kenh14.vn