Để kịp "bắt trend" theo Nghị định 03/2021/NĐ-CP về chứng nhận điện tử, giờ các công ty bảo hiểm đua nhau "lên đời" công nghệ để chiều lòng khách hàng nè!
Và phải nói luôn, Bảo hiểm Bưu điện PTI đang dẫn đầu cuộc đua này với loạt công nghệ xịn xò, không phải dạng vừa đâu nha!
Mới đây thôi, PTI vừa "flex" luôn công nghệ OCR (Optical Character Recognition) vào app bán hàng PTI Seller. Giải thích cho dễ hiểu thì OCR này là công nghệ đọc chữ từ ảnh á, kiểu như bạn chụp CMND lên là nó tự động nhận dạng hết thông tin luôn, kể cả chữ viết tay hay chữ đánh máy gì cũng "nhận mặt" hết. Xịn nhất là nó đọc được mọi thứ: hóa đơn, hộ chiếu, danh thiếp... cứ có chữ là nó quét!
Nhờ có OCR này, hệ thống PTI giờ quét thông tin từ CMND, đăng ký xe, đăng kiểm xe... nhanh vèo vèo mà lại chuẩn xíu. Toàn bộ data tự động nhập lên hệ thống và cấp đơn ngay cho khách hàng luôn, không cần ngồi gõ từng chữ một như hồi xưa nữa!
Đại diện PTI chia sẻ, việc xài công nghệ OCR này không chỉ giúp thông tin khách hàng được "đẹp trai" - đầy đủ và chuẩn xác, mà còn rút ngắn thời gian nhập liệu và cấp đơn nữa. Hiện tại, PTI đang "cày cuốc" nghiên cứu thêm nhiều công nghệ hiện đại, hứa hẹn mang đến trải nghiệm xịn sò hơn nữa trong giám định và bồi thường đó!
Ngoài OCR ra, app PTI Seller còn có thêm cả đống tính năng "xịn xò không kém": quét mã QR Code trên giấy chứng nhận để tra cứu quy tắc bảo hiểm siêu tiện; lưu bản chào phí; gửi email bản chào có chữ ký số; nhập đơn từ bản chào và quản lý thông tin khách hàng một cách ngăn nắp. Cứ như có trợ lý ảo ý!
Đại diện PTI còn nhấn mạnh: "Với PTI, khách hàng là trên hết luôn! Mục tiêu của PTI không phải là tranh giành top 1, top 2 gì đâu, mà là trở thành công ty bảo hiểm có dịch vụ ngon nhất cho khách. Với sự support từ 'ông anh' Bảo hiểm DB - ông trùm thị trường Hàn Quốc về AI, tương lai PTI sẽ còn tung ra nhiều cải tiến công nghệ đỉnh của chóp hơn nữa, từ từ hoàn thiện dịch vụ cho xịn sò nha!"
Nguồn: kenh14.vn