Ngày 24/4/2021, tại lễ trao giải thưởng Sao Khuê năm 2021, Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) đã "làm nên lịch sử" khi trở thành doanh nghiệp bảo hiểm đầu tiên bỏ túi giải thưởng danh giá này nha!
Để mọi người hiểu thì Sao Khuê chính là giải thưởng "xịn sò" nhất của ngành phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam dành cho các sản phẩm, giải pháp xuất sắc trong lĩnh vực fintech, ngân hàng và bảo hiểm đó. Nói chung là cực kỳ uy tín luôn!
App "thần thánh" giúp PTI rinh về giải Sao Khuê 2021 chính là PTI - Giám định viên. Nghe tên thì có vẻ "cứng" nhưng thật ra app này all-in-one cực kỳ tiện lợi nè: Hướng dẫn khách hàng thu thập hồ sơ bồi thường, hỗ trợ chụp ảnh giám định xe ngay tại hiện trường và gara, lấy biểu phí sửa chữa xe luôn rồi duyệt giá với khách hàng mà không cần "qua lại" nhiều lần.
Điểm cộng của app là khách hàng có thể theo dõi vị trí của giám định viên (như đang track đơn hàng Shopee vậy á ), kiểm soát thời gian xử lý và có thể "đánh giá sao" về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của PTI luôn. Tóm lại là app này không chỉ giúp rút ngắn thời gian giám định, minh bạch hóa toàn bộ quy trình mà còn đơn giản hóa thủ tục, giúp khách hàng chủ động hơn khi cần yêu cầu bồi thường. Quá là pro!
Đại diện PTI cho biết công ty này đã "all-in" vào việc ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ và đây sẽ là chiến lược "mũi nhọn" trong giai đoạn 2021-2025.
Trong năm 2020, PTI đã "ra mắt" hẳn một bộ ba ứng dụng công nghệ gồm: PTI Seller (phục vụ bán hàng), PTI - Giám định viên (hỗ trợ giám định) và YourPTI (rút ngắn quy trình bồi thường). Việc giành được giải Sao Khuê 2021 một lần nữa khẳng định PTI đang dẫn đầu trong cuộc chơi công nghệ. Và hứa hẹn trong tương lai sẽ còn nhiều ứng dụng "xịn xò" hơn nữa để mang đến trải nghiệm "đỉnh của chóp" cho khách hàng!
Hiện tại, PTI đang là một trong 3 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ lớn nhất tại Việt Nam đó mọi người. PTI luôn duy trì tốc độ tăng trưởng "khủng" liên tục, giữ vững vị trí top 1 về thị phần bảo hiểm xe cơ giới và đứng thứ 2 về bảo hiểm con người.
Nguồn: kenh14.vn