Xiaomi vừa khẳng định rằng bán hàng online không phải là "trend tạm bợ" mà chính là DNA cốt lõi của POCO luôn Việc nhắc lại chiến lược này cho thấy những thay đổi lớn trong cách vận hành và nhu cầu của người dùng tại nhiều thị trường, đặc biệt là Việt Nam mình đây nè!
Tại sự kiện ra mắt POCO F8 series ở Bali, Indonesia, đại diện POCO đã "thả thính" rõ ràng về định hướng phân phối của hãng. Khi được hỏi tại sao lại all-in vào thương mại điện tử tại Đông Nam Á, họ trả lời thẳng thắn: chiến lược "online first" vốn là gốc rễ của thương hiệu từ đầu rồi, không phải đang đuổi theo trend đâu nha!
Theo bà Kang Lou, Giám Đốc Tiếp thị Sản phẩm Cấp cao POCO toàn cầu, hãng từng có giai đoạn phải "đổi gió" sang kênh bán lẻ truyền thống vì nguồn cung không ổn định. Nhưng giờ chuỗi cung ứng đã smooth hơn rồi, nên họ có thể quay về với con đường đúng nghĩa của mình rồi đó!
POCO cho biết mô hình online giúp họ vận hành linh hoạt hơn nhiều và cắt giảm được mớ chi phí phân phối. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến giá bán cuối cùng, và đó chính là điểm mà nhóm người dùng mục tiêu của họ cực kỳ quan tâm!
Đại diện POCO nhấn mạnh rằng fan ruột của POCO thường là những người am hiểu công nghệ, update sản phẩm mới nhanh như chớp
và cực kỳ ưu tiên giá trị hiệu năng. Đây là hội những người đã quá quen với việc shopping online và dễ dàng so sánh specs giữa các sản phẩm. Vì thế kênh online là lựa chọn chuẩn không cần chỉnh để tiếp cận đúng tệp khách hàng này!Tại sự kiện, POCO cũng nhắc lại triết lý của thương hiệu: đưa hiệu năng cao đến tay nhiều người với giá hợp lý. Khi tập trung vào thương mại điện tử, họ có thể giữ mức giá này tốt hơn nhiều so với việc phải mở rộng mạng lưới bán lẻ khắp nơi. Việc giới hạn chi phí vận hành và marketing kiểu truyền thống cũng giúp POCO tiếp tục ưu tiên cấu hình và trải nghiệm thực tế thay vì đổ tiền vào việc trang trí cửa hàng cho đẹp mắt.
Một điểm đáng chú ý là POCO không xem việc bán online như một giải pháp một chiều. Họ thừa nhận từng có lúc phải flexible để phù hợp với thị trường. Tuy nhiên, việc quay trở lại online lúc này cho thấy POCO đang tự tin hơn nhiều về năng lực chuỗi cung ứng và tốc độ ra mắt sản phẩm. Đây là điều mà họ từng gặp khó khăn trong nhiều năm khi nguồn cung không đủ để duy trì hình thức kinh doanh online thuần túy.
Với thị trường Việt Nam, thông điệp này càng clear hơn nữa! Người dùng trong nước đã quá quen với việc mua điện thoại qua các sàn TMĐT, đồng thời ưu tiên lựa chọn có hiệu năng mạnh trong mức giá tầm trung. Việc POCO khẳng định sẽ tiếp tục theo đuổi hướng đi "online first" mang đến lợi thế cạnh tranh khủng vì họ có thể giữ giá tốt khi cắt giảm nhiều chi phí không cần thiết như khi bán tại cửa hàng truyền thống, từ đó giúp luân chuyển hàng nhanh và tập trung vào nhóm người dùng yêu công nghệ đang tăng trưởng mạnh.
Có thể thấy chiến lược tập trung bán hàng online không chỉ là cách bán hàng của POCO mà còn là phần quan trọng trong cấu trúc vận hành của cả thương hiệu. Khi nguồn lực được tập trung đúng chỗ, hãng có thể duy trì bản sắc về hiệu năng và giá trị, đồng thời đáp ứng xu hướng mua sắm đang thay đổi cực nhanh tại các thị trường mới nổi như mình đây!
Nguồn: genk.vn