Chuyện nghe vô lý nhưng có thật nha mọi người ơi! Quản lí Công ty kem Tràng Tiền không những từ chối cung cấp thông tin cho phóng viên, mà địa chỉ đại lý thì không chịu tiết lộ, hỏi mua thì... không bán luôn! Sốc chưa?
Câu chuyện bắt đầu từ ngày 13/9/2013, khi chị Q. (sống ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) mua 1 hộp 10 que kem đậu xanh tại đại lý kem Tràng Tiền trên đường Yên Phúc (Hà Nội) và được tặng thêm 1 que khuyến mại. Nhưng plot twist ở chỗ: trên bao bì que kem ghi ngày sản xuất là 20/9/2013 - sau ngày chị mua đúng 1 tuần! Kiểu kem du hành thời gian à? Chúng tôi quyết định đến tận nơi sản xuất theo địa chỉ trên nhãn mác để tìm hiểu nguyên nhân.
Cần làm rõ hành vi "gian dối" trong kinh doanh
Sau khi lần mò qua nhiều ngóc ngách, phóng viên tìm đến địa chỉ in trên bao bì tại số 1/159/95 phố Thúy Lĩnh, Hoàng Mai, Hà Nội. Tại cơ sở sản xuất kem, một anh khoảng 40 tuổi tự nhận là quản lý kiêm chủ đứng chặn ngay ngoài đường, không cho người lạ vào bên trong. Khi chúng tôi giới thiệu và đề nghị được cung cấp thông tin về phản ánh của bạn đọc, anh này phủ nhận ngay: "Tôi không biết và không nắm được thông tin báo chí nêu"
Anh này còn nói thêm: "Ai cung cấp thông tin, có đầy kem Tràng Tiền 35 giả...". Chúng tôi hỏi, vậy đã có cơ quan chức năng nào đến xác minh như báo đưa tin chưa, anh này bảo 'chưa'.
Để kiểm chứng lại một lần nữa, chúng tôi hỏi đường dây nóng in trên bao bì sản phẩm có phải của cơ sở không, thì anh này tiếp tục "chối bay chối biến" rằng không có: "Tôi chẳng biết gì về báo chí đã đăng tin cả, người nào phản ánh thì cứ xuống đây..."
Chỉ đến khi chúng tôi mở laptop ra đọc cho anh này nghe về thông tin khách hàng phản ánh, đưa hình ảnh mẫu chiếc kem, địa chỉ trên bao bì, số điện thoại và đối chiếu với biển công ty treo trên tường thì anh này mới "ú ớ" công nhận đúng là mẫu bao bì kem của hãng nhưng số điện thoại đường dây nóng thì không phải. Ủa vậy sao?
Tiếp đó, phóng viên đề nghị được xem mẫu kem sản xuất tại cơ sở thì anh này nhất quyết không đưa ra. Chúng tôi đề nghị mua như khách hàng bình thường, anh này cũng từ chối luôn và cho biết ở đây không bán! Chúng tôi hỏi tiếp, vậy cơ sở cung cấp cho cửa hàng nào để ra mua cho "chuẩn" thì anh này quay đi và bảo: "Anh cứ ra thị trường mà mua, tôi chỉ là quản lý ở đây thôi." Liền sau đó anh này mặt đỏ gay gắt, đi vào bên trong xưởng gọi nhân viên ra khép kín cửa không cho ai vào.
Nguồn: soha.vn