Ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước vừa lên tiếng: giao dịch dưới 10 triệu đồng mà cứ phải xác thực sinh trắc hoài thì ai chịu nổi, trải nghiệm người dùng sẽ bị gián đoạn nặng đó!
Tại Hội thảo "Phát huy tiềm năng thẻ tín dụng nội địa hướng tới xã hội không tiền mặt" tổ chức mới đây, ông Phạm Tiến Dũng - Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cho biết, để chặn đứng những vụ lừa đảo đang nở rộ hiện nay, NHNN đã yêu cầu các ngân hàng thương mại chỉ được mở và sử dụng tài khoản từ xa bằng CCCD gắn chip. Còn nếu không có CCCD gắn chip thì phải ra quầy giao dịch trực tiếp thôi nhé!
Cụ thể hơn, ngày 15/5 vừa rồi, Thủ tướng đã ký Nghị định 52 để thay thế Nghị định 101. Dưới sự chỉ đạo của nghị định này, NHNN đang triển khai nhiều thông tư hướng dẫn chi tiết. Trong đó có thông tư về thẻ với nhiều điểm mới, đặc biệt là chuyện eKYC (phương pháp định danh xác thực khách hàng điện tử) cho việc mở thẻ.
"Chúng ta không ngăn cấm ai đâu nha. Tuy nhiên, có thẻ CCCD gắn chip, ngân hàng xác thực được thì mở thẻ eKYC thoải mái. Còn nếu không thì phải ra quầy giao dịch thôi. Giống như chúng ta đi lên cao tốc vậy, nếu có thẻ thu phí không dừng thì được đi vào làn không dừng. Còn thanh toán tiền mặt thì phải chịu chậm hơn một chút thôi. Trên thực tế, Bộ Công an công bố là hầu hết công dân đủ điều kiện đã được cấp thẻ căn cước công dân gắn chip rồi, nên không có lý do gì ngân hàng không bổ sung quy định này cả", ông giải thích thêm.
Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng cũng tiết lộ thêm, từ 1/7 tới đây, để ngăn chặn nguy cơ lừa đảo, các ngân hàng sẽ áp dụng chính sách: giao dịch trên 10 triệu đồng thì phải xác thực khuôn mặt của người giao dịch trùng khớp với khuôn mặt của chủ tài khoản đã được kiểm tra với cơ sở dữ liệu từ căn cước công dân gắn chip do Bộ Công an cấp. Quy định này để tránh việc thuê mượn tài khoản, đồng thời giúp người dân kiểm tra, rà soát lại thông tin tài khoản của mình.
Liên quan đến con số giao dịch trên 10 triệu đồng, ông Dũng cho biết NHNN đã kết hợp với rất nhiều bên và nghiên cứu kỹ lưỡng về mức giới hạn này. Mức 10 triệu sẽ không ảnh hưởng nhiều đến khách hàng đâu, vì 70% giao dịch ngân hàng trực tuyến là giao dịch dưới 1 triệu đồng thôi mà.
"Không thể bắt người dân mua 1 chai nước hay 1 cái vé xe bus mà phải kiểm tra sinh trắc học được. Không một nước nào làm như thế cả! Chúng tôi không thể làm gián đoạn trải nghiệm của người dân khi thực hiện giao dịch thông thường. NHNN quy định giao dịch nhỏ lẻ với tổng giá trị 20 triệu đồng mỗi ngày sẽ làm xác thực một lần là đủ rồi. Chúng tôi cũng quy định, khi cài app sang một thiết bị khác cũng phải yêu cầu sinh trắc học luôn. Thông qua một số biện pháp này, câu chuyện bảo vệ quyền và lợi ích người dùng sẽ được nâng cao hơn nhiều", ông nhấn mạnh.
Phó Thống đốc nhấn mạnh, an ninh bảo mật là vấn đề phải cập nhật liên tục và năm nào NHNN cũng có chỉ thị về vấn đề này. Đây là vấn đề hết sức quan trọng của tất cả các ngân hàng luôn!
Về vấn đề tiếp tục triển khai mục tiêu thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển thẻ tín dụng nội địa tại Việt Nam, theo ông Phạm Tiến Dũng, NHNN sẽ tiếp tục chỉ đạo các TCTD và các đơn vị liên quan tích cực triển khai có hiệu quả Nghị định số 52/2024/NĐ-CP về thanh toán không dùng tiền mặt; hoàn thiện, ban hành kịp thời các văn bản hướng dẫn Nghị định mới tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, hỗ trợ phát triển thẻ tín dụng nội địa.
NHNN cũng sẽ triển khai tốt các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến, thanh toán thẻ ngân hàng tại Quyết định 2345/QĐ-NHNN để đảm bảo an toàn, phòng ngừa gian lận, lừa đảo, tăng cường lòng tin của người dùng khi sử dụng các phương tiện điện tử. ️
Bên cạnh đó, các tổ chức tín dụng cần nghiên cứu phát triển các sản phẩm, dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, sản phẩm thẻ tín dụng nội địa hiện đại, tiện ích, an toàn, mở rộng hạ tầng, mạng lưới chấp nhận thanh toán. Đồng thời phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan đẩy mạnh hơn nữa công tác truyền thông nhằm tiếp cận và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, đặc biệt tại các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ ngân hàng, thanh toán chính thống, góp phần phổ cập tài chính toàn diện và hạn chế tín dụng đen.
Nguồn: soha.vn
Tại Hội thảo "Phát huy tiềm năng thẻ tín dụng nội địa hướng tới xã hội không tiền mặt" tổ chức mới đây, ông Phạm Tiến Dũng - Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cho biết, để chặn đứng những vụ lừa đảo đang nở rộ hiện nay, NHNN đã yêu cầu các ngân hàng thương mại chỉ được mở và sử dụng tài khoản từ xa bằng CCCD gắn chip. Còn nếu không có CCCD gắn chip thì phải ra quầy giao dịch trực tiếp thôi nhé!
Cụ thể hơn, ngày 15/5 vừa rồi, Thủ tướng đã ký Nghị định 52 để thay thế Nghị định 101. Dưới sự chỉ đạo của nghị định này, NHNN đang triển khai nhiều thông tư hướng dẫn chi tiết. Trong đó có thông tư về thẻ với nhiều điểm mới, đặc biệt là chuyện eKYC (phương pháp định danh xác thực khách hàng điện tử) cho việc mở thẻ.
"Chúng ta không ngăn cấm ai đâu nha. Tuy nhiên, có thẻ CCCD gắn chip, ngân hàng xác thực được thì mở thẻ eKYC thoải mái. Còn nếu không thì phải ra quầy giao dịch thôi. Giống như chúng ta đi lên cao tốc vậy, nếu có thẻ thu phí không dừng thì được đi vào làn không dừng. Còn thanh toán tiền mặt thì phải chịu chậm hơn một chút thôi. Trên thực tế, Bộ Công an công bố là hầu hết công dân đủ điều kiện đã được cấp thẻ căn cước công dân gắn chip rồi, nên không có lý do gì ngân hàng không bổ sung quy định này cả", ông giải thích thêm.
Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng cũng tiết lộ thêm, từ 1/7 tới đây, để ngăn chặn nguy cơ lừa đảo, các ngân hàng sẽ áp dụng chính sách: giao dịch trên 10 triệu đồng thì phải xác thực khuôn mặt của người giao dịch trùng khớp với khuôn mặt của chủ tài khoản đã được kiểm tra với cơ sở dữ liệu từ căn cước công dân gắn chip do Bộ Công an cấp. Quy định này để tránh việc thuê mượn tài khoản, đồng thời giúp người dân kiểm tra, rà soát lại thông tin tài khoản của mình.
Liên quan đến con số giao dịch trên 10 triệu đồng, ông Dũng cho biết NHNN đã kết hợp với rất nhiều bên và nghiên cứu kỹ lưỡng về mức giới hạn này. Mức 10 triệu sẽ không ảnh hưởng nhiều đến khách hàng đâu, vì 70% giao dịch ngân hàng trực tuyến là giao dịch dưới 1 triệu đồng thôi mà.
"Không thể bắt người dân mua 1 chai nước hay 1 cái vé xe bus mà phải kiểm tra sinh trắc học được. Không một nước nào làm như thế cả! Chúng tôi không thể làm gián đoạn trải nghiệm của người dân khi thực hiện giao dịch thông thường. NHNN quy định giao dịch nhỏ lẻ với tổng giá trị 20 triệu đồng mỗi ngày sẽ làm xác thực một lần là đủ rồi. Chúng tôi cũng quy định, khi cài app sang một thiết bị khác cũng phải yêu cầu sinh trắc học luôn. Thông qua một số biện pháp này, câu chuyện bảo vệ quyền và lợi ích người dùng sẽ được nâng cao hơn nhiều", ông nhấn mạnh.
Phó Thống đốc nhấn mạnh, an ninh bảo mật là vấn đề phải cập nhật liên tục và năm nào NHNN cũng có chỉ thị về vấn đề này. Đây là vấn đề hết sức quan trọng của tất cả các ngân hàng luôn!
Về vấn đề tiếp tục triển khai mục tiêu thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển thẻ tín dụng nội địa tại Việt Nam, theo ông Phạm Tiến Dũng, NHNN sẽ tiếp tục chỉ đạo các TCTD và các đơn vị liên quan tích cực triển khai có hiệu quả Nghị định số 52/2024/NĐ-CP về thanh toán không dùng tiền mặt; hoàn thiện, ban hành kịp thời các văn bản hướng dẫn Nghị định mới tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, hỗ trợ phát triển thẻ tín dụng nội địa.
NHNN cũng sẽ triển khai tốt các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến, thanh toán thẻ ngân hàng tại Quyết định 2345/QĐ-NHNN để đảm bảo an toàn, phòng ngừa gian lận, lừa đảo, tăng cường lòng tin của người dùng khi sử dụng các phương tiện điện tử. ️
Bên cạnh đó, các tổ chức tín dụng cần nghiên cứu phát triển các sản phẩm, dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, sản phẩm thẻ tín dụng nội địa hiện đại, tiện ích, an toàn, mở rộng hạ tầng, mạng lưới chấp nhận thanh toán. Đồng thời phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan đẩy mạnh hơn nữa công tác truyền thông nhằm tiếp cận và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, đặc biệt tại các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ ngân hàng, thanh toán chính thống, góp phần phổ cập tài chính toàn diện và hạn chế tín dụng đen.
Nguồn: soha.vn