Tổng Giám đốc Oppo Việt Nam vừa gửi thư ngỏ đến các nhà bán lẻ và cửa hàng, thông báo tin vui là Oppo Việt Nam vẫn sẽ bảo hành cho những bạn mua máy Oppo F1 phân phối bởi FPT nè!
Nội dung được truyền tải trong lá thư ngỏ từ Tổng giám đốc Oppo Việt Nam Đỗ Quang Kha gửi tới các đối tác và đại lý vào ngày 18/4.
Bức thư ngỏ lần này có nội dung đáng chú ý lắm đó!
Thay vì kéo khách hàng vào cuộc chiến doanh nghiệp giữa Oppo Việt Nam và FPT Trading như trước kia, Oppo Việt Nam đã quyết định đứng ra bảo vệ quyền lợi khách hàng luôn. Tốt quá đi à!
Cụ thể, Oppo Việt Nam cho biết vẫn sẽ bảo hành cho những bạn mua máy Oppo F1 phân phối bởi FPT, "với người tiêu dùng, Oppo Việt Nam có trách nhiệm bảo đảm đầy đủ quyền lợi của người tiêu dùng Việt Nam khi mua các sản phẩm chính hãng do Oppo Trung Quốc sản xuất".
Phía Oppo Việt Nam sẽ bổ sung chính sách bảo hành để các bạn có thể mang điện thoại Oppo phân phối bởi FPT đến Oppo Việt Nam đổi lại máy do chính công ty này phân phối, để được hưởng quyền lợi bảo hành như bình thường. Ngon ngay!
Bên cạnh việc bảo vệ quyền lợi khách hàng, phía Oppo Việt Nam cũng hé lộ nguồn gốc smartphone Oppo mà FPT Trading vừa nhập về Việt Nam nữa.
"Đây là lô hàng do nhà máy Oppo tại Trung Quốc sản xuất và cung cấp cho đơn vị phân phối tại Đài Loan.
Sau đó, đơn vị này ký hợp đồng cung cấp lại cho một nhà mạng của Đài Loan theo hình thức bundle (bán cho người dùng kèm theo gói cước giá 0 đồng).
Nhà mạng này đã bán lô sản phẩm F1 cho FPT Trading (số lượng khoảng 1.000 máy) và một số công ty khác tại Indonesia, Malaysia và Singapore", bức thư ngỏ cho biết.
Giám đốc Oppo Việt Nam cũng chia sẻ rằng việc Oppo Việt Nam thu mua lại điện thoại từ FPT là "cần thiết để ổn định thị trường", và tất cả đội ngũ Oppo Đông Nam Á cũng đang giải quyết vấn đề này.
Nguồn: soha.vn