Một ông chủ quán ở thành phố Hồ Chí Minh vừa làm dậy sóng cộng đồng mạng khi công khai list những trường hợp khách sẽ bị "declined" không thương tiếc. Drama này đang hot rần rần với hơn 4000 reactions và hàng trăm comment tranh cãi gay gắt đó các bạn ơi!
Anh chủ quán này đã đăng tải một bài viết dài tập tẹp trên trang cá nhân, nêu rõ quan điểm: "Mỗi nơi một quy định, mỗi quán có hướng đi và đối tượng khách hàng riêng, mỗi người một quan điểm! Khách hàng là thượng đế và nhân viên không phải là nô lệ! [...] Đối với tôi, thượng đế của tôi trước hết cần tôn trọng tôi, quán tôi và nhân viên tại quán!"
Và đây là những case bị từ chối phục vụ mà anh chủ list ra, chuẩn bị tinh thần nhé:
**Loại 1:** Những bạn tăng động, thô lỗ, thiếu tối thiểu sự lịch sự khi giao tiếp, nói năng không có chủ ngữ vị ngữ gì hết. Đặc biệt là mấy bạn hay flex "con ông cháu cha", "cậu làm trong ngành này ngành kia" – sorry not sorry nhưng quán không serve đâu nha!
**Loại 2:** Các bạn mặc dép lê, quần đùi các kiểu. Anh chủ nhấn mạnh: "Thật sự không ai dám đánh giá gì về bạn hết, nó bao nhiêu tiền, nó hàng hiệu gì tôi không biết, tôi chỉ thấy nó không hợp chứ không dám xem thường ai...chỉ đơn giản quy định là vậy và nó không hợp thôi! Tôi thích quán tôi khách đến ăn mặc đẹp, giày dép chỉn chu, chỉ đơn giản vậy!"
**Loại 3:** Mấy bạn nam "võ công cao", rượu vào hay bốc đồng. Anh chủ góp ý luôn: "Thế này nhé, mình đi chơi, lỡ có va chạm gì cầm ly rượu mời nhau xin lỗi rồi thôi mạnh ai chơi tiếp, muốn giải quyết gì thì đi chỗ khác đừng có làm phiền đến quán cũng như người khác. Có cua gái thì cũng cua cho đàng hoàng, lịch sự, người ta không thích thì mình đi chỗ khác, đừng có nhây, cũng đừng có lầy...! BE COOL GUYS!"
**Loại 4:** Các bạn mất vệ sinh, khạc nhổ, phun mưa, ói mửa bừa bãi, thiếu ý thức vệ sinh chung, đụng đâu xả đó! (Cái này thì ai cũng hiểu rồi ha )
**Loại 5:** Các em nhỏ dưới 18 tuổi, học sinh trung học, mặt còn quá nhí. Anh chủ xin phép: "Các em vui lòng hạn chế đến quán vì nếu anh biết được các em còn nhỏ vậy anh sẽ mời ra hết, các em thông cảm dùm!"
Cuối cùng, anh chủ nhắn nhủ: "LẦN CUỐI CÙNG TÔI NÓI LẠI - VUI LÒNG UỐNG CÓ TRÁCH NHIỆM, tôi không vì doanh thu mà ai cũng bán, bán không cần biết các bạn say xỉn thế nào..."
Ngay sau khi đăng tải, bài viết đã nhận về vô vàn phản ứng trái chiều. Điểm nóng nhất chính là việc cấm mang dép lê, mặc đồ casual. Nhiều người cho rằng một đôi dép hay bộ đồ không nói lên được nhiều điều về con người.
Đáp trả lại những ý kiến phản đối, anh chủ quán lên tiếng: "Quy định 'Không mang dép' rất đơn giản như chính ý nghĩa của nó, nhưng cứ tranh cãi mãi. Không ai nói mang dép là không đẹp, không sang, không có tiền. Nhưng mình kinh doanh có hướng đi và đối tượng khách riêng của mình và chỉ có thể làm hài lòng họ chứ không thể làm hài lòng tất cả mọi người!"
Anh cũng share thêm: "Xin miễn bình luận thêm vì Sài Gòn không thiếu chỗ vui chơi, bạn không việc gì phải cảm thấy bị coi thường, bị khinh rẻ vì đôi dép của mình cả. Tôi cũng hay mang dép lắm, dép Lào, Thái 150 Bath thôi nhưng là để đi vòng vòng ngoài đường, tôi không bao giờ lè phè đôi dép đi bất cứ nhà hàng nào vì tôi tôn trọng môi trường của họ!"
Tuy nhiên, cũng có một số người ủng hộ quan điểm này. Họ cho rằng mỗi nơi có quy định riêng, nếu đã quyết định đến thì nên respect yêu cầu của họ.
Bạn Linh Phạm chia sẻ: "Mình đi từ hồi quán còn chưa nổi tiếng đến bây giờ, nhưng thái độ nhân viên rất vui vẻ, thân thiện, từ chủ quán đến nhân viên phục vụ, lau dọn, bảo vệ. Theo mình thì không cần phải ăn mặc ghê gớm hay sang trọng gì, nhưng lịch sự là điều căn bản và thể hiện sự tôn trọng người khác nữa"
Nguồn: soha.vn