Anh Đỗ Hoài Nam (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) đang khá bức xúc khi hóa đơn điện tháng 6 của gia đình tăng vọt lên gần gấp đôi so với 2 tháng trước đó. Và quan trọng là không ai giải thích được tại sao lại như vậy!
Drama bắt đầu từ đâu?
Mới đây, anh Nam đã lên Facebook chia sẻ về việc sẽ thuê luật sư để kiện EVN Hoàn Kiếm vì cho rằng họ không minh bạch trong việc tính tiền điện. Không những thế, anh còn hào phóng tuyên bố sẽ chi trả toàn bộ chi phí luật sư cho ai muốn tham gia kiện cùng nữa đó!
Chiều 2/7, anh Nam xác nhận với báo chí về việc sẽ xem xét tiến hành khởi kiện EVN Hoàn Kiếm. Lý do à? Số kWh điện dùng trong tháng 6 của gia đình anh tăng vọt lên 3.129 kWh (trong khi tháng 4 chỉ 1.558 kWh, tháng 5 là 1.883kWh). Tăng gần gấp đôi luôn á!
Theo anh Nam chia sẻ, gần 5 năm nay cả toà nhà của gia đình chỉ có 2 vợ chồng ở và thường xuyên đi công tác gần nửa tháng. Khi không đi công tác thì cũng đi làm đến 20-21h mới về, ở nhà không nhiều lắm. Thói quen sinh hoạt thì không đổi, nóng hay lạnh cũng bật điều hòa như thường.
Plot twist ở đây nè:
Tháng 3, tháng 4 giãn cách xã hội, vợ chồng anh phải ở nhà 24/7 và điều hòa cũng bật 24/7 trong 2 tháng này. Anh tưởng đây phải là 2 tháng "đốt" điện nhất rồi đúng không?
Nhưng mà không! Số liệu cho thấy:
• Tháng 4 ở nhà 24/7: 1.500kWh
• Tháng 5: hơn 1.800kWh
• Tháng 6 đi công tác gần nửa tháng: 3.129kWh
"Ơ kìa, làm sao tháng đi vắng nhiều lại xài điện gấp đôi được?!" - đây chính là câu hỏi mà anh Nam muốn có câu trả lời rõ ràng.
EVN giải thích thế nào?
Sau khi anh Nam đăng bài lên Facebook, EVN Hoàn Kiếm cử cán bộ xuống làm việc và đưa ra lý do: do tòa nhà sử dụng nhiều thiết bị điện như điều hòa, kỳ tính hóa đơn tiền điện tháng 6 nằm trọn vẹn trong giai đoạn nắng nóng đỉnh điểm nên hóa đơn điện tăng vọt.
Nhưng anh Nam không ăn thua gì với lý do này! Anh nói rõ là không khiếu nại về số tiền phải đóng hay công tơ chạy sai, mà chỉ cần một lời giải thích thỏa đáng cho việc tăng đột biến số điện thôi. Hợp lý chứ mọi người?
Rồi sao nữa?
EVN Hoàn Kiếm đã thay công tơ điện mới, niêm phong công tơ cũ và đưa đi kiểm định tại Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng Hà Nội.
Đến ngày 1/7, Giám đốc Điện lực Hoàn Kiếm gọi điện thông báo: sau kiểm định, đồng hồ chạy chính xác và đề nghị gia đình thanh toán tiền điện.
Nhưng anh Nam vẫn không đồng ý với kết luận này. Anh khẳng định, với nghĩa vụ là người tiêu dùng, gia đình đã thanh toán tiền đầy đủ rồi, nhưng cách giải thích của điện lực không hợp lý tí nào!
Quyết định cuối cùng:
Anh Nam cho biết đã họp với luật sư và sẽ tính toán việc khởi kiện phía điện lực. Mong muốn của anh không phải giảm tiền điện hay xử lý công tơ gì cả, mà chỉ đơn giản là muốn đơn vị điện lực minh bạch trong quy trình thôi! Đúng là principle người Hà Nội!
Phía Công ty Điện lực Hoàn Kiếm (Hà Nội) xác nhận đã xử lý phản ánh của khách hàng và đồng hồ đã được kiểm định tại Chi cục đo lường chất lượng Hà Nội với kết quả đạt yêu cầu kỹ thuật đo lường.
Nguồn: kenh14.vn