Ối giời ơi, drama "ăn cắp ý tưởng" của Skin1004 đã có hồi kết: Netizen quay xe ủng hộ, chấm xử lý khủng hoảng truyền thông 1000 điểm luôn!

TieuTraSua00

New member
0584fff612538a8ab891.jpg


Sau hai ngày bị "ném đá" tơi bời, cuối cùng Skin1004 Vietnam cũng chính thức lên tiếng xoáy thẳng vào drama này rồi nè các bạn ơi!

Hồi tưởng lại chút, mấy ngày qua cõi mạng xôn xao vụ brand mỹ phẩm Hàn Quốc nổi tiếng Skin1004 Vietnam bị tố "ăn cắp chất xám" từ nhân sự của agency. Sau khi đăng status ngắn gọn, giờ fanpage chính chủ đã trình bày rõ ràng từ A-Z luôn rồi!

Trong thông báo được post sau 2 ngày "im hơi lặng tiếng", nhãn hàng gửi lời xin lỗi tới khách hàng và đối tác vì những drama không đáng có này. Được biết, sự kiện này đánh dấu cột mốc khai trương Flagship Store đầu tiên tại Việt Nam của Skin1004 đó. Họ đã đầu tư công phu lắm luôn, nhưng bài tố kia khiến thương hiệu chịu thiệt hại không ít

Brand Skin1004 kể lể câu chuyện thế này nè:

• Ngày 18-19/5/2024, Skin1004 tổ chức sự kiện để giới thiệu thương hiệu và 3 em kem chống nắng đến gần hơn với khách hàng tại Sài Gòn.

• Ngày 18/5/2024, bạn N.Đ.H lên Facebook cá nhân tố Skin1004 đang xài thiết kế của mình cho sự kiện mà không thỏa thuận hay trả phí gì hết.

• Sau bài đăng đó thì một bộ phận netizen lập tức lên án Skin1004, cho là brand "ăn cắp chất xám". Hậu quả là nhận cả rổ đánh giá 1 sao và các comment, inbox với ngôn từ cực kỳ nặng nề

• Sau khi nhận được tin, Skin1004 xác nhận N.Đ.H là nhân sự từ Agency E - một đơn vị tham gia đấu thầu dự án thiết kế và thi công cho sự kiện. Ban đầu Agency E giới thiệu N.Đ.H là giám đốc sáng tạo của công ty luôn. Nhưng sau khi drama nổ ra, liên hệ lại thì Agency E báo N.Đ.H chỉ là nhân viên thiết kế tự do thôi, và họ không có trách nhiệm can thiệp vào phát ngôn của bạn này

Plot twist cực mạnh đây:

Thương hiệu khẳng định KHÔNG hề xài thiết kế của bạn N.Đ.H hay Agency E. Họ còn tung bằng chứng cực xịn luôn nè!

Theo đó, ý tưởng "hòn đảo" mà nhiều bạn nghĩ do N.Đ.H sáng tạo đã được ra mắt từ tháng 12/2023 tại cửa hàng của Skin1004 ở Myeongdong, Seoul, Hàn Quốc rồi nha!

058fa03f1547fe90b3ca.jpg


Khi về Việt Nam, Skin1004 giữ nguyên concept chủ đạo lấy cảm hứng từ đảo Madagascar, họ cần tìm đối tác để phát triển và thực hiện ý tưởng này. Brand gửi brief và lời mời đấu thầu cho các Agency, trong đó có Agency E.

ac6f39e10d9e683d4612.jpg


63b15cce5b99e960e229.jpg


Brief do brand cung cấp kèm cả hình ảnh thực tế của cửa hàng tại Hàn Quốc - nguồn cảm hứng gốc cho việc thực hiện sự kiện tại Việt Nam. Brand còn công khai lịch trình trình bày ý tưởng giữa agency và nhãn hàng nữa. So sánh với những hình ảnh thực tế từ cửa hàng Hàn Quốc, netizen mới vỡ lẽ ra sự tương đồng và gỡ bỏ lầm tưởng rằng N.Đ.H là người phát triển toàn bộ ý tưởng.

Về kết quả đấu thầu: Agency E không được chọn vì chưa đáp ứng đầy đủ các tiêu chí để triển khai thực tế. Thương hiệu cũng bày tỏ sự tiếc nuối khi không được hợp tác, nhưng làm rõ rằng sự kiện triển khai thực tế với ý tưởng của N.Đ.H giống nhau đơn giản vì cùng xuất phát từ 1 brief và 1 concept chủ đạo rõ ràng thôi mà!

"Chúng tôi luôn tôn trọng công sức của cộng đồng sáng tạo và hiểu rằng mỗi một sản phẩm đều cần thời gian và sức lực. Chúng tôi cam kết rằng KHÔNG sử dụng sản phẩm sáng tạo từ bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khi chưa có sự đồng thuận. Tuy vậy, là một đơn vị không trực tiếp kinh doanh trong lĩnh vực sáng tạo, chúng tôi sẽ luôn nỗ lực cải thiện mình để có thể hỗ trợ và hợp tác tốt hơn với các đơn vị sáng tạo. Thông qua thông báo này, chúng tôi sẽ tiếp tục lắng nghe những quan điểm từ những anh chị có chuyên môn để cải thiện trong những lần hợp tác sau này.

Ngoài ra, hiện tại có 1 số page đang mạo danh SKIN1004 để đưa ra những phát ngôn gây sốc, làm xấu đi nghiêm trọng hình ảnh của SKIN1004. Chúng tôi xin thông báo SKIN1004 chỉ có duy nhất 1 kênh phát ngôn là fanpage SKIN1004 Vietnam. Mọi fanpage khác không thuộc quản lý và không phản ánh ý kiến của chúng tôi" - Brand Skin1004 thông tin thêm.

Netizen bắt đầu "quay xe" ầm ầm:

Nhiều cư dân mạng theo dõi vụ việc từ đầu đã đổi ý. Họ đồng ý rằng sản phẩm hoàn chỉnh được thực hiện tốt hơn bản trình bày của N.Đ.H nên việc Skin1004 từ chối là hợp lý mà!

• "Dù gì cũng phải nói thiết kế bên Agency thắng thầu nhìn thoáng và hợp cảm giác với brand và concept bên Hàn hơn so với thiết kế của bạn kia. Đó là lý do vì sao họ trúng thầu này"

• "Khổ, rõ là brand đã brief cụ thể với lại visual chủ đạo với đội ngũ thuộc công ty và bên Hàn đã thiết kế từ trước rồi, phốt người ta như kiểu mình làm hết từ đầu đến cuối"

• "Chả hiểu nổi những người mang danh người trong nghề nhưng lại bênh vực cố chấp khi chỉ nghe từ một phía đã khẳng định brand có lỗi. Rồi những đánh giá 1 sao mà brand phải bị những ngày qua thì ai sẽ phải chịu trách nhiệm?"

d75cccdac29cd73b96ec.jpg


5ba00eb52be437c568c8.jpg


af745dcf2e4fd4128f93.jpg


b797784ccf41fca2aec6.jpg


Nhưng drama vẫn chưa dứt!

Ngay sau khi brand nói rõ ngọn ngành và được netizen ủng hộ vì sự minh bạch chỉn chu, Đ.H lại lên tiếng lần thứ 3 luôn!

Đ.H cảm ơn brand vì đã có phản hồi chính thức. Tuy nhiên khẳng định không đưa ra statement nào khẳng định rằng brand đã sử dụng thiết kế của mình mà không thỏa thuận hay trả phí như brand phản hồi.

Sau khi trao đổi với brand qua điện thoại, cũng như qua bài phản hồi mới nhất, Đ.H tiếp tục đặt câu hỏi:

• Sự thay đổi trong thiết kế của agency được chọn từ round 1 rất khác biệt, đến final lại có nhiều sự tương đồng về cách chọn vật liệu trải sàn và tạo hình sân khấu so với thiết kế round 1 của mình.

• Liệu trong quá trình trao đổi của brand có tham khảo idea từ bài proposal của các bên khác không?

• Phát sinh thêm 1 round sửa bài so với thỏa thuận đầu tiên và từ chối trao đổi qua email làm mình ngờ vực về tính minh bạch.

Tuy nhiên, đến lần này thì đa số người theo dõi câu chuyện suốt 2 ngày cho rằng không còn gì phải thắc mắc nữa bởi vì trắng - đen đã quá rõ ràng rồi. Đơn vị được brand chọn dùng bảng thiết kế đã xuất sắc vượt các vòng loại và dĩ nhiên điều đó chứng tỏ không có chuyện "ăn cắp ý tưởng" như nghi vấn ban đầu nhé! ✨

Nguồn: kenh14.vn
 
Back
Top