Chuyện này drama lắm nè! Hơn 30 chủ xe BYD đang náo loạn vì vụ trần kính bị rò rỉ nước, có người vừa rước "xế hộp" về được 1 tuần đã gặp vấn đề rồi
Mẫu SUV BYD Fang Cheng Bao (gọi tắt là FCB) Ti7 đang hot nhất Trung Quốc giờ lại thành "tâm điểm" vì drama trần kính toàn cảnh. Các chủ nhân kể rằng phần kính trên nóc xe bị lỏng lẻo ở góc sau bên trái, dẫn đến tình trạng nước dột ào ào, gió thổi vù vù ồn ào, thậm chí còn đọng nước luôn ở cổng sạc phía sau. Tức điên luôn á!
Trang 12365auto (một nền tảng tiếp nhận khiếu nại của người tiêu dùng ô tô bên Trung) đã nhận được tận 300 khiếu nại về Ti7 kể từ khi xe này ra mắt vào tháng 9/2025. Đặc biệt vấn đề trần kính chỉ xảy ra trên bản Ti7 EV (động cơ điện thuần), và các case đầu tiên bắt đầu "nổ" sau khi phiên bản EV ra mắt ngày 30/4 vừa rồi.
Điểm chung của các "nạn nhân" là cửa sổ trời toàn cảnh toàn bị bung góc sau bên trái, và vấn đề này xuất hiện chỉ sau... 1 tuần sử dụng thôi nha! Các báo cáo còn cho biết tấm kính bị lỏng lẻo, chủ xe chỉ có thể ấn xuống tạm thời rồi lại... bung lên tiếp.
Tài khoản 3YC Ownership Report chuyên về BYD trên WeChat (mạng xã hội bên Trung) đoán là do lỗi sản xuất, kiểu như keo dính không đều hoặc lắp ráp mái kính bị mất cân bằng lực gì đó.
May mắn là vấn đề này chỉ xuất hiện trên bản Ti7 EV thôi, nên khả năng cao đây không phải lỗi thiết kế của cả dòng Ti7. Cho đến giờ, bản Ti7 PHEV (hybrid sạc điện) vẫn ngon lành cành đào, chưa có ai report vụ mái xe nha!
Trang Car News China cho biết BYD và các đại lý FCB đã phản hồi tận 99,2% trong số 300 khiếu nại (bao gồm cả vụ mái kính này). Nhưng mà... các chủ xe vẫn chưa "nguôi giận" với những phản hồi đó
Một chủ xe tâm sự là đã được bộ phận chăm sóc khách hàng của BYD liên hệ, đề nghị bồi thường nếu... xóa khiếu nại đi. Tuy nhiên sau khi rút khiếu nại rồi, hai bên lại không thoả thuận được, và cuối cùng không có khoản bồi thường hay sửa chữa gì cả. Ủa drama gì vậy trời?
Nguồn: autopro.com.vn