Chuyện drama này đang gây bão MXH nặng nè các bạn ơi!
Dạo gần đây, "cư dân Threads city" lại thêm một lần nữa dậy sóng trước vụ mua sắm online căng đét giữa một khách hàng và shop trên sàn thương mại điện tử.
Câu chuyện là thế này: một tài khoản Threads (gọi tắt là G. cho tiện nha) đã lên bài "bóc phốt" thái độ của shop trong khi xử lý sự cố gửi nhầm hàng, mà coi chừng còn "drama" hơn cả phim truyền hình á!
Cụ thể nhé, ngày 25/3, bạn G. order 100 túi zip trên sàn để phục vụ công việc. Sau khi nhận hàng, bạn ấy chỉ lấy 1 cái ra test thử thôi, còn số lượng thì không check lại.
Mãi đến lúc cần nhắn tin với shop khác trên app, G. mới phát hiện ra có tin nhắn từ shop bán túi zip. Trong đó, shop báo là đã đóng "dư" hàng, từ 100 túi thành... 200 túi luôn! Nhưng drama chưa dừng ở đó đâu, vì không nhận được phản hồi từ khách, shop đã "nhấn nút" gửi hẳn hình ảnh cuốn sách Đạo đức lớp 1 cho khách rồi chặn liên hệ thẳng tay. Hơi cay ha?!
Theo chính sách của nền tảng, người mua và người bán chỉ có thể chat qua hộp thư trên app thôi nha. Vì không thể liên hệ trực tiếp với shop được, G. đã "thả" luôn 1 sao để phản ánh sự việc. Đồng thời, bạn ấy còn công khai số điện thoại cá nhân với hi vọng shop chủ động liên hệ để làm rõ. Nhưng không ngờ, động thái này lại khiến G. "dính chưởng" khi số điện thoại bị kẻ xấu lợi dụng đăng lên web đen, liên tục nhận toàn cuộc gọi từ số lạ với nội dung "không lành" chút nào. Chưa kịp giải quyết chuyện này đã dính chuyện khác, quá xui luôn!
Về phía shop, người tự nhận là chủ shop cũng đã chủ động nhắn tin trao đổi với G. Nhưng mà hai bên không "về chung một nhà" được rồi bạn ơi. G. cho rằng shop không có thiện chí trong việc giải quyết vấn đề. Thậm chí, cách nói chuyện từ phía shop còn khiến nhiều người nhận xét là mang hàm ý "cà khịa" kiểu cho rằng G. cố tình không muốn trả lại số hàng thừa ý.
Cuối cùng, shop đưa ra phương án gửi số tài khoản để G. chuyển khoản phần hàng dư. Nhưng G. không đồng ý và mong muốn hoàn trả lại sản phẩm thôi mà. Không đạt được tiếng nói chung, phía shop lại tiếp tục chặn liên hệ với G. lần nữa. Block tới block lui, "nghệ thuật" phết!
Nguồn: kenh14.vn