SuaAngel9802
New member
Nhận được cuộc gọi lạ, giờ đây nhiều bạn khách hàng cứ phân vân mãi không biết ai gọi – ngân hàng thật hay bọn lừa đảo đang mạo danh để "câu" mình nè?
Để giúp các bạn khách hàng tránh xa bọn lừa đảo, SHB vừa mới triển khai giải pháp xịn xò là hiển thị tên thương hiệu ngân hàng luôn thông qua Cuộc gọi thương hiệu (Voice brandname) đó!
Với Cuộc gọi thương hiệu (Voice brandname) của SHB, các bạn sẽ dễ dàng nhận ra các cuộc gọi chính chủ từ Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 24/7 khi thấy tên thương hiệu SHB hiện rõ mồn một trên màn hình điện thoại (nếu máy bạn đủ điều kiện hiển thị thương hiệu nha) với khách hàng dùng VinaPhone, MobiFone.
Còn các bạn dùng Viettel và các nhà mạng khác, hoặc đang đăng ký roaming ở nước ngoài, hoặc máy không đủ điều kiện hiển thị tên thương hiệu SHB thì cuộc gọi sẽ chỉ show số điện thoại của SHB theo từng nhà mạng như sau nè:
Vinaphone: 0916964928; 0943184928; 0916512928; 0943649928; 0943704918.
Mobifone: 0906928148; 0901800323; 0901800223; 0931800134; 0931800206; 0931800308.
Viettel: Hiển thị theo bộ số Viettel 0869764989; 0869792199; 0984687860; 0984767875; 0989489874.
Nhà mạng khác: Hiển thị theo bộ số Mobifone 0906928148; 0901800323; 0901800223; 0931800134; 0931800206; 0931800308.
Ngoài các số điện thoại đăng ký hiển thị thương hiệu SHB, trong những trường hợp cần thiết, Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 24/7 còn dùng số 024.3734.8088 hoặc 024.7300.9698 để gọi cho khách hàng nữa đó!
SHB cũng nhắn nhủ các bạn luôn: các số điện thoại trên chỉ dùng để Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 24/7 gọi từ tổng đài nhằm chăm sóc các dịch vụ như hỗ trợ sau khi kích hoạt thẻ, chi tiêu và sử dụng thẻ thôi nha... SHB cam đoan tuyệt đối KHÔNG BAO GIỜ gọi yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật dưới mọi hình thức!
Trước đó, nhiều ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, MBBank... đã triển khai giải pháp hiển thị tên thương hiệu ngân hàng qua Cuộc gọi thương hiệu (Voice brandname) rồi, giúp khách hàng dễ nhận biết cuộc gọi chính chủ hơn nhiều!
Tuy nhiên, với các bạn khách hàng dùng thuê bao của nhà mạng khác (khác với nhà mạng mà ngân hàng đăng ký), hoặc đăng ký roaming ở nước ngoài, hoặc máy không đủ điều kiện hiển thị tên thương hiệu thì sẽ chỉ nhận được cuộc gọi hiển thị số điện thoại của ngân hàng thôi.
Vì thế, các bạn khách hàng có thể lưu ý những số điện thoại chính thức từ tổng đài của một số ngân hàng dưới đây để biết cuộc gọi đến là thật hay lừa đảo nhé:
VietinBank: Số điện thoại công khai trên website VietinBank là 024 3941 8868. Ngoài ra, đây là những đầu số hiển thị tên thương hiệu VietinBank kèm thông tin số điện thoại di động chính thức mà VietinBank đã đăng ký với 3 nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone:
Vietcombank: Bên cạnh các số điện thoại đăng ký hiển thị thương hiệu Vietcombank dưới đây, trong những trường hợp cần thiết, Vietcombank vẫn dùng số 0886545413 để gọi cho khách hàng nha!
BIDV: Cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu BIDV sẽ chỉ áp dụng với các khách hàng đang dùng thuê bao Viettel và Mobifone thôi nha!
VIB: Cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu VIB sẽ áp dụng với các khách hàng đang dùng thuê bao Viettel và Mobifone. Còn khách hàng dùng thuê bao của nhà mạng khác thì sẽ hiển thị số điện thoại của VIB theo thông tin bên dưới nè:
Nguồn: soha.vn
Để giúp các bạn khách hàng tránh xa bọn lừa đảo, SHB vừa mới triển khai giải pháp xịn xò là hiển thị tên thương hiệu ngân hàng luôn thông qua Cuộc gọi thương hiệu (Voice brandname) đó!
Với Cuộc gọi thương hiệu (Voice brandname) của SHB, các bạn sẽ dễ dàng nhận ra các cuộc gọi chính chủ từ Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 24/7 khi thấy tên thương hiệu SHB hiện rõ mồn một trên màn hình điện thoại (nếu máy bạn đủ điều kiện hiển thị thương hiệu nha) với khách hàng dùng VinaPhone, MobiFone.
Còn các bạn dùng Viettel và các nhà mạng khác, hoặc đang đăng ký roaming ở nước ngoài, hoặc máy không đủ điều kiện hiển thị tên thương hiệu SHB thì cuộc gọi sẽ chỉ show số điện thoại của SHB theo từng nhà mạng như sau nè:
Vinaphone: 0916964928; 0943184928; 0916512928; 0943649928; 0943704918.
Mobifone: 0906928148; 0901800323; 0901800223; 0931800134; 0931800206; 0931800308.
Viettel: Hiển thị theo bộ số Viettel 0869764989; 0869792199; 0984687860; 0984767875; 0989489874.
Nhà mạng khác: Hiển thị theo bộ số Mobifone 0906928148; 0901800323; 0901800223; 0931800134; 0931800206; 0931800308.
Ngoài các số điện thoại đăng ký hiển thị thương hiệu SHB, trong những trường hợp cần thiết, Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 24/7 còn dùng số 024.3734.8088 hoặc 024.7300.9698 để gọi cho khách hàng nữa đó!
SHB cũng nhắn nhủ các bạn luôn: các số điện thoại trên chỉ dùng để Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 24/7 gọi từ tổng đài nhằm chăm sóc các dịch vụ như hỗ trợ sau khi kích hoạt thẻ, chi tiêu và sử dụng thẻ thôi nha... SHB cam đoan tuyệt đối KHÔNG BAO GIỜ gọi yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật dưới mọi hình thức!
Trước đó, nhiều ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, MBBank... đã triển khai giải pháp hiển thị tên thương hiệu ngân hàng qua Cuộc gọi thương hiệu (Voice brandname) rồi, giúp khách hàng dễ nhận biết cuộc gọi chính chủ hơn nhiều!
Tuy nhiên, với các bạn khách hàng dùng thuê bao của nhà mạng khác (khác với nhà mạng mà ngân hàng đăng ký), hoặc đăng ký roaming ở nước ngoài, hoặc máy không đủ điều kiện hiển thị tên thương hiệu thì sẽ chỉ nhận được cuộc gọi hiển thị số điện thoại của ngân hàng thôi.
Vì thế, các bạn khách hàng có thể lưu ý những số điện thoại chính thức từ tổng đài của một số ngân hàng dưới đây để biết cuộc gọi đến là thật hay lừa đảo nhé:
VietinBank: Số điện thoại công khai trên website VietinBank là 024 3941 8868. Ngoài ra, đây là những đầu số hiển thị tên thương hiệu VietinBank kèm thông tin số điện thoại di động chính thức mà VietinBank đã đăng ký với 3 nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone:
Vietcombank: Bên cạnh các số điện thoại đăng ký hiển thị thương hiệu Vietcombank dưới đây, trong những trường hợp cần thiết, Vietcombank vẫn dùng số 0886545413 để gọi cho khách hàng nha!
BIDV: Cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu BIDV sẽ chỉ áp dụng với các khách hàng đang dùng thuê bao Viettel và Mobifone thôi nha!
VIB: Cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu VIB sẽ áp dụng với các khách hàng đang dùng thuê bao Viettel và Mobifone. Còn khách hàng dùng thuê bao của nhà mạng khác thì sẽ hiển thị số điện thoại của VIB theo thông tin bên dưới nè:
Nguồn: soha.vn