Sau khi "đóng quân" tại hàng loạt khách sạn 5 sao, anh chàng này vô tình phát hiện sự thật đáng sợ và quyết tâm điều tra đến cùng
Một clip dài gần 12 phút với title "Bí mật của khách sạn 5 sao mà bạn không hề biết" từng gây bão khắp MXH. Đoạn video này đã bóc trần khâu vệ sinh của các khách sạn xịn xò, trong đó có siêu nhiều "drama" bị phanh phui khiến ai xem cũng phải giật mình sợ hãi.
Theo như nguồn tin, anh Hứa (Trung Quốc) đã ở thuê khách sạn liên tục trong suốt 6 năm qua. Anh thuê dài hạn và coi nơi này như chính ngôi nhà của mình luôn. Số khách sạn anh từng "check-in" đã lên tới 147 cái, trong đó có cả những khách sạn 5 sao đình đám nhất nhì.
Trong một buổi interview, anh Hứa kể lại việc mình nghĩ ra ý tưởng lắp camera quay lại quá trình dọn phòng cũng khá bất ngờ. Hôm đó, anh tình cờ về phòng đúng lúc nhân viên đang dọn dẹp, và chứng kiến cảnh tượng gây sốc: họ đang lau cốc đựng nước ở lavabo bằng chiếc khăn tắm mà anh đã dùng rồi
Chứng kiến cảnh này xong, anh muốn biết đây là case đơn lẻ hay là "chuẩn ngầm" của ngành nên đã mua mấy chiếc camera mini giấu kín. Từ đó về sau, trước khi ra khỏi phòng, anh đều cài camera ở một góc khuất để "bắt quả tang" nhân viên dọn phòng làm việc ra sao. Và kết quả nhận được thật sự là shocking luôn!
Đoạn clip phơi bày cực nhiều cảnh "rợn người", bao gồm việc nhân viên dùng khăn tắm bẩn để lau cốc, lavabo và gương; dùng dầu gội đầu chưa mở để rửa bình nước, cốc thủy tinh, tách trà, tách cà phê và cả bồn rửa. Kinh hơn nữa, có người trực tiếp dùng quần áo đang mặc trên người, hoặc quần áo khách để quên trong phòng để lau cốc, lau bàn...
Tại một khách sạn nổi tiếng ở Thượng Hải, với giá khoảng 4.500 NDT/đêm (tầm 15 triệu đồng), anh từng quay được cảnh nhân viên nhặt nắp cốc dùng một lần từ thùng rác, tráng nước qua loa, rồi lau bằng quần áo đang mặc, sau đó đặt lên cốc cho khách tiếp theo sử dụng. Trời ơi!
Sau khi video được đăng lên Weibo (MXH Trung Quốc), nó ngay lập tức viral khủng khiếp. Mọi người bắt đầu quan tâm nhiều hơn tới lực lượng "lao động vô hình" trong chuỗi sản xuất của ngành khách sạn.
Lý do cho cách gọi "lao động vô hình" này được giải thích trong cuốn sách Housekeeping by Design: Hotels and Labour của học giả David Brody. Ông phân tích rằng: Các khách sạn muốn khách sống trong môi trường mới mẻ, xịn sò nhưng vẫn được hưởng cảm giác như ở nhà. Vì vậy, thông qua nhân viên dọn phòng, họ cung cấp không gian chill tuyệt vời cho từng khách, nhưng đồng thời che giấu sự xuất hiện của những nhân viên này. Như vậy, khách vẫn sẽ feel căn phòng là private space của riêng mình.
Chính vì thế, lực lượng lao động này trong khách sạn cũng có tính chất kép: Một mặt, họ là một phần không thể thiếu trong các dịch vụ của khách sạn, sự chăm chỉ của họ tạo ra và maintain cảm giác "về nhà"; Mặt khác, khách hàng không được nhìn thấy họ và họ trở nên vô hình. Họ hầu như chỉ xuất hiện khi chắc chắn khách đã đi vắng.
Brody cũng chỉ ra rằng, dọn phòng thực sự là một công việc lao động chân tay cực kỳ nặng nhọc. Theo thống kê từ hiệp hội khách sạn ở Chicago, nhân viên phục vụ phòng có tỷ lệ chấn thương khá cao.
Những người này nằm ở vị trí cuối cùng trong toàn bộ dây chuyền sản xuất. Họ vừa phải lao động chân tay nặng nhọc ở những nơi khách không thể nhìn thấy, đồng thời cũng phải gánh rủi ro bị complain hoặc thậm chí mất việc do khách phàn nàn.
Có lẽ đó cũng là lý do mà anh Hứa, người đăng clip, đã khẳng định trước truyền thông rằng: Anh không muốn những nhân viên này phải gánh trách nhiệm cho cả ngành. Chính các khách sạn mới phải làm điều đó.
Tuy nhiên, sau khi đoạn video gây tranh cãi được đăng tải lên mạng, một bộ phận dư luận cũng quay ra chỉ trích ngược lại anh Hứa. Điều này xuất phát từ câu hỏi: Người đàn ông này có được phép đặt camera quay lén trong phòng khách sạn hay không?
"Dù mục đích của anh ta là gì, hành vi này thực chất vẫn là quay lén. Điều đó không thể chấp nhận được!", một comment bức xúc viết.
Rất nhiều vụ việc lắp camera quay lén trong phòng khách sạn, phòng trọ để theo dõi hành vi của khách đã từng bị bóc phốt, lan truyền rộng rãi trên truyền thông. Các thiết bị này có thể quay liên tục, kết nối wifi và điều khiển từ xa để download về.
Việc sử dụng phương pháp này dù dưới bất cứ góc độ nào cũng khiến người khác thấy sợ, lo lắng không biết quyền riêng tư của mình có bị ảnh hưởng không. Họ nghi ngờ về việc bản thân bị ai đó theo dõi, quay phim và nhìn chằm chằm mà không hề hay biết.
Nguồn: kenh14.vn