Chuyện nữ tiếp viên hàng không phải quỳ gối xin lỗi khách sau khi va chạm nhẹ trên chuyến bay China Eastern Airlines đang gây bão MXH Trung Quốc rần rần. Hãng bay đã chính thức lên tiếng về vụ việc căng đét này!
Dạo này netizen xứ Trung đang xôn xao với clip một nữ tiếp viên của hãng China Eastern Airlines phải quỳ gối xin lỗi khách. Nguyên nhân chỉ vì cô vô tình chạm xe phục vụ vào tay một anh khách trong lúc bay thôi mà drama đến mức này luôn!
Theo nguồn tin từ truyền thông Trung Quốc, sự việc nóng hổi này diễn ra vào ngày 28/9 trên chuyến bay từ Hợp Phì đi Đại Liên.
Cụ thể là khi đang đẩy xe đồ uống đi phục vụ, nữ nhân viên hàng không đã lỡ va nhẹ vào tay một vị khách đang ngủ gật. Mặc dù cô đã lập tức xin lỗi ngay, nhưng anh khách này lại tỏ thái độ cực kỳ giận dữ và gay gắt luôn.
Người quay clip tại hiện trường cho biết, nữ tiếp viên đã phải quỳ xuống xin lỗi tận 2-3 lần ròng rã. Nhưng mà anh khách vẫn không nguôi giận, cứ tiếp tục quát mắng và chỉ trích cô gay gắt. Tình huống căng thẳng quá trời quá đất!
Clip sau đó được chia sẻ chóng mặt trên MXH, đưa các từ khóa liên quan lên thẳng top tìm kiếm hot nhất Weibo luôn á.
Trước làn sóng dư luận dữ dội, đến ngày 30/9, đại diện China Eastern Airlines đã chính thức lên tiếng làm rõ sự việc.
Phía hãng bay xác nhận nữ tiếp viên đã nhận lỗi ngay lập tức và hỏi thăm sức khỏe hành khách. Tuy nhiên, vị khách này vẫn ở trạng thái kích động, liên tục dùng lời lẽ nặng nề mang tính đe dọa và công kích cô.
Mà không chỉ thế đâu, theo thông tin từ China Eastern, anh ta còn dọa sẽ đá nữ nhân viên và bắt cô phải cùng đến bệnh viện kiểm tra sau khi máy bay hạ cánh. Áp lực này khiến tinh thần chị tiếp viên hoảng loạn nghiêm trọng luôn.
Sau khi máy bay đáp xuống, đội ngũ y tế đã trực tiếp kiểm tra cho anh khách. Kết quả cho thấy vị khách không có bất kỳ vết sưng hay chấn thương rõ ràng nào và không cần điều trị gì thêm cả.
Hãng bay cho biết đang rà soát lại toàn bộ diễn biến vụ việc, đồng thời phối hợp các bên liên quan để thu thập và lưu trữ chứng cứ. Hãng cam kết sẽ tuân thủ quy định an toàn hàng không, bảo vệ quyền lợi và phẩm giá nhân viên theo pháp luật. Tuy nhiên, lý do cụ thể tại sao nữ tiếp viên phải quỳ gối cũng như biện pháp xử lý hành khách vẫn chưa được tiết lộ.
Nguồn: techz.vn