Bubu003062
New member
Dạo gần đây, MXH đang xôn xao với câu chuyện của một chị hành khách tố bị nhà xe L.V. "bỏ bom" giữa đường lúc 4 giờ sáng. Nghe mà thấy rén luôn á!
Cụ thể, ngày 16/3 vừa rồi, chị đã đặt xe L.V. để đi từ Lâm Đồng về TP.HCM với giá vé 499.000 đồng. Đến hơn 4 giờ sáng ngày 17/3, xe về đến văn phòng trên đường Chu Văn An, phường Bình Lợi, TP.HCM thì drama bắt đầu.
Thế mà chị lại bị nhà xe từ chối trung chuyển về nhà riêng với lý do "không có trong danh sách". Bruh moment thật sự! Chị phải tự bắt xe công nghệ về nhà trong cảnh bơ vơ lúc rạng sáng. Khi về tới nơi, chị vẫn còn run và bất lực. Được biết, nữ hành khách này là bà V.T.H. (48 tuổi, trú TPHCM).
Chia sẻ với báo Dân trí, bà H. kể lại là khi về văn phòng, tài xế hướng dẫn mọi người xuống xe, sang bên kia đường để đợi xe nhỏ trung chuyển. Có 3 xe trung chuyển đến đón nhưng bà bị từ chối liên tục với lý do không đăng ký. Vibe cực kỳ tệ luôn!
Tài xế bảo gọi lên tổng đài để được hướng dẫn nhưng khi chị gọi thì... không ai nghe máy. Chị H. khẳng định khi đặt vé đã đăng ký dịch vụ trung chuyển rồi, nếu không có xe đi qua khu vực gần nhà thì mới tự lo chứ.
Chị cho rằng cách xử lý của nhà xe thiếu trách nhiệm cực kỳ, để một nữ hành khách một mình vào lúc rạng sáng thế này mà không an toàn gì hết. Chị H. đã làm việc với đại diện nhà xe nhưng vẫn không ưng với cách giải thích và dự định gửi đơn lên cơ quan chức năng để phản ánh luôn.
**Plot twist: Nhà xe lên tiếng**
Ông Nguyễn Thành Long, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Vận tải Thương mại L.V. Limousine lên tiếng rằng công ty không có sai sót như các thông tin trên mạng đâu nha. Ông Long giải thích là địa điểm của bà H. nằm ngoài phạm vi trung chuyển và ngay từ đầu, nhân viên đã tư vấn rõ chính sách chỉ trung chuyển khách trong bán kính 5km thôi.
Theo phía nhà xe, khi bà H. xuống xe, tài xế đã hướng dẫn vào văn phòng nghỉ ngơi, chờ đến cuối lộ trình. Xe sẽ quay lại hỗ trợ sau khi trung chuyển các hành khách khác xong. Nhưng mà bà H. đã tự bắt xe khác rời đi rồi. Phía nhà xe đã giải thích đầy đủ và với tinh thần "khách hàng là thượng đế", nhà xe đề nghị tặng thẻ ưu đãi 20% cho chuyến sau nhưng bà H. không đồng ý và vẫn bức xúc.
Ông Long cho biết thêm, đơn vị sẽ gửi đơn đến cơ quan công an để làm rõ vụ việc, vì những thông tin lan truyền trên mạng xã hội theo hướng bất lợi, có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Nguồn: soha.vn