Nhân viên tổng đài lừa đảo kể: Mỗi ngày đi làm như đi trên lưỡi dao, lương 7 triệu nhưng vẫn "liều mạng" vì lý do cay đắng này

Teen7b2c55d6

New member
3c5d23c478f41c1d98e1.jpg


Chàng trai này chỉ vỡ lẽ ra mình đang làm việc cho tổng đài lừa đảo sau khi "bắt chuyện" với đồng nghiệp. Dù chỉ nhận 7 triệu/tháng nhưng vẫn phải gắng bó vì đã... "sa lầy" quá sâu rồi

Công nghệ tại Ấn Độ đang bùng nổ ầm ầm, nhưng nghịch lý là giới trẻ vẫn loay hoay tìm việc. Kết quả là nhiều bạn trẻ buộc phải quay sang "kinh tế hợp đồng" - làm tổng đài lừa đảo hay những công việc phục vụ AI với mức lương thấp tè và gần như không có bảo vệ gì cả

Sau khi tốt nghiệp đại học ở thành phố Ahmedabad (miền tây Ấn Độ), Saurav đã "lạc trôi" tìm việc suốt 4 tháng trời. Cuối cùng, anh tìm thấy một tin tuyển dụng ở trung tâm dịch vụ khách hàng. Anh apply ngay lập tức mà không hề hay biết rằng công việc này một ngày nào đó sẽ đưa anh vào tù

Nhiệm vụ của Saurav - người yêu cầu giấu tên - là gọi điện cho người Mỹ, dụ dỗ họ đăng ký các khoản vay và hợp đồng bảo hiểm, rồi thông báo họ cần cải thiện điểm tín dụng bằng cách trả 50-100 USD.

Plot twist là Saurav không làm cho ngân hàng hay công ty bảo hiểm nào cả, mà là một tổng đài lừa đảo chuyên "chào hàng" các sản phẩm fake và "cuỗm" tiền của những người ngây thơ tin rằng có thể cải thiện điểm tín dụng

Saurav, 25 tuổi, kể lại: "Lúc đầu em không nhận ra gì hết. Mãi sau này em mới vỡ lẽ công việc này là lừa đảo sau khi tám chuyện với các đồng nghiệp".

"Nhưng em đã lún quá sâu rồi, và hiểu rằng mình sẽ không kiếm được công việc nào khác có thể 'ẵm' 20.000-25.000 rupee (6-7 triệu đồng) mỗi tháng, nên em vẫn tiếp tục làm ở đó" - anh tâm sự với Context

2f9e0d3cc97163cbbe4b.jpg


Tổng đài lừa đảo chỉ là một trong hàng nghìn kiểu lừa đảo qua điện thoại đang "quấy rối" hàng triệu người mỗi ngày ở Ấn Độ, Mỹ, Anh và nhiều nơi khác. Thủ đoạn của chúng là đóng giả quan chức thuế, nhân viên ngân hàng, công ty bảo hiểm hay hỗ trợ kỹ thuật

Cảnh sát Ấn Độ đã "đột kích" hàng trăm trung tâm như vậy ở Ahmedabad, Delhi, Gurugram, Mumbai và Kolkata trong những năm gần đây, "sờ gáy" hàng nghìn người về tội lừa đảo.

Saurav và hai đồng nghiệp bị bắt vào năm ngoái và anh phải "ở tù" 5 tháng

Công việc mà Saurav đang làm thuộc ngành công nghiệp dịch vụ công nghệ thông tin trị giá 220 tỷ USD của Ấn Độ đang bùng nổ mạnh mẽ. Các công ty toàn cầu thuê outsource dịch vụ hỗ trợ khách hàng với nhân viên chi phí rẻ, có bằng đại học và biết nói tiếng Anh.

Nhưng chính những yếu tố này cũng "nuôi sống" ngành công nghiệp song song - các tổng đài lừa đảo qua điện thoại. Riêng công dân Mỹ đã "bay màu" hơn 10 tỷ USD vào tay các băng nhóm lừa đảo ở Ấn Độ vào năm ngoái, theo dữ liệu từ Cục Điều tra Liên bang

Ajit Rajiaan, phó ủy viên cảnh sát ở Ahmedabad - người đã truy quét hàng chục hoạt động tương tự cho biết: "Tất cả những gì một kẻ lừa đảo cần là máy tính để bàn hoặc laptop, điện thoại, kết nối internet và dữ liệu - những thứ có sẵn trên thị trường chợ đen".

"Tổng đài lừa đảo có thể được vận hành từ một ngôi nhà, văn phòng hoặc bất cứ nơi nào" - ông cho biết thêm rằng gần như tất cả những người bị bắt đều là nam giới từ 18-25 tuổi, có trình độ học vấn trung học hoặc đại học

211d0331dbccdb3dda61.png


Ấn Độ đã trở thành quốc gia đông dân nhất thế giới vào tháng 4, vượt qua Trung Quốc với hơn 1,43 tỷ người.

Đây cũng là đất nước có dân số trẻ nhất, với hơn 40% dưới 25 tuổi. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng kinh tế không đủ để "đón nhận" khoảng 12 triệu người tham gia lực lượng lao động mỗi năm

f03e3d9454b64df4f18b.png


Các nhà phân tích cho biết, những người trẻ có học thức buộc phải chuyển sang "kinh tế tự do" như giao thực phẩm và hàng tạp hóa, tổng đài lừa đảo, làm thêm online và các công việc được trả lương thấp khác.

Các công việc trên thường "bấp bênh", ít được bảo vệ. Mohammed Ahmed, 21 tuổi, hiểu rõ điều này hơn ai hết.

Anh làm việc part-time hơn hai năm cho Zomato và Swiggy - nền tảng giao đồ ăn lớn nhất Ấn Độ, làm khoảng 6 giờ mỗi ngày và kiếm được khoảng 10.000 rupee mỗi tháng khi còn học đại học.

"Em sẽ không kiếm được việc làm chỉ với bằng Cử nhân. Em phải học lên Thạc sĩ. Nhưng ngay cả khi làm điều đó, em cũng không chắc mình có thể kiếm được một công việc được trả lương cao. Vì vậy, em cần công việc này để kiếm sống" - anh nói

Nguồn: soha.vn
 
Back
Top