NắngHạDễThương
New member
Aeon Mall vừa tạm đình chỉ nhân viên an ninh sau drama nghi ngờ khách hàng trộm đồ oan ức tại Aeon Mall Long Biên. Vụ việc đang gây bão MXH đây!
Ngày 10/6, nguồn tin từ PV Báo Điện tử VTC News cho biết, Aeon Mall đã có quyết định tạm đình chỉ công việc với nhân viên an ninh trong vụ việc nữ khách hàng bị quy chụp trộm đồ ở Aeon Mall Long Biên.
Theo nguồn tin, Aeon Mall xác định trách nhiệm của sự cố này không thuộc về những nhân viên an ninh, mà thuộc về lỗi hệ thống, trong công tác đào tạo và giám sát của Aeon Mall Long Biên.
Trước đó, MXH dậy sóng với bài tố cáo kèm clip về việc nữ khách hàng bị vu khống, xúc phạm danh dự tại Aeon Mall Long Biên - drama căng đét luôn!
Theo như chị N. phản ánh, khoảng 21h45 ngày 7/6, chị cùng hai con nhỏ ra khu vực cổng 8 Aeon để đặt taxi. Vừa đi qua bãi gửi xe máy, chị bất ngờ bị hai nam thanh niên áp sát, chặn lại và yêu cầu về công an phường với lý do "ăn cắp đồ". Sốc luôn á!
Plot twist là thời điểm tiếp cận, hai người này không mặc sắc phục, không đeo thẻ nhận diện; một người đeo khẩu trang, người còn lại đeo kính. Dù chị khẳng định đã mua hàng, có hóa đơn và đề nghị kiểm tra ngay tại chỗ, một người vẫn yêu cầu gọi ô tô để đưa ba mẹ con về công an phường, khiến hai cháu nhỏ hoảng sợ cực.
Chỉ khi chị N. hô hoán và nhiều người xung quanh chú ý, một người mới lấy thẻ ra đeo và giới thiệu là nhân viên an ninh. Sau đó, túi đồ của chị được kiểm tra tại chỗ, đối chiếu hóa đơn nhưng không phát hiện sản phẩm nào thừa. Oan ức quá trời luôn!
Chị N. cho rằng việc bị nghi ngờ, xô đẩy, yêu cầu lên xe khi chưa kiểm tra hàng hóa đã ảnh hưởng đến danh dự và tâm lý 2 cháu nhỏ. Chị đề nghị đơn vị liên quan kiểm tra camera, làm rõ sự việc và có lời xin lỗi thỏa đáng.
Khuya 9/6, Fanpage Aeon Mall Long Biên đã phát thông cáo về vụ việc. Công ty TNHH Aeon Mall Việt Nam cho biết kết quả rà soát nội bộ xác nhận khách hàng đã thanh toán đầy đủ toàn bộ hàng hóa. Doanh nghiệp cũng đã chủ động gặp gỡ, trao đổi trực tiếp và gửi lời xin lỗi tới khách hàng, đồng thời được khách hàng chấp nhận.
Nguồn: kenh14.vn
Ngày 10/6, nguồn tin từ PV Báo Điện tử VTC News cho biết, Aeon Mall đã có quyết định tạm đình chỉ công việc với nhân viên an ninh trong vụ việc nữ khách hàng bị quy chụp trộm đồ ở Aeon Mall Long Biên.
Theo nguồn tin, Aeon Mall xác định trách nhiệm của sự cố này không thuộc về những nhân viên an ninh, mà thuộc về lỗi hệ thống, trong công tác đào tạo và giám sát của Aeon Mall Long Biên.
Trước đó, MXH dậy sóng với bài tố cáo kèm clip về việc nữ khách hàng bị vu khống, xúc phạm danh dự tại Aeon Mall Long Biên - drama căng đét luôn!
Theo như chị N. phản ánh, khoảng 21h45 ngày 7/6, chị cùng hai con nhỏ ra khu vực cổng 8 Aeon để đặt taxi. Vừa đi qua bãi gửi xe máy, chị bất ngờ bị hai nam thanh niên áp sát, chặn lại và yêu cầu về công an phường với lý do "ăn cắp đồ". Sốc luôn á!
Plot twist là thời điểm tiếp cận, hai người này không mặc sắc phục, không đeo thẻ nhận diện; một người đeo khẩu trang, người còn lại đeo kính. Dù chị khẳng định đã mua hàng, có hóa đơn và đề nghị kiểm tra ngay tại chỗ, một người vẫn yêu cầu gọi ô tô để đưa ba mẹ con về công an phường, khiến hai cháu nhỏ hoảng sợ cực.
Chỉ khi chị N. hô hoán và nhiều người xung quanh chú ý, một người mới lấy thẻ ra đeo và giới thiệu là nhân viên an ninh. Sau đó, túi đồ của chị được kiểm tra tại chỗ, đối chiếu hóa đơn nhưng không phát hiện sản phẩm nào thừa. Oan ức quá trời luôn!
Chị N. cho rằng việc bị nghi ngờ, xô đẩy, yêu cầu lên xe khi chưa kiểm tra hàng hóa đã ảnh hưởng đến danh dự và tâm lý 2 cháu nhỏ. Chị đề nghị đơn vị liên quan kiểm tra camera, làm rõ sự việc và có lời xin lỗi thỏa đáng.
Khuya 9/6, Fanpage Aeon Mall Long Biên đã phát thông cáo về vụ việc. Công ty TNHH Aeon Mall Việt Nam cho biết kết quả rà soát nội bộ xác nhận khách hàng đã thanh toán đầy đủ toàn bộ hàng hóa. Doanh nghiệp cũng đã chủ động gặp gỡ, trao đổi trực tiếp và gửi lời xin lỗi tới khách hàng, đồng thời được khách hàng chấp nhận.
Nguồn: kenh14.vn