Trend nhãn quần áo cỡ A4 đang gây sốt ở Trung Quốc, trở thành vũ khí bí mật của các shop để chặn đứng hội mua đồ mặc chơi rồi trả sau đợt sale 11/11
Những chiếc nhãn quần áo to như tờ giấy A4, treo lủng lẳng trên đồ thời trang mới, đang viral khắp mạng xã hội xứ Trung. Trên đó in đậm cảnh báo: "Gỡ nhãn – miễn đổi trả".
Đây chính là chiêu mới cực gắt để ngăn chặn tình trạng khách mua về mặc sống ảo rồi gửi trả lại để lấy tiền
Xu hướng này xuất hiện rầm rộ ngay trước Ngày Lễ Độc thân 11/11 – thời điểm shopping online bùng nổ và cũng là mùa cao điểm khách trả hàng tới tấp.
Những chiếc nhãn khổng lồ này được thiết kế để phân biệt ai là khách thật, ai là người lợi dụng chính sách. Khách mua nghiêm túc chỉ cần giữ nhãn khi thử đồ ở nhà thôi, còn những người định mặc xong trả lại thì không thể nào che giấu được chiếc nhãn cứng nhắc, to tướng, khó chịu và cực kỳ dễ lộ này
Khảo sát của CNA trên sàn thương mại điện tử Taobao cho thấy nhiều nhà sản xuất đang bán loại nhãn này. Một nhà in tên Yaoqian Printing đã bán khoảng 4.000 chiếc với giá 28 nhân dân tệ (3,94 USD) cho 100 nhãn, kích thước 15 x 43 cm luôn.
Một nhà cung cấp khác là Shengtelai thì bán được tận 60.000 chiếc cùng size, giá 25 nhân dân tệ (3,52 USD) cho 100 chiếc. Người bán còn flex: "To hơn cả iPad"
Theo chuyên gia nghiên cứu Jiang Han thuộc Viện Pangoal ở Bắc Kinh, những chiếc nhãn này không chỉ to về kích thước mà còn được làm từ chất liệu cứng, dễ gây vướng víu và khó chịu khi mặc, đồng thời siêu dễ nhìn thấy.
Điều này khiến việc mặc đồ rồi trả lại hàng trở nên gần như mission impossible luôn á. Ông ấy comment trong bài viết trên báo The Paper rằng đây là "chiêu" mới nhất trong nỗ lực sáng tạo của các shop để hạn chế tình trạng trả hàng đáng ngờ, vốn bùng phát do chính sách cho phép trả hàng trong 7 ngày không cần lý do của nhiều sàn thương mại điện tử.
Nghe mà sốc: theo dữ liệu công khai, tỷ lệ trả hàng với quần áo nữ bán online dao động từ 50% đến 60%, còn các sản phẩm bán qua livestream thậm chí vượt 80% luôn đó Jiang cho biết nhiều trường hợp trả lại không phải vì lỗi chất lượng, mà chỉ là khách mặc đồ vài ngày rồi gửi trả để lấy lại tiền. Ông mô tả đây đã thành "một cách công khai để exploit bug hệ thống".
Ông còn cho biết nhiều shop nhận lại sản phẩm với tình trạng "rõ ràng đã mặc hàng ngày", với vết bẩn, mùi hôi và dấu hiệu sử dụng rõ mồn một Điều này không chỉ khiến hàng hóa khó bán lại mà còn gây thêm chi phí về lưu kho, vận hành, logistic và nhân công nữa chứ.
Tân Hoa xã mô tả những chiếc nhãn khổng lồ này là một biện pháp "vụng về nhưng thiết thực", đóng vai trò như một "cơ chế lọc" hiệu quả với những người trả hàng có chủ đích gian lận. Hãng thông tấn cho rằng dù chỉ có một bộ phận nhỏ người tiêu dùng lạm dụng chính sách, nhưng họ vẫn làm suy yếu nền tảng niềm tin của thị trường và ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của đại đa số khách hàng chân chính.
Bài viết cũng nhấn mạnh cần thiết lập các quy định hoàn trả hợp lý hơn, đồng thời tăng cường các biện pháp xây dựng lòng tin, trong đó có việc sử dụng big data để nhận diện những người thường xuyên lạm dụng chính sách. Tân Hoa xã cũng nhắc các shop cải thiện chất lượng sản phẩm và thông tin mô tả, vì không ít trường hợp trả hàng xuất phát từ việc sản phẩm khác xa hình ảnh quảng cáo mà
Nguồn: genk.vn