CocTutu8707
New member
Chỉ nhấc máy nghe đầu số 00124xxx khoảng 5 giây rồi tắt, anh T. (Hà Nội) suýt ngất khi phát hiện tài khoản hơn 700k bay màu sạch sẽ luôn
Vừa bấm nghe 5 giây là mất 700k, ai chơi nổi?
Chị Lê Thị H. (Đống Đa, Hà Nội) kể lại, tối 16/11 đang chuẩn bị cơm tối thì thấy cuộc gọi nhỡ từ đầu số 00252xxx...
Tưởng người thân ở nước ngoài gọi, chị H. liền gọi lại ngay. Máy đổ chuông nhưng không ai bắt máy.
Nghĩ là xong chuyện, nhưng plot twist ập đến: chỉ một lúc sau, nhà mạng nhắn tin báo tài khoản trả trước gần 500k của chị bốc hơi hết sạch
Gọi tổng đài hỏi han thì mới biết đầu số kia gọi từ Na Uy. Và số tiền đó? Bye bye luôn vì đó là "cước phát sinh mà khách hàng đã sử dụng"
Tương tự, anh Dương Văn T. ở Kim Giang (Thanh Xuân, Hà Nội) dùng thuê bao trả trước, mới nạp thẻ 500k dịp khuyến mại, trong máy còn hơn 700k.
Ngày 15/11, thấy đầu số 00124xxx gọi đến, anh T. bấm máy. Nghe bên kia nói mấy câu không rõ được khoảng 5 giây thì tắt, nhưng một lúc sau tổng đài nhắn tin báo tài khoản chỉ còn... dưới 5k
Gọi tổng đài kiểm tra, anh tá hỏa phát hiện hơn 700k đã "biếu không" cho thuê bao từ Mỹ. Đau thương quá đi thôi!
Nhà mạng khuyến cáo gì nè?
Ông Nguyễn Sơn Hải, Giám đốc Trung tâm An ninh mạng Viettel cho biết, gần đây nhiều khách hàng gặp phải trường hợp các đầu số nước ngoài "nháy máy" liên tục.
Các đầu số này thường để chế độ tự động trả lời. Nên khi người dùng thấy cuộc gọi nhỡ và gọi lại thì lập tức bị trừ cước gọi quốc tế. Chiêu này vừa tinh vi vừa "gớm" luôn
"Viettel đã lường trước và chủ động triển khai giải pháp bảo vệ khách hàng. Hiện hệ thống có thể phát hiện và chặn lọc sớm, thậm chí ngay trước khi hậu quả xảy ra", ông Hải nói.
Cụ thể, Viettel đã sử dụng hệ thống phân tích để nhận diện các số có cước gọi quốc tế tăng đột biến, bất thường. Hệ thống sẽ nhận diện các dải số quốc tế mà nhiều số của khách hàng Viettel cùng gọi tới.
Khi phát hiện dấu hiệu lậu cước, hệ thống Viettel tự động chặn để các cuộc gọi tới các dải số này không thực hiện được. Từ đó khách hàng sẽ không bị trừ cước vô lý, kể cả khi vô tình gọi lại các đầu số "bẫy" này
Ngoài ra, Viettel cũng giám sát, nhận diện các đầu số quốc tế có hành vi nháy máy với tỷ lệ bất thường.
Tần suất quét của hệ thống là 15 phút/lần. Từ đó chặn ngay đầu gọi đi của khách hàng Viettel tới dải số quốc tế có dấu hiệu lậu cước.
"Ngoài giải pháp từ nhà mạng, để hạn chế tối đa bị trừ cước quốc tế, Viettel khuyến nghị khách hàng cân nhắc trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế hoặc không nằm trong danh bạ", ông Hải khuyên.
Đại diện Mobifone cũng cho biết, thời gian vừa qua đã nhận nhiều phản ánh về việc thuê bao di động phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số như: +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx...
Mobifone xác định đây có thể là thủ đoạn gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để "nháy máy" cho hàng loạt thuê bao Việt Nam.
Nhà mạng này cũng khuyến cáo khách hàng cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế hoặc không nằm trong danh bạ.
Khi phát hiện hiện tượng này, khách hàng có thể phản ánh về tổng đài 18001090 của Mobifone để được giải quyết.
Đại diện Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (C50 - Bộ Công an) cho biết, việc các thuê bao di động phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx... khá phổ biến.
Đây là thủ đoạn gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài nháy máy hàng loạt. Khách hàng nghe máy sẽ mất tiền. Thấy cuộc gọi nhỡ rồi gọi lại cũng mất tiền luôn nha!
Cụ thể, các đối tượng thường dùng cuộc gọi VoIP (gọi qua mạng Internet) để kết nối với thuê bao trong nước nhằm lừa đảo chiếm đoạt tiền cước.
Đặc biệt, các đối tượng có thể chuyển đầu số ảo gọi đến giống cuộc gọi trong nước khiến khách hàng mất cảnh giác.
Nguồn: soha.vn