Ngành du lịch đang cố gắng hồi sinh sau cú đấm thần thánh từ đại dịch Covid-19, nhưng ơ kìa, tình trạng thiếu nhân lực chất lượng cao đang trở thành rào cản siêu to khổng lồ luôn các bạn ạ
**Thách thức lớn cho sự phát triển bền vững của ngành du lịch**
Đại dịch Covid-19 đã để lại hậu quả nặng nề cho từng lĩnh vực trong đời sống xã hội. Trong đó, ngành du lịch vốn được mệnh danh là "ngành công nghiệp không khói" lại là người chịu tổn thương nặng nề nhất từ đại dịch này luôn
Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình chia sẻ, trải qua hơn 2 năm đại dịch, ngành du lịch chịu thiệt thòi cực lớn khi nguồn thu sụt giảm nghiêm trọng do đóng cửa thị trường, không đón khách quốc tế. Thêm vào đó là tình trạng thiếu hụt nhân lực vì người lao động rời bỏ lĩnh vực du lịch để làm công việc khác. Đây thực sự là thách thức khó nhằn đối với các doanh nghiệp lữ hành nói riêng và ngành du lịch cả nước nói chung trong bối cảnh đẩy mạnh phục hồi lĩnh vực này.
Theo số liệu khảo sát của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về số lượng tuyển sinh của 15 cơ sở giáo dục nghề nghiệp du lịch, đến tháng 9/2021, số lượng tuyển sinh ngành du lịch đã sụt giảm 32% rồi. Đến hết tháng 12/2021 chỉ còn bằng 50% so với năm 2019 (trước khi dịch bệnh Covid-19 bùng phát) - con số đáng báo động đấy mọi người
Điều này cho thấy tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực du lịch không chỉ diễn ra ở những đơn vị kinh doanh, hoạt động du lịch, mà còn ở cả những cơ sở đào tạo du lịch nữa. Sự e ngại không lựa chọn theo học ngành du lịch của thế hệ kế cận đang đặt ra nhiều thách thức cho sự phát triển bền vững của ngành này đó các bạn
Trước yêu cầu mới, các địa phương và đơn vị đang gấp rút bổ sung nguồn nhân lực cho đơn vị mình. Công ty Lữ hành Viettravels đã tổ chức tuyển dụng, đào tạo lại một lực lượng lớn nguồn nhân lực ở các lĩnh vực bán hàng, điều hành, tiếp thị...
Trong khi đó, Công ty Du lịch Viettoursim đã tổ chức kết nối lại các nhân viên cũ đang tạm thôi việc cũng như liên hệ với nhiều trường đại học có khoa du lịch để tổ chức tuyển dụng. Ngoài ra còn có các khóa đào tạo cho đội ngũ nhân sự thêm các kỹ năng ứng dụng công nghệ số trong quảng bá và xây dựng sản phẩm nữa đấy
Các chuyên gia cho rằng cần phải có cơ chế, chính sách khuyến khích, kêu gọi người lao động du lịch đã có kinh nghiệm quay trở lại làm việc, đáp ứng yêu cầu của tổ chức kinh doanh và phục vụ khách du lịch.
Đồng thời, cần phải rà soát, tổ chức đào tạo lại, bồi dưỡng kết hợp với đào tạo mới nhân lực du lịch. Đảm bảo yêu cầu bổ sung đủ nhân lực, đáp ứng với từng cấp độ phục hồi du lịch ở địa phương trong cả nước, thích ứng với điều kiện và chuẩn bị cho giai đoạn tiếp theo nha mọi người
**Đẩy mạnh liên kết, hợp tác trong giảng dạy và tuyển dụng thôi**
Theo Hội đồng Lữ hành thế giới, chỉ trong hai năm 2020 - 2021, dịch Covid-19 đã làm mất đi 62 triệu/334 triệu việc làm trong ngành du lịch - con số gây sốc luôn đó Nhiều tổ chức quốc tế và các chuyên gia trong lĩnh vực du lịch cũng khuyến cáo rất dễ xảy ra khủng hoảng nguồn nhân lực du lịch khi đại dịch Covid-19 đi qua. Vì vậy, mỗi quốc gia nên có sự chuẩn bị để không phải đối mặt với việc này.
Trong bối cảnh du lịch đang từng bước phục hồi và thiếu trầm trọng nhân lực, nhất là nhân lực chất lượng cao, hướng đi hiệu quả là cần đẩy mạnh liên kết, hợp tác trong giảng dạy. Cùng với đó là tuyển dụng giữa nhà trường và doanh nghiệp du lịch. Đây không chỉ là giải pháp giúp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực, mà còn là kênh kết nối hữu hiệu giúp doanh nghiệp tìm được các ứng viên có trình độ, kỹ năng đáp ứng nhu cầu công việc, nhất là trong bối cảnh hiện nay đấy các bạn ơi
TS Trinh Thi Thu Ha, Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội, cho rằng trong phát triển du lịch, yếu tố con người luôn là quan trọng nhất. Chất lượng nguồn nhân lực là nhân tố then chốt để tạo ra sự đổi mới và đột phá cho giai đoạn phục hồi và phát triển.
Do vậy, Việt Nam cần được quan tâm thích đáng tới công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch. Đặc biệt là đội ngũ lao động trẻ và tương lai là những nhà quản lý các cấp trong các đơn vị, tổ chức du lịch. Mục đích để đáp ứng những thiếu hụt nguồn lao động trước mắt cũng như có được lực lượng lao động chất lượng cao đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành trong thời gian tới
Theo TS Vu Xuan Hung - Vụ trưởng Vụ Đào tạo chính quy (Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp), nếu muốn nhanh chóng bồi lấp "lỗ hổng" về nhân lực du lịch, cần tiếp tục hoàn thiện cơ chế phối hợp về liên kết đào tạo giữa cơ sở đào tạo với doanh nghiệp trong phát triển nguồn nhân lực du lịch. Đồng thời nghiên cứu thị trường sau đại dịch Covid-19 để làm cơ sở định hướng cho việc liên kết đào tạo nguồn nhân lực phù hợp, bảo đảm chất lượng.
Bên cạnh đó là tăng cường phối hợp giữa cơ sở đào tạo và doanh nghiệp trong việc xây dựng chương trình đào tạo theo hướng giảm lý thuyết, tăng thực hành. Đồng thời, ứng dụng công nghệ thông tin, kỹ năng mềm đáp ứng thị trường thời điểm hậu Covid-19 nữa nhé
"Liên kết trong đào tạo giữa nhà trường, doanh nghiệp là một trong những trọng tâm được Tổng cục triển khai xuyên suốt những năm gần đây. Trên thực tế, nhiều trường nghề đang cung cấp nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao, nhờ vào những mô hình liên kết hiệu quả" - TS Vu Xuan Hung cho biết.
Trước đó, một số cơ sở đào tạo phải chuyển đổi hình thức, phương pháp giảng dạy, đào tạo từ trực tiếp sang trực tuyến với cơ sở vật chất, trang thiết bị không đồng bộ, thiếu cơ sở thực hành và điều kiện học tập từ thực tiễn. Đặc biệt, việc tuyển sinh tại một số trường đào tạo du lịch thời gian qua cũng giảm. Do đó không thể dễ dàng một sớm một chiều có được lực lượng lao động để đáp ứng nhu cầu khi du lịch hồi phục đâu các bạn ơi
Chính vì thế, để hoạt động du lịch phát triển, doanh nghiệp phải tìm mọi cách giữ chân người lao động. Mặt khác rất cần được Chính phủ hỗ trợ về tài chính và cần có chính sách hỗ trợ lao động thất nghiệp để họ không bỏ ngành luôn đấy
Nguồn: kenh14.vn