Đang lo sốt vó vì sợ bị khóa sim bất ngờ? Yên tâm đi các bạn ơi! Theo quy định mới nhất, các nhà mạng bắt buộc phải thông báo ít nhất 5 lần trước khi khóa sim cần chuẩn hóa thông tin đó. Tức là không ai dám "đột kích" khóa sim bạn đâu nha!
Hiện tại có khoảng hơn 3 triệu thuê bao di động cần chuẩn hóa thông tin, nhưng với hơn 100 triệu thuê bao di động đồng loạt kiểm tra thì có thể dẫn đến tình trạng quá tải luôn á
Lý do các nhà mạng không thể khóa bừa là vì giờ số điện thoại không chỉ để... gọi điện nữa. Nó gắn liền với ngân hàng, mạng xã hội, đăng ký dịch vụ đủ thứ trên đời mà!
VinaPhone có tới 1,1 triệu sim cần xử lý
Theo đại diện VinaPhone trả lời Báo Người Lao Động, tính đến ngày 30-11-2022 thì VinaPhone có tới 1,1 triệu thuê bao chưa trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Nhưng đây không phải con số cuối cùng đâu nha! Vì họ đang cùng công an tiếp tục xác minh lại sự sai lệch. Nguyên nhân chủ yếu là do lịch sử dữ liệu đăng ký từ trước và các lỗi nhập liệu, bóc tách thông tin trên giấy tờ có sai sót.
Về tình hình cập nhật thông tin tại VinaPhone, nhà mạng này cho biết đang nỗ lực đẩy nhanh công việc này 24/7 luôn, bố trí đủ nhân sự và hệ thống để đáp ứng yêu cầu chuẩn hóa thông tin thuê bao.
"Tuy nhiên, việc quá tải cục bộ có thể xảy ra tại một số nơi, nhất là vào thời điểm gần ngày bị khóa thuê bao (31-3), vì vậy VinaPhone cũng đã có các phương án dự phòng bố trí, bổ sung nhân sự tại các điểm giao dịch để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ khách hàng trong việc chủ động cập nhật trên các kênh số hóa (Ứng dụng MyVNPST, website my.vnpt.com.vn) ngay sau khi nhận được tin nhắn thông báo chính thức từ VinaPhone" - đại diện VinaPhone chia sẻ.
Drama khi tự kiểm tra thông tin
Thực tế, nhiều người dùng khi tự kiểm tra thông tin đã gặp tình huống "cười ra nước mắt" luôn á. Điển hình là trường hợp dùng sim từ bao nhiêu năm trời, đã đăng ký chính chủ rồi, nhưng đăng nhập vào app của nhà mạng thì lại hiện ra tên... của một người khác!
Khi muốn thay đổi thông tin cá nhân trên app, hệ thống báo phải ra quầy. Ra quầy rồi thì nhân viên lại bảo phải tìm được người đăng ký chính chủ trước đó để họ chuyển nhượng sim. Hỏi drama không?
Giải thích về trường hợp này, VinaPhone cho biết: theo quy định hiện hành, khi thay đổi toàn bộ thông tin cá nhân, chủ thuê bao phải có thủ tục chuyển quyền sử dụng giữa chủ cũ và chủ mới. Tuy nhiên, các nhà mạng luôn tạo điều kiện cho khách hàng đăng ký lại thông qua các biện pháp chứng minh/cam kết đang sử dụng số điện thoại đó. Các trường hợp này sẽ được hướng dẫn cụ thể tại các điểm giao dịch của VinaPhone hoặc qua Tổng đài 18001091.
Con số thực tế như nào?
Theo thống kê, Việt Nam hiện có 127 triệu thuê bao di động, trong đó 96% thuộc về ba nhà mạng lớn là VinaPhone, Viettel, MobiFone.
Tại cuộc họp về chuẩn hóa dữ liệu mới đây, mỗi nhà mạng cho biết có từ 1,1 đến 1,4 triệu số điện thoại cần chuẩn hóa thông tin cá nhân. Như vậy, có hơn 3 triệu thuê bao cần phải chuẩn hóa trước ngày 31-3. Đây là một trong những biện pháp nhằm chống tình trạng sim "rác" đó các bạn ơi!
Nguồn: kenh14.vn