BinCute666
New member
Sau khi chứng kiến bao nhiêu drama công sở, cuối cùng mình cũng hiểu ra: việc tự biến mình thành Hello Kitty ở chỗ làm chính là hậu quả từ những hiểu lầm kinh điển. Nỗi sợ hãi đã khiến các bạn trẻ câm như hến, rồi thiệt thòi mà... ai kêu giùm
Ông bà ta có câu: "Im lặng là vàng". Cả đống bạn trẻ đã áp dụng lời này vào công việc luôn. Nhưng thực tế là sao? Vàng đâu không thấy, chỉ thấy sự im lặng như một loại virus phá hủy mọi mối quan hệ, cơ hội và cả career path luôn á! Vậy là lời ông bà sai hay chúng ta đang hiểu sai nhỉ?
Trong công việc hơn 10 năm qua, mình đã có cơ hội cộng tác với rất nhiều bạn trẻ - từ sinh viên đến newbie mới ra trường. Gen trẻ Việt Nam nhìn chung năng động, ham học hỏi lắm, nhưng cũng có đống bạn mắc phải một sai lầm chí mạng: Tự biến mình thành những chú Hello Kitty "không có miệng" ở công sở, cứ tưởng im lặng là vàng, cuối cùng tự chuốc lấy biết bao thứ đáng tiếc
Nhưng tại sao lại như vậy?
Sau khi quan sát nhiều case, mình đã hiểu ra rằng đó chính là hậu quả của những hiểu lầm trong môi trường công sở. Nỗi sợ hãi đã khiến các bạn trẻ câm như tờ mía luôn!
Sợ sếp - nỗi ám ảnh kinh điển của dân công sở
Một trong những nỗi sợ lớn nhất và phổ biến nhất của các bạn trẻ ở công sở chính là: SẾP! Mà đâu chỉ bạn trẻ, nhiều người đi làm lâu năm vẫn cứ xem sếp là "ông kẹ" công sở. Người lao động nhìn chung vẫn e ngại khi nghĩ đến một quyền lợi cơ bản của mình: Quyền được đối thoại, ngay cả với ông sếp bự nhất!
Kể một case điển hình mà mình từng trải qua: Ngày trước mình từng tuyển một bạn trẻ có background khá xịn, sinh viên giỏi của trường top đầu. Gặp nhau bàn bạc, trao đổi công việc, bạn ấy cứ dạ dạ gật gật, rồi tự dưng sau đó... biến mất không sủi bọt, nhắn tin không rep, điện thoại không bắt máy.
Một thời gian sau, mình tình cờ biết được bạn đi than vãn là bị mình ép buộc làm việc quá sức (trong khi bạn chưa chính thức làm được ngày nào ), bạn không kham nổi deadline nên tự rút, nhưng lúc giao deadline bạn chỉ gật đầu dạ dạ, khi được hỏi ý kiến cũng dạ dạ gật gật. Mình đương nhiên là shocked vô cùng, nhưng ngay lập tức hiểu ra bạn này thuộc vào kiểu bạn trẻ nào rồi.
Đó là bạn mang điểm yếu rõ ràng về mặt... giao tiếp.
Cốt lõi nhất của việc làm việc là gì? Là mạnh dạn trao đổi với nhau!
Nếu thấy có bất cứ điều gì vướng mắc thì cứ mạnh dạn nói ra. Nhưng nhiều người lại chọn giải pháp im lặng, bất mãn, rồi... nghỉ việc. Trong khi câu chuyện hoàn toàn có thể diễn ra theo một chiều hướng khác!
Hành động này xuất phát từ tâm lý: Nhiều người cứ nghĩ sếp là những người chả bao giờ quan tâm bạn bận rộn thế nào hay đang có khó khăn gì, họ chỉ muốn kết quả, nếu bạn không thể đáp ứng yêu cầu thì xin chào tạm biệt. Mình nghĩ đúng là có kiểu sếp này tồn tại, nhưng đây hoàn toàn là kiểu quản lý không hợp lý chút nào!
Những người quản lý có kinh nghiệm thừa hiểu rằng nhân sự nào cũng là một con người với cuộc sống riêng của họ. Vì thế trong công việc, họ luôn cân bằng giữa đòi hỏi và thực tế, cụ thể như thế này:
"Tôi muốn anh làm cho tôi 10 điều này" - đây là mặt lý tưởng, nhưng người quản lý giỏi luôn hiểu rằng về mặt thực tế có thể có rất nhiều phát sinh: Thời gian để thực hiện cần dài hơn vì lý do ABC, hoặc nhân sự này chỉ có thể thực hiện được 8 điều vì lý do XYZ.
Môi trường làm việc tốt luôn là sự điều chỉnh hài hòa giữa đòi hỏi và thực tế, giữa sự cố gắng hết mình của nhân viên và sự cảm thông lẫn dẫn dắt động viên của người quản lý. Đó cũng là lý do vì sao không phải người có tài nào cũng có thể làm sếp. Tài năng đòi hỏi IQ, nhưng khả năng quản lý còn đòi hỏi cả EQ cao nữa!
Chính vì thế, các bạn trẻ hãy hiểu rằng sếp chỉ đặt ra cho bạn bài toán A chứ không phải là mệnh lệnh A. Mà "làm toán" thì chúng ta cùng làm. Khi sếp hỏi: "Em có gì muốn trao đổi không?" Thì đây chính là lúc để bạn đưa ra ý kiến phản hồi: Bạn nghĩ mình có thể giải được bao nhiêu %, mất bao lâu, cần thêm trợ giúp gì...
Sếp không phải là ông kẹ công sở, người mà nhất nhất chỉ ra mệnh lệnh hay chực chờ vùi dập bạn như ngáo ộp yêu ma đâu. Bạn có quyền đối thoại, trao đổi với sự cầu tiến và cố gắng hết mức của mình!
Trường hợp của bạn gái mà mình vừa kể chỉ là mức nhẹ nhất của việc áp dụng sai câu "Im lặng là vàng". Nhưng đáng tiếc là cô bạn này mất đi cơ hội mà bạn chưa bao giờ được nhìn thấy, thành ra có thể với bạn ấy nó chẳng mang lại bài học gì cả.
Nhưng với nhiều bạn trẻ khác, việc áp dụng sai lời ông bà dạy: "Im lặng là vàng" lại mang đến khá nhiều hậu quả. Đó là với các bạn đã thực sự ở trong môi trường công sở và sống với nó mỗi ngày.
"Hello Kitty" công sở và những nỗi sợ tiếp theo
"Hello Kitty" công sở thường im lặng trước những điều mà lẽ ra cần phải trao đổi vì trong họ còn rất nhiều nỗi sợ hãi khác nữa.
1. Không dám hỏi những vấn đề mình chưa biết
Nhiều sinh viên đi làm thêm hoặc mới ra trường và lần đầu bước vào công sở thường hay được khuyên rằng "Im lặng là vàng". Lời dạy này thường được hiểu thành: Đừng có dại mà thắc mắc quá nhiều kẻo bị chửi, bị khinh. Sự im lặng bỗng chốc bị đánh đồng thành thụ động, khép mình.
Trong khi lẽ ra nó phải là thái độ cầu thị khôn ngoan mà không cần đến mồm mép tép nhảy. Bạn không nói nhiều nhưng phải quan sát, không nói nhiều nhưng phải hỏi đúng trọng tâm đâu là chỗ mình còn mơ hồ. Đó mới chính là ý nghĩa thực sự của câu "Im lặng là vàng"!
Thực ra phân tích tâm lý của những người trẻ đi làm là công việc khá phức tạp và cần nhiều giấy mực lắm.
Không lên tiếng thắc mắc còn có thể xuất phát từ nguyên nhân khác. Sợ bị chửi ngu dốt là một phần, nhiều bạn trẻ không lên tiếng hỏi còn là vì nghĩ... mình đã biết tỏng hết rồi Cuối cùng, dù không biết gì hay nghĩ mình biết tuốt đều có thể dẫn đến những sai phạm nghiêm trọng.
Đến khi hậu họa ập tới mới chống chế yếu ớt: "Tại em không biết?". Không biết thì tại sao không hỏi hả trời?
Nhưng thực ra, có sai sót xảy ra để thức tỉnh đã là chuyện may rồi đấy. Vì có làm thì có sai, sai mà biết sửa thì thành ra lại tốt hơn. Có những người ăn may dù không hỏi han thắc mắc gì nhưng hậu họa không xảy ra nên càng lúc càng tưởng rằng "ngu si sẽ hưởng thái bình". Nhưng họ không hiểu rằng việc im lặng thụ động nơi công sở sẽ dẫn đến hậu quả không thấy được ngay trước mắt nhưng thực sự nguy hại về sau: Các bạn có thể làm đến vài năm trong một vị trí mà thực sự chẳng học hỏi được thêm điều gì, ù ù cạc cạc về lĩnh vực mình đang làm việc.
Làm việc tức là hướng tới sự phát triển chứ đừng chỉ mưu cầu sự ấm êm. Chính vì cứ mong đợi một chỗ ngồi ổn định nên nhiều người ngại hỏi, ngại vỡ ra vấn đề. Nhưng nếu thế, bạn sẽ không bao giờ tiến lên được đâu. Hãy làm việc như cách mà Leah LaBelle đã nói: "Làm việc thật vất vả để đạt được thứ bạn muốn vì không thứ gì đến với mình mà không có sự đấu tranh."
2. Không đề nghị những vấn đề quyền lợi cho mình, không thắc mắc về những thứ cảm thấy chưa hợp lý hoặc bất công
Đây chính là hai khía cạnh khác mà các bạn trẻ thường e ngại nói đến. Không đề nghị những vấn đề quyền lợi cho mình, vì sợ bị đánh giá mới đi làm đã đòi hỏi này nọ. Không thắc mắc về những thứ mình cảm thấy chưa hợp lý hoặc bất công, vì sợ bị ghét, bị đuổi, bị trù dập cho chết luôn khỏi thắc mắc nữa
Những trường hợp này lại phân công sở ra làm hai hạng người: Hello Kitty và "Bà nội thiên hạ". Những người không bao giờ lên tiếng thắc mắc và những người lúc nào cũng sồn sồn đòi hỏi dù chưa thực sự làm nên cơm cháo gì.
Ở giữa hai kiểu người này chính là những người hiểu được sự khéo léo trong giao tiếp. Hỏi làm sao để là lời đề nghị chứ không phải yêu sách. Nói làm sao để là sự trao đổi chứ không phải là gây hấn.
Nguồn: kenh14.vn