Nghe có vẻ nghịch lý phết đúng không? Trong khi cả thế giới đang lo sốt vó AI sẽ "chiếm chỗ" của con người trong công việc, thì Sergey Brin - ông chủ đồng sáng lập Google - lại dùng Gemini AI theo một cách cực kỳ bất ngờ: tìm ra những nhân viên giỏi nhưng bị "dìm hàng" bởi hệ thống quản lý cũ kỹ để thăng chức luôn!
Câu chuyện bắt đầu từ một lần ông Brin thử nghiệm khá random. Trong một cuộc trò chuyện trên Google Chat, ông chợt hỏi Gemini câu này: "Ai nên được thăng chức trong nhóm chat này?" Và kết quả AI trả về khiến chính ông cũng phải "ơ" một cái!
Plot twist không ai ngờ tới
Gemini chọn một nữ kỹ sư trẻ - người mà Brin thậm chí chả để ý đến trước đó. Cô ấy thuộc típ ít nói, không nổi bật trong các cuộc họp hay group chat. Nhưng biết gì không, hệ thống AI đã phát hiện ra giá trị thực sự của cô qua những đóng góp xịn sò trong code reviews và pull requests. Mặc dù im re trong các cuộc trò chuyện nhóm, nhưng công việc kỹ thuật của cô lại đỉnh của chóp và được đồng nghiệp công nhận nha!
Ông Brin kể lại: "AI thực sự đã chọn người phụ nữ này, một kỹ sư trẻ mà tôi thậm chí không nhận ra, người không đặc biệt nói nhiều." Sau khi nhận được gợi ý từ AI, ông liền đi xác nhận với sếp trực tiếp của cô kỹ sư này.
Và người quản lý đã xác nhận luôn: "Đúng vậy, bạn biết không? Cô ấy đã làm việc rất chăm chỉ, đã làm tất cả những điều này." Cuối cùng, cô kỹ sư trẻ đã được thăng chức xứng đáng! Ông Brin nhớ lại: "Tôi nghĩ điều đó cuối cùng đã thực sự xảy ra."
Bài học cho hội "social awkward" nè
Câu chuyện này chạm thẳng vào một vấn đề mà nhiều công ty đang gặp: những người làm việc chăm chỉ nhưng ít nói thường bị "bỏ quên" trong quá trình đánh giá và thăng chức. Trong môi trường công sở, hội "ồn ào" hơn hoặc giỏi "chính trị" thường được chú ý nhiều hơn, trong khi những người đóng góp thầm lặng nhưng hiệu quả lại dễ bị lãng quên vô cùng
Nhưng ông Brin không ủng hộ việc AI CEO thay thế con người hoàn toàn đâu nhé! Thay vào đó, case study này cho thấy AI có thể hỗ trợ lãnh đạo trong các tổ chức lớn bằng cách cung cấp những insight về hiệu suất dựa hoàn toàn trên data.
Ông Brin gọi cách tiếp cận này là "founder mode" - một cách để vượt qua mấy cái thủ tục hành chính rườm rà. Thay vì phải dựa hoàn toàn vào báo cáo từ các sếp trung gian, ông có thể dùng AI như một công cụ để có cái nhìn khách quan về hiệu suất làm việc thực tế của nhân viên. AI hoạt động như một "người giám sát bổ sung", một công cụ có khả năng phân tích kỹ càng các tương tác, code output và phương pháp làm việc ở quy mô lớn mà con người không thể làm được.
Nguồn: genk.vn