Tưởng gì thị trường di động số 1 thế giới thì phải đa dạng lắm, ai ngờ người Mỹ lại "one-track mind" đến vậy: mua điện thoại là chỉ nhắm iPhone hoặc Samsung, còn lại thì... bye bye!
Samsung và Apple ai cũng biết là hai ông trùm smartphone toàn cầu rồi. Ở các nước khác, bao giờ cũng có ít nhất một thương hiệu khác (kiểu Xiaomi, Oppo, OnePlus...) chen chân được với hai "gã khổng lồ" này. Thế mà sang Mỹ lại khác hẳn, lạ thật đấy!
Theo Washington Post, người Mỹ đang bị mắc kẹt trong "lối mòn mua sắm" smartphone. Từ ngày xửa ngày xưa đến giờ, dân xứ cờ hoa gần như chỉ mua điện thoại của Apple và Samsung, các hãng khác muốn vào thì... khó lắm bạn ơi!
Con số không nói dối nha: khoảng 3/4 số điện thoại mà người Mỹ mua là iPhone hoặc các dòng của Samsung. Còn thương hiệu khác? Gần như biến mất luôn! Không có tên tuổi nào chiếm được quá 8% thị phần cả.
Chuyện này đã diễn ra từ lâu lắm rồi. Khi một người Mỹ định mua điện thoại mới, bạn đoán ngay được họ sẽ chọn gì mà không cần phải suy nghĩ!
Vậy tại sao thị trường smartphone Mỹ lại nhàm chán và dễ đoán đến vậy?
Câu trả lời nằm ở cách người Mỹ mua điện thoại và mua ở đâu.
Từ trước đến giờ, người Mỹ hay mua điện thoại kèm hợp đồng với nhà mạng di động.
Ba nhà mạng lớn nhất nước Mỹ (Verizon, T-Mobile và AT&T) chính là những "gatekeeper" kiểm soát lựa chọn smartphone của người tiêu dùng. Họ thấy Samsung và Apple ngon rồi nên làm deal chỉ bán điện thoại của hai hãng này cho dân Mỹ thôi.
Người mua thì được hưởng lợi một vài thứ từ cách bán này, nhưng lại là rào cản siêu to khổng lồ cho những ai muốn tìm kiếm sự đa dạng hơn.
Nhìn sang các nước khác xem! Theo công ty nghiên cứu IDC, tại Tây Ban Nha và Ý, Xiaomi của Trung Quốc là nhà bán smartphone phổ biến số 1 hoặc số 2, trong khi Samsung và Apple cũng cạnh tranh không kém.
Ở Trung Quốc và Ấn Độ có tầm 5 thương hiệu smartphone nổi bật. Còn Mỹ Latinh, Châu Phi và Trung Đông thì doanh số bán điện thoại cũng có nhiều công ty tham gia chứ không phải chỉ có mỗi hai hãng!
Giám đốc nghiên cứu của IDC là Nabila Popal cho biết thị trường smartphone có xu hướng cạnh tranh hơn ở những nước mà người dân thường mua điện thoại riêng, tách biệt khỏi dịch vụ nhà mạng.
Ngược lại, đại đa số người Mỹ mua điện thoại từ nhà cung cấp dịch vụ di động luôn.
Trong khi điện thoại thông minh bị gò bó trong các lựa chọn nhàm chán, những thị trường khác như máy tính cá nhân lại sôi động và đa dạng hơn nhiều. Theo Washington Post, doanh số bán PC giảm trong thập kỷ qua đã khơi dậy một loạt ý tưởng mới đấy!
Có nhiều PC Windows có các tính năng giống smartphone như màn hình cảm ứng hoặc kết nối Internet di động. Chromebook là ví dụ điển hình về thiết bị trở nên phổ biến ở các trường học và một số gia đình ở Mỹ.
Không phải tất cả máy tính này đều xịn xò. Nhưng việc không có "người gác cổng" như các nhà mạng điện thoại đã mang lại rất nhiều lựa chọn đáp ứng nhu cầu đa dạng của mọi người.
Để phá bỏ tình trạng cứng nhắc này, các thương hiệu smartphone ít người biết đang cố gắng tăng doanh số với một số ý tưởng mới lạ.
Công ty Fairphone của Hà Lan thiết kế smartphone Android giá 760 USD với các bộ phận có thể thay thế dễ dàng để dùng được tới cả chục năm luôn!
Ở nhiều quốc gia, Xiaomi và các thương hiệu Trung Quốc khác bán điện thoại Android chất lượng tốt nhưng giá cả phải chăng hơn nhiều.
Dòng điện thoại Pixel của Google đang vượt xa giới hạn với các tính năng AI đáng kinh ngạc.
Google, Motorola và những hãng khác đang thử nghiệm điện thoại màn hình gập cung cấp diện tích màn hình lớn hơn trên chiếc điện thoại bỏ túi.
Nhưng trước mắt, các lựa chọn trên có lẽ chỉ đáp ứng một bộ phận nhỏ người dùng, thậm chí còn không được bán tại Mỹ nữa. Về cơ bản, các thương hiệu này chỉ càng giúp Apple và Samsung vững vàng hơn trên thị trường thôi.
Với người Mỹ, có thể tình trạng trì trệ về smartphone là ổn rồi. Họ có các lựa chọn điện thoại Samsung và Apple mới hoặc đã qua sử dụng với nhiều mức giá khác nhau mà.
Nhưng với người ngoài nhìn vào, thói quen sử dụng smartphone bó hẹp như vậy đang cản trở việc có các trải nghiệm mới, có thể hấp dẫn hơn và giá rẻ hơn đấy!
Nguồn: soha.vn