Ối giời ơi, nếu người thân mình mất đột ngột mà không kịp nói để tiền ở đâu thì sao nhỉ? Hay trường hợp mất luôn cái sổ tiết kiệm thì làm gì bây giờ? Đừng lo, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách xử lý các tình huống "éo le" này nhé!
Trường hợp 1: Người nhà mất mà không biết để tiền ở ngân hàng nào
Okay, tình huống này nghe thật buồn nhưng cũng hay gặp đấy các bạn ơi. Nếu người thân bạn ra đi mà không kịp nói có tiền gửi ở đâu, lại đúng lúc ngân hàng đó "toang" (mất khả năng chi trả hoặc phá sản), thì làm sao biết mình có được nhận tiền bảo hiểm không?
Theo Khoản 3, Điều 26 của Luật Bảo hiểm tiền gửi (BHTG), Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam (BHTGVN) sẽ thông báo rõ ràng về:
• Địa điểm, thời gian nhận tiền
• Cách thức trả tiền bảo hiểm
Và quan trọng là họ sẽ đăng trên 3 số liên tiếp của báo trung ương, báo địa phương nơi có trụ sở ngân hàng, cả báo điện tử nữa nha! Plus là sẽ niêm yết danh sách người được nhận tiền ngay tại địa điểm đã thông báo luôn.
Vậy nên nếu bạn nghĩ mình có khả năng thuộc diện được nhận tiền bảo hiểm, bạn có thể:
Đến trực tiếp địa điểm BHTGVN đã thông báo để tra cứu danh sách Hoặc liên hệ luôn với BHTGVN để xác minh cho nhanhTrường hợp 2: Mất luôn sổ tiết kiệm thì khóc thét không?
Ủa, mất sổ rồi thì lấy gì mà nhận tiền? Calm down bro!
Theo Điều 16 và Điều 21 của Thông tư số 48/2018/TT-NHNN ngày 31/12/2018, các tổ chức tín dụng (TCTD) phải có hướng dẫn xử lý cho trường hợp thẻ tiết kiệm bị nhàu nát, rách, hoặc mất luôn. Họ phải đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người gửi tiền nha!
Và theo Mục 2, Khoản 1, Điều 21 của Thông tư này, TCTD còn phải niêm yết công khai cách xử lý tại nơi giao dịch và đăng lên website (nếu có) nữa đấy.
Vậy nên làm gì?
Báo ngay cho ngân hàng biết là bạn bị mất sổ
Ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn xử lý theo quy trình của họ
Quyền lợi của bạn vẫn được đảm bảo, đừng lo!
Trường hợp 3: Người mất năng lực hành vi dân sự thì sao?
Đây là trường hợp người được BHTG bị bệnh tâm thần hoặc bệnh khác mà không thể tự nhận thức, làm chủ hành vi được. Theo Điều 22 của Bộ luật Dân sự 2015:
• Tòa án sẽ ra quyết định tuyên bố người đó mất năng lực hành vi dân sự (dựa trên kết luận giám định pháp y tâm thần)
• Mọi giao dịch dân sự phải do người đại diện theo pháp luật thực hiện
Cách nhận tiền trong trường hợp này:
Tiền bảo hiểm sẽ được chi trả cho người đại diện hợp pháp. Người đại diện cần mang theo:
Giấy tờ tùy thân của mình
Sổ tiền gửi của người được bảo hiểm
Các giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp
Nguồn: kenh14.vn