BeoPho3395
New member
Những bạn EQ thấp hay lặp lại mấy câu nói kiểu này khiến người khác nghe vào cảm thấy "ức chế", bị phủ đầu hoặc như bị "bơ" luôn á
1. "Có thế mà cũng buồn à?"
Câu này nghe quen không? Kiểu khi mình share chuyện buồn thì hay bị nghe câu này lắm. Người nói thì nghĩ là đang động viên, nhưng người nghe lại thấy cảm xúc của mình bị coi như... rác luôn
Vì mỗi người có hoàn cảnh, trải nghiệm và khả năng chịu đựng khác nhau mà. Chuyện tưởng nhỏ với người này nhưng lại là áp lực "max sida" với người khác nha.
Thay vì judge vấn đề, hãy thử nói: "Mình hiểu chuyện này chắc khiến bạn khá áp lực", "Bạn muốn chia sẻ thêm không?", "Mình có thể giúp gì cho bạn không?"... Việc thừa nhận cảm xúc của người đối diện thường giúp họ cảm thấy được đồng cảm hơn nhiều đó
2. "Tôi nói có gì sai?"
Trong lúc cãi nhau, nhiều người hay tự bảo vệ quan điểm của mình bằng cách khẳng định "chắc nịch" rằng mình đúng. Nhưng mà giao tiếp hiệu quả không phải lúc nào cũng là đấu khẩu ai đúng ai sai đâu nha!
Những người EQ cao thường hiểu rằng cùng một vấn đề có thể có nhiều góc nhìn khác nhau. Họ sẵn sàng lắng nghe trước khi phản hồi và chấp nhận khả năng bản thân chưa "coi" thấy toàn bộ bức tranh.
Cách nói mềm hơn có thể là: "Theo góc nhìn của mình thì...", "Mình nghĩ như vậy, nhưng cũng muốn nghe ý kiến của bạn"... Những câu này không làm giảm giá trị quan điểm cá nhân mà còn mở ra cơ hội đối thoại tích cực hơn nữa
3. "Tại họ làm thế nên tôi mới xử sự như vậy"
Đổ lỗi toàn bộ cho hoàn cảnh hoặc người khác là phản ứng khá phổ biến khi xảy ra drama. Tuy nhiên, EQ cao gắn liền với việc biết rằng mỗi người vẫn có quyền chọn cách phản ứng của riêng mình mà.
Điều này không có nghĩa là phải gánh hết trách nhiệm về mình, mà là biết nhìn nhận phần trách nhiệm mình có thể kiểm soát được đó.
Ví dụ, thay vì nói "Tại họ cư xử như thế nên tôi mới nổi nóng", có thể chuyển thành: "Lúc đó mình đã không kiểm soát được cảm xúc", "Có lẽ mình nên xử lý bình tĩnh hơn", "Mình sẽ rút kinh nghiệm nếu gặp tình huống tương tự"... Việc chịu trách nhiệm với hành vi của mình thường giúp giải quyết xung đột "xịn" hơn nhiều á
4. "Có phải mình tôi làm vậy đâu, người khác cũng thế mà"
Khi muốn tăng sức thuyết phục, nhiều người vô thức dùng những cụm từ kiểu "ai cũng biết", "mọi người đều nói vậy" hay "không ai nghĩ khác đâu".
Thực tế, những khẳng định kiểu "tuyệt đối" này thường thiếu cơ sở và dễ khiến người đối diện cảm thấy ý kiến cá nhân của mình không được tôn trọng tí nào
Thay vào đó, có thể nói: "Theo những gì mình quan sát", "Một số người mình biết có quan điểm như vậy", "Đó là trải nghiệm cá nhân của mình"...
Cách diễn đạt này vừa khách quan hơn, vừa tạo không gian để người khác chia sẻ góc nhìn khác nha
5. "Tính tôi vốn thế rồi"
Đây là câu hay xuất hiện khi có ai đó góp ý về cách cư xử hoặc giao tiếp. Mặc dù mỗi người đều có cá tính riêng, nhưng việc xem tính cách là điều không thể thay đổi đôi khi khiến mình bỏ lỡ cơ hội phát triển bản thân đó.
Các nghiên cứu về tâm lý học cho thấy khả năng quản lý cảm xúc, giao tiếp và đồng cảm đều là những kỹ năng có thể rèn luyện theo thời gian được mà.
Thay vì "chặn đứng" cuộc trò chuyện bằng câu "Tôi vốn là người như thế", có thể thử suy nghĩ: "Cảm ơn bạn đã góp ý", "Mình sẽ thử điều chỉnh", "Có lẽ mình cần luyện cách diễn đạt tốt hơn"... Một thái độ cởi mở thường tạo ra nhiều thay đổi tích cực hơn là cố bảo vệ hình ảnh của bản thân nhé
Không ai có thể duy trì sự khéo léo trong mọi cuộc trò chuyện đâu. Ai cũng từng có lúc nóng giận, thiếu kiên nhẫn hoặc nói những điều làm người khác tổn thương mà không cố ý. Điều tạo nên sự khác biệt không phải là chưa từng mắc sai lầm, mà là khả năng nhận ra tác động của lời nói, sẵn sàng lắng nghe phản hồi và điều chỉnh cách giao tiếp của mình đó!
Nguồn: kenh14.vn