Bạn có từng rơi vào drama kiểu này chưa? Bị người ta nhờ việc vượt quá tầm mình nhưng lại ngại từ chối vô cùng; hoặc rõ ràng đã bận rồi mà đồng nghiệp nhờ việc vẫn không biết mở mồm nói "không" thế nào cho êm
Chúng ta hay ngại nói "không" vì sợ mất lòng, sợ ảnh hưởng đến relationship. Nhưng thực ra, điều chúng ta cần là học cách từ chối một cách khéo léo và hiểu được "nghệ thuật nói không" này nè!
Trong những tình huống khác nhau, cách từ chối cũng phải khác nhau chứ. Với những việc vượt ngoài khả năng, cần nói "không" thẳng luôn cho rõ ràng; còn với những lời nhờ vả chân thành, có thể từ chối kiểu mềm mỏng hơn. Biết linh hoạt ứng xử không chỉ giúp bạn giữ được các mối quan hệ, mà còn rèn luyện khả năng quyết đoán của bản thân nữa đó.
Với những người không biết cách từ chối, đây là skill cần luyện tập đấy nhé. Bạn có thể nói thẳng tình hình của mình để người ta hiểu. Đôi khi nói rõ ngay từ đầu lại tốt cho cả hai bên hơn ấy!
Đặc biệt, khi yêu cầu vượt quá khả năng của bạn, hãy phản hồi nhanh, từ chối một cách lịch sự, chân thành và dứt khoát, không để lại khoảng mập mờ nha.
Có những yêu cầu không hợp lý nhưng bạn lại khó từ chối thẳng
Lúc này, bạn có thể dẫn dắt để người kia tự nhận ra vấn đề và chủ động rút lại đề nghị luôn. Cách này đòi hỏi sự tinh tế, hiểu người đối diện và một chút kỹ năng giao tiếp thôi.
Nếu bạn đang ở vị trí quản lý
Khi cần từ chối cấp dưới, hãy giúp họ nhìn thấy hướng cải thiện trước, rồi mới nói "không". Cách này vừa không làm tổn thương lòng tự trọng của họ, vừa giữ được sự tin tưởng. Ví dụ, thay vì từ chối thẳng, bạn có thể nói: "Mình hiểu bạn muốn được thăng tiến, nhưng để làm được điều đó, bạn cần cải thiện thêm ở điểm này…"
Với những lời mời hoặc đề nghị mà bạn không muốn nhận
Nhưng cũng khó từ chối ngay, bạn có thể trì hoãn thôi. Nhiều người sau khi bị "khất" một lần sẽ tự bỏ ý định rồi. Nếu họ vẫn tiếp tục, việc trì hoãn thêm vài lần cũng đủ để họ hiểu bạn không thực sự muốn tham gia đâu.
Có những lúc bạn không muốn bày tỏ quan điểm
Ví dụ như khi bị hỏi về một người hay một vấn đề nào đó. Lúc này, chỉ cần cười cho qua, người khác cũng sẽ hiểu mà
Hoặc khi một người bạn không quá thân mời bạn đi chơi, bạn không trả lời tin nhắn cũng là một cách thể hiện rằng bạn không muốn tham gia rồi. Khi không bị ép phải trả lời, im lặng đôi khi chính là câu trả lời rõ ràng nhất đó!
Một cách từ chối khéo léo là thể hiện thiện chí nhưng vẫn nói "không"
Bạn có thể cho người kia thấy rằng mình rất muốn giúp, nhưng thực sự không đủ thời gian hoặc khả năng. Cách này giúp bạn giữ được sự tử tế mà không làm người khác mất mặt nha.
Ví dụ, bạn đi xem một bộ phim dở với bạn bè, sau đó họ hỏi: "Bạn thấy phim thế nào?". Bạn có thể trả lời: "Mình thích thể loại nhẹ nhàng hơn". Câu trả lời không trực tiếp, nhưng đủ để thể hiện quan điểm và chuyển hướng câu chuyện luôn.
Trong nhiều tình huống, bạn không tiện nói rõ "có" hay "không"
Thì những câu trả lời mơ hồ có thể giúp bạn "né" khéo đấy. Những câu như "Chuyện này còn tùy", "Cũng khó nói lắm"… giúp bạn tránh phải đưa ra câu trả lời dứt khoát khi chưa sẵn sàng.
Tóm lại, 8 cách từ chối trên phù hợp với những tình huống và kiểu người khác nhau, và đều đáng để thử hết nè!
Nguồn: soha.vn
Chúng ta hay ngại nói "không" vì sợ mất lòng, sợ ảnh hưởng đến relationship. Nhưng thực ra, điều chúng ta cần là học cách từ chối một cách khéo léo và hiểu được "nghệ thuật nói không" này nè!
Trong những tình huống khác nhau, cách từ chối cũng phải khác nhau chứ. Với những việc vượt ngoài khả năng, cần nói "không" thẳng luôn cho rõ ràng; còn với những lời nhờ vả chân thành, có thể từ chối kiểu mềm mỏng hơn. Biết linh hoạt ứng xử không chỉ giúp bạn giữ được các mối quan hệ, mà còn rèn luyện khả năng quyết đoán của bản thân nữa đó.
Với những người không biết cách từ chối, đây là skill cần luyện tập đấy nhé. Bạn có thể nói thẳng tình hình của mình để người ta hiểu. Đôi khi nói rõ ngay từ đầu lại tốt cho cả hai bên hơn ấy!
Đặc biệt, khi yêu cầu vượt quá khả năng của bạn, hãy phản hồi nhanh, từ chối một cách lịch sự, chân thành và dứt khoát, không để lại khoảng mập mờ nha.
Có những yêu cầu không hợp lý nhưng bạn lại khó từ chối thẳng
Lúc này, bạn có thể dẫn dắt để người kia tự nhận ra vấn đề và chủ động rút lại đề nghị luôn. Cách này đòi hỏi sự tinh tế, hiểu người đối diện và một chút kỹ năng giao tiếp thôi.
Nếu bạn đang ở vị trí quản lý
Khi cần từ chối cấp dưới, hãy giúp họ nhìn thấy hướng cải thiện trước, rồi mới nói "không". Cách này vừa không làm tổn thương lòng tự trọng của họ, vừa giữ được sự tin tưởng. Ví dụ, thay vì từ chối thẳng, bạn có thể nói: "Mình hiểu bạn muốn được thăng tiến, nhưng để làm được điều đó, bạn cần cải thiện thêm ở điểm này…"
Với những lời mời hoặc đề nghị mà bạn không muốn nhận
Nhưng cũng khó từ chối ngay, bạn có thể trì hoãn thôi. Nhiều người sau khi bị "khất" một lần sẽ tự bỏ ý định rồi. Nếu họ vẫn tiếp tục, việc trì hoãn thêm vài lần cũng đủ để họ hiểu bạn không thực sự muốn tham gia đâu.
Có những lúc bạn không muốn bày tỏ quan điểm
Ví dụ như khi bị hỏi về một người hay một vấn đề nào đó. Lúc này, chỉ cần cười cho qua, người khác cũng sẽ hiểu mà
Hoặc khi một người bạn không quá thân mời bạn đi chơi, bạn không trả lời tin nhắn cũng là một cách thể hiện rằng bạn không muốn tham gia rồi. Khi không bị ép phải trả lời, im lặng đôi khi chính là câu trả lời rõ ràng nhất đó!
Một cách từ chối khéo léo là thể hiện thiện chí nhưng vẫn nói "không"
Bạn có thể cho người kia thấy rằng mình rất muốn giúp, nhưng thực sự không đủ thời gian hoặc khả năng. Cách này giúp bạn giữ được sự tử tế mà không làm người khác mất mặt nha.
Ví dụ, bạn đi xem một bộ phim dở với bạn bè, sau đó họ hỏi: "Bạn thấy phim thế nào?". Bạn có thể trả lời: "Mình thích thể loại nhẹ nhàng hơn". Câu trả lời không trực tiếp, nhưng đủ để thể hiện quan điểm và chuyển hướng câu chuyện luôn.
Trong nhiều tình huống, bạn không tiện nói rõ "có" hay "không"
Thì những câu trả lời mơ hồ có thể giúp bạn "né" khéo đấy. Những câu như "Chuyện này còn tùy", "Cũng khó nói lắm"… giúp bạn tránh phải đưa ra câu trả lời dứt khoát khi chưa sẵn sàng.
Tóm lại, 8 cách từ chối trên phù hợp với những tình huống và kiểu người khác nhau, và đều đáng để thử hết nè!
Nguồn: soha.vn