FanCandy2321
New member
Cuối tháng 1 vừa rồi, tài khoản Facebook tên A.T đã lên tiếng chia sẻ câu chuyện "đau tim" về việc mất hơn 43 triệu đồng, nghi do liên kết ví điện tử.
Theo như Facebook A.T của anh Trần Trung Mạnh kể lại: "Gần 3h chiều ngày 23/12, đang ngồi cafe chill cùng bạn thì app VCB Digibank trên điện thoại báo tài khoản bị trừ 43.155.000 đồng luôn. Mình lập tức nhận ra có vấn đề nên gọi ngay tổng đài Vietcombank để khóa tài khoản và tra soát giao dịch".
"Tổng đài check qua tài khoản của mình thì chỉ thấy liên kết với duy nhất một tài khoản MoMo và đề nghị ngắt liên kết, khóa tài khoản và thẻ cũ luôn, sau đó hướng dẫn mình ra cây ATM thực hiện một giao dịch để chứng minh không bị mất thẻ." Anh Mạnh cũng cho biết đã làm theo đúng hướng dẫn.
Chia sẻ với VietNamNet, đại diện truyền thông của Vietcombank cho biết thông tin ban đầu là khách hàng không sử dụng dịch vụ VCB Digibank. Hiện các đơn vị của Vietcombank đang tiến hành kiểm tra vụ việc này theo phản ánh của khách hàng.
Trong khi đó, đại diện MoMo cho biết, sau khi nhận được thông tin về vụ việc, MoMo đã tiến hành rà soát hệ thống và phát hiện khách hàng không có giao dịch nào trên MoMo trong 1 tháng gần nhất.
MoMo cũng lên tiếng khẳng định muốn làm rõ về những điểm mà ví điện tử này cho rằng chưa chính xác và gây nhầm lẫn về sự liên quan của MoMo đối với vụ việc. Phía MoMo cho biết đơn vị này không lưu trữ thông tin của khách hàng khi khách hàng thực hiện liên kết tài khoản ngân hàng với MoMo, đồng thời luôn đặt an toàn bảo mật của người dùng làm ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.
MoMo khẳng định là giao dịch mà khách hàng phản ánh không xảy ra trên hệ thống của MoMo và không liên quan đến sự việc khách hàng có tài khoản Facebook là A.T phản ánh bị mất tiền.
Phía MoMo cũng nhấn mạnh cam kết của doanh nghiệp trong việc cung cấp, vận hành dịch vụ trung gian thanh toán theo đúng chỉ đạo, hướng dẫn của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Ông Thái Trí Hùng, Giám đốc Công nghệ MoMo, chia sẻ với Tuổi Trẻ: "Ví điện tử MoMo đang đáp ứng bộ tiêu chuẩn khắt khe nhất trong ngành tài chính ngân hàng quốc tế là Chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) phiên bản 4.0 - cấp độ bảo mật chuẩn toàn cầu cao nhất hiện nay."
"Trong đó quy định rất chặt chẽ các điều kiện bảo mật thông tin trong quá trình xử lý thanh toán cho thẻ, đảm bảo sự an toàn cao nhất về thông tin khách hàng và dữ liệu giao dịch. Tiêu chuẩn này đảm bảo rằng dữ liệu thẻ (Payment card) sẽ không thể bị đánh cắp trong toàn bộ quá trình xử lý giao dịch", ông Hùng cho biết.
Nguồn: soha.vn