Cứ mỗi độ Tết đến xuân về, các gia đình giàu có ở Trung Quốc lại đau đầu với "nỗi khổ" thiếu giúp việc trầm trọng. Và thế là, một thị trường mới đang âm thầm bùng nổ: giúp việc cao cấp với bằng cấp "xịn xò" đến mức bạn phải ngỡ ngàng!
Bằng thạc sĩ, giỏi 2-3 ngoại ngữ: Combo cơ bản của giúp việc "xịn"
Tháng 5/2020, MXH Trung Quốc xôn xao trước CV của một chị giúp việc ở Hàng Châu. Chị Lưu Song, 32 tuổi, thạc sĩ, thông thạo tiếng Anh và tiếng Pháp, có kinh nghiệm dạy trẻ phát triển trí não, từng làm việc ở nước ngoài. Netizen Trung: "Giỏi vậy mà đi làm giúp việc??"
Plot twist: Chị Lưu tốt nghiệp cử nhân và thạc sĩ ngôn ngữ văn học Pháp tại Đại học Ngoại ngữ Tây An, từng làm việc cho công ty truyền thông lớn với lương 300,000 NDT/năm (hơn 1 tỷ đồng), được cử sang Châu Phi 2 năm. Nhưng vì muốn ổn định để lập gia đình, chị nghỉ việc về nước và... chuyển sang làm giúp việc!
Sau khi nổi như cồn trên mạng, có hơn 20 khách hàng muốn phỏng vấn nhưng chị Lưu chỉ gặp 1 người duy nhất. Điều kiện làm việc nghe mà mê: 9h sáng đến 5h chiều, nghỉ 2 ngày cuối tuần, lương trên 20,000 NDT/tháng (hơn 67 triệu đồng)
Khách hàng của chị không cần người làm việc nhà đơn thuần, mà cần "người đồng hành chất lượng cao" cho con cái. Đúng chuẩn dịch vụ 5 sao luôn!
Gen Z làm giúp việc: Trend mới của giới trung - thượng lưu
Những năm gần đây, ngành dịch vụ giúp việc Trung Quốc đang "pivot" sang hướng trẻ hóa và cao học hóa. Tháng 12/2020, Đại học Mở Thượng Hải còn mở luôn ngành Kinh tế gia đình nữa kìa!
Giờ muốn làm giúp việc cao cấp ở các thành phố tier 1, tier 2, bạn cần có tối thiểu 1-2 trong số này: giấy phép trông trẻ, bằng lái xe, bằng giáo viên, chứng chỉ dinh dưỡng, bằng nấu ăn, bằng y tá... Nghe xong chỉ muốn hỏi: "Còn gì nữa không ạ?"
Nhưng đó mới chỉ là bước đệm thôi nha! Một giúp việc "xịn" còn phải biết: làm vườn, chăm sóc thú cưng, đan len, tin học văn phòng. Tùy theo từng thành phố mà yêu cầu khác nhau:
• Bắc Kinh & Hàng Châu: Ưu tiên biết làm vườn
• Thâm Quyến: Phải giỏi tin học (thành phố công nghệ mà!)
• Thượng Hải: Bắt buộc biết chăm thú cưng
Đương nhiên, nấu ăn ngon và am hiểu ẩm thực địa phương là must-have rồi! Bonus point nếu có kinh nghiệm làm việc cho gia đình nước ngoài hoặc gia đình giàu có.
CV "khủng" hơn cả ứng viên công ty đa quốc gia
Check out một số CV "đỉnh của chóp" này:
Chị Lý, 24 tuổi: Cử nhân, làm gia sư, nói tiếng Anh như gió, có thể giao tiếp trực tiếp với người nước ngoài, từng làm CSKH...
Chị Tô, 44 tuổi: Tốt nghiệp đại học, có bằng lái, làm trợ giảng tại Trung tâm Giáo dục Mầm non Melbourne 10 năm, về nước làm hiệu trưởng và giáo viên chủ nhiệm trường mẫu giáo quốc tế...
Chị Trương, 36 tuổi: Cử nhân, tiếng Anh thông thạo, lái xe như tay đua, có chứng chỉ HDV du lịch tiếng Anh, chứng chỉ chăm trẻ cao cấp, biết chơi piano, trà đạo, yoga, nhiếp ảnh, từng chăm con Hàn Quốc, Đài Loan và con lai Trung-Mỹ...
Chị Trần, 27 tuổi: Thạc sĩ tốt nghiệp ở Mỹ, giáo viên mẫu giáo cao cấp, HLV bơi lội trung cấp quốc gia, nguyên là nhà phân tích dữ liệu kinh doanh ở New York, về Trung Quốc do COVID...
Từ thế hệ 6X, 7X đến 9X, từ sinh viên đại học đến thạc sĩ và du học sinh – tiếng Anh thông thạo chỉ là yêu cầu CƠ BẢN thôi nha!
Theo chị Lưu Song, ngành giúp việc cao cấp đang phát triển như "cá gặp nước". Nhưng thực tế là...
Cung không đủ cầu: 20 triệu người thiếu hụt!
Theo Hiệp hội ngành dịch vụ gia đình Trung Quốc, khoảng 15% trong số 190 triệu hộ gia đình ở các thành phố cần dịch vụ giúp việc. Riêng Bắc Kinh, trong số hơn 6 triệu hộ, ít nhất 2 triệu hộ cần người giúp việc.
Năm 2017, thiếu hụt nhân lực ngành này lên đến 50%. Một công ty dịch vụ còn nói con số thiếu hụt là... 20 triệu người!
Sự mất cân bằng này khiến nhiều gia đình từ trung lưu đến cao lưu "khóc thét" vì không thuê được người ưng ý dù trả lương cao. Đó là lý do những người như chị Lưu Song được săn đón ráo riết!
Mặt tối của nghề: Không phải ai cũng "ngon lành"
Nghe có vẻ là ngành "hot" nhưng thực tế phía sau là cả một mớ rắc rối khó lường. Vụ việc chấn động nhất là năm 2017, khi người giúp việc Mạc Hoán Xương phóng hỏa khiến 4 người trong gia đình tử vong (mẹ và 3 con chưa thành niên) ở Hàng Châu.
Sau vụ này, vấn đề thẩm tra lý lịch người giúp việc trở thành chủ đề nóng bỏng tay.
Chị Lục Vũ, một mẹ bỉm sữa ở Bắc Kinh, chi 8,000 NDT/tháng (hơn 27 triệu đồng) thuê giúp việc nhưng không thể điều tra chi tiết lý lịch, chỉ dựa vào công ty môi giới.
Chị Lục có hẳn "danh sách câu hỏi phỏng vấn" kiểu: "Nếu mâu thuẫn với người già thì làm sao?", "Làm những việc gì từ sáng đến tối?"... Nhưng cuối cùng vẫn phải dựa vào... xem tướng và cảm giác!
Chị Lục kể đã đổi 4-5 người trong 1 năm. Có người hôi miệng, có người làm việc chậm, có người hay than vãn "làm nhiều quá", đòi tăng lương. Người hiện tại từ Sơn Tây về thì "biết an phận" hơn.
Dù vậy, chị vẫn không yên tâm để giúp việc và con ở nhà một mình. Nếu phải ra ngoài, vợ chồng chị giám sát qua camera. Theo chị Lục, camera là thứ "CỰC KỲ" cần thiết khi thuê người giúp việc (tất nhiên phải có sự đồng ý của họ).
Có những cơ sở môi giới cho xem thẻ căn cước, bằng lái nhưng đều không có mã vạch hoặc dấu chìm – nghi ngờ ghê!
Thậm chí còn có trường hợp thông tin tuyển dụng viết "bảo mẫu cá nhân", "giúp việc cao cấp" nhưng thực chất là... phục vụ nhu cầu sinh lý. Ối dồi ôi!
Vì vậy, dù lương cao "mê người" nhưng phải CỰC KỲ thận trọng khi chọn làm nghề này nhé!
Nhìn ra thế giới: Giúp việc cao cấp = tiêu chuẩn của giới thượng lưu
Mặc dù ngành giúp việc cao cấp của Trung Quốc chưa hoàn thiện, nhưng trên thế giới, nghề này đã là "chuẩn mực" của người giàu từ lâu rồi.
Các quản gia và giúp việc phục vụ quý tộc trong phim "Downton Abbey" chính là "tiền thân" của giúp việc cao cấp ngày nay.
Maria Pollalo, giúp việc hoàng gia Anh, là một "siêu sao" không phải ai muốn thuê cũng được. Chị không chỉ tinh thông kỹ năng giáo dục trẻ em mà còn là cao thủ Taekwondo, biết lái xe tốc độ cao trong mọi thời tiết, có kỹ năng trốn paparazzi và đối phó với kẻ bắt cóc, đồng thời nghiên cứu xã hội học, tâm lý học, văn học và giáo dục. Đúng chuẩn "Wonder Woman" phiên bản giúp việc!
Những kỹ năng này đều được đào tạo tại Học viện Norland nổi tiếng, thành lập năm 1892, được mệnh danh là "cái nôi của siêu giúp việc".
Học viện này có yêu cầu khắt khe và học phí cao ngất, hầu hết sinh viên tốt nghiệp đều làm việc cho gia đình giàu có, chức sắc và người nổi tiếng.
Phó hiệu trưởng Mighty Donaldson cho biết: Sinh viên tốt nghiệp có mức lương thấp nhất 22,000 bảng Anh/năm (hơn 600 triệu đồng). Khi có thâm niên, có thể kiếm 26,500-42,000 bảng Anh/năm (hơn 700 triệu-1,1 tỷ đồng), thậm chí 35,000-60,500 bảng Anh (hơn 955 triệu-1,6 tỷ đồng) ở ngoài London. Giàu vãi nồi!
Còn ở Nhật Bản, ngành giúp việc được quản lý bằng luật pháp và hệ thống cực kỳ nghiêm ngặt. Năm 1992, Nhật đã có "Quy tắc thực thi để cải thiện việc làm và quản lý lao động chăm sóc gia đình".
Người giúp việc chưa được đào tạo phải trải qua 3 tháng hướng nghiệp và có chứng chỉ năng lực. Làm việc trên 6 giờ phải nghỉ 45 phút, trên 8 giờ phải nghỉ 1 giờ. Bất kể thời gian làm việc và thời hạn hợp đồng, đều được mua bảo hiểm. Tuy nhiên, Nhật hầu như không có giúp việc tại nhà, chủ yếu là dịch vụ bán thời gian.
Những kinh nghiệm này rất đáng để Trung Quốc học hỏi. Một mặt cần thay đổi quan niệm, không coi "giúp việc" là nghề thấp kém. Mặt khác cần xây dựng luật pháp chi tiết hơn để bảo vệ quyền lợi của cả người thuê lẫn người làm.
Nhìn chung, nghề giúp việc cao cấp đang là xu hướng mới toanh ở Trung Quốc. Lương cao, yêu cầu "khủng", nhưng cũng đầy rủi ro và thách thức. Bạn có dám thử không?
Nguồn: kenh14.vn