DauMap8220
New member
Trước khi TikTok thống trị thế giới, đã có một ứng dụng khiến cả Facebook phải "mất ngủ" đấy các bạn ơi! Nhưng giờ thì app này... chỉ còn là một "huyền thoại buồn" thôi
Tháng 2/2018, Snapchat đang ở peak performance luôn á! Reject lời mời mua lại của Mark Zuckerberg một cách ngầu đét, app nhắn tin "tự hủy" này tự tin IPO khi đang có tận 187 triệu người dùng mỗi ngày. Nhanh như chớp sau khi IPO, giá trị vốn hóa công ty bay thẳng lên 24 tỷ USD - số tiền mà nhiều người phải làm vài kiếp mới đủ đó nha
Lúc đó, ngay cả Facebook cũng phải "dè chừng" Snapchat vì app này đang thống trị Gen Z sml - thị trường mà Facebook chưa "chạm" được. Cho đến khi công ty đưa ra một quyết định... "thảm họa"
Quyết định "chí mạng"
Đó là việc redesign toàn bộ giao diện app. Nhưng đây không phải update bình thường đâu nha! Đây là một cuộc "đại tu" luôn á. Công ty tách app làm đôi: bạn bè bên trái, nhà xuất bản bên phải. Mục tiêu? Đương nhiên là buff doanh thu quảng cáo rồi. Nhưng thực tế thì... ơ hay hay
Hãy tưởng tượng một ngày đẹp trời bạn thức dậy mà app yêu thích đã "biến dạng" không nhận ra. Tin nhắn tản mác, kỷ niệm mất tích, story bị chôn vùi. Đó chính là cảm giác của hàng triệu người dùng Snapchat lúc đó. Hậu quả là làn sóng phẫn nộ nổ ra như bom đạn
Chỉ sau vài ngày, sự tức giận biến thành hành động cụ thể ngay. Một petition phản đối bản update thu về 578.000 chữ ký. Rating trên App Store lao dốc còn 1,8 sao. Hashtag #DeleteSnapchat trending toàn cầu luôn. Thế mà CEO Snapchat vẫn cứng đầu: "Họ sẽ quen thôi." - Famous last words đó mọi người ạ
Dòng tweet "chí mạng"
Rồi đến dòng tweet định mệnh từ Kylie Jenner, chỉ với 18 từ, lúc 10h50 tối thứ Tư: "Vậy có ai không còn mở Snapchat nữa không? Hay chỉ mình tôi... ugh buồn quá."
Kết quả? Đến thứ Năm khi thị trường mở cửa, Snapchat đã "bay" mất 1,3 tỷ USD giá trị. Lý do? Kylie không phải người bình thường đâu nhé. Cô chính là người dùng "chuẩn chỉnh" nhất của Snapchat đó!
Với vai trò "Nữ hoàng Gen Z" và người đại diện hoàn hảo cho user base của Snapchat, khi Kylie nói, cả thế hệ đều nghe theo. Và như hiệu ứng domino, drama lan nhanh khắp Silicon Valley. Các sao khác cũng vào chỉ trích, người dùng tháo chạy hàng loạt, media đăng tin rần rần, các nhà phân tích hạ bậc cổ phiếu Snapchat. Một tweet duy nhất đã tạo ra một chuỗi phản ứng "unstoppable"
Đây là khoảnh khắc "game-changing" thực thụ, khi quyền lực truyền thống sụp đổ chỉ sau một đêm. Một influencer 20 tuổi đã khiến gã khổng lồ công nghệ trị giá 24 tỷ USD phải "quỳ gối". Silicon Valley sẽ không bao giờ như xưa nữa rồi.
Snapchat vội vàng tìm cách "hàn gắn" với Kylie bằng cách cho cô làm creator đầu tiên thử nghiệm tính năng thương mại mới. Nhưng mọi cố gắng đều muộn rồi. Người dùng đã "đào tẩu" sang Instagram Stories cả rồi 
Đến tháng 5/2018, Snapchat buộc phải "đầu hàng" hoàn toàn. Công ty đã rút lại hầu hết những thay đổi trong bản thiết kế "tai tiếng" kia.
Nhưng trớ trêu là, chính những tính năng Kylie từng "chê bai" giờ đã trở thành standard trên tất cả mạng xã hội rồi. Vấn đề không phải ở việc thay đổi, mà là timing chưa "chín muồi". Và trớ trêu hơn nữa là chỉ 2 năm sau, Kylie đã "bỏ túi" 590 triệu USD khi bán brand mỹ phẩm của mình. Bí quyết? Tận dụng sức ảnh hưởng trên Instagram - nền tảng đã "copy" tính năng Stories từ Snapchat đó. Đôi khi đúng thôi chưa đủ. Timing mới là everything!
Nền kinh tế của sự chú ý
Nhìn lại thì thấy mỉa mai vl: Những tính năng Kylie từng phản đối giờ đã trở thành chuẩn mực trên mọi mạng xã hội. Nguồn cơn không nằm ở việc thay đổi, mà là timing sai và quan trọng hơn - cách truyền tải thông điệp. Bài học rút ra: trong thời đại này, giọng nói của mỗi cá nhân có thể "powerful" hơn cả những tập đoàn khổng lồ
Từ case Kylie với Snapchat đến MrBeast - một YouTuber biến mình thành đế chế kinh doanh - là lời nhắc nhở rằng trong kỷ nguyên số, thế lực mạnh nhất không phải tiền hay công nghệ, mà chính là khả năng thu hút và định hướng sự chú ý. Nhưng chỉ đến khi TikTok lên ngôi, sự chú ý mới thực sự trở thành một loại "tiền tệ" trong một nền kinh tế kiểu mới. Bạn có thể không nổi tiếng, nhưng chỉ cần bạn có thể thu hút sự chú ý, TikTok sẽ làm cho bạn nổi tiếng
Và những ai có thể thu hút sự chú ý hiệu quả sẽ trở nên "bất khả chiến bại". Đó là lý do tại sao TikTok lại "khủng" đến vậy và MrBeast đang được cân nhắc để mua lại nó. Cả hai đều là sản phẩm của nền kinh tế chú ý.
Nguồn: soha.vn
Tháng 2/2018, Snapchat đang ở peak performance luôn á! Reject lời mời mua lại của Mark Zuckerberg một cách ngầu đét, app nhắn tin "tự hủy" này tự tin IPO khi đang có tận 187 triệu người dùng mỗi ngày. Nhanh như chớp sau khi IPO, giá trị vốn hóa công ty bay thẳng lên 24 tỷ USD - số tiền mà nhiều người phải làm vài kiếp mới đủ đó nha
Lúc đó, ngay cả Facebook cũng phải "dè chừng" Snapchat vì app này đang thống trị Gen Z sml - thị trường mà Facebook chưa "chạm" được. Cho đến khi công ty đưa ra một quyết định... "thảm họa"
Quyết định "chí mạng"
Đó là việc redesign toàn bộ giao diện app. Nhưng đây không phải update bình thường đâu nha! Đây là một cuộc "đại tu" luôn á. Công ty tách app làm đôi: bạn bè bên trái, nhà xuất bản bên phải. Mục tiêu? Đương nhiên là buff doanh thu quảng cáo rồi. Nhưng thực tế thì... ơ hay hay
Hãy tưởng tượng một ngày đẹp trời bạn thức dậy mà app yêu thích đã "biến dạng" không nhận ra. Tin nhắn tản mác, kỷ niệm mất tích, story bị chôn vùi. Đó chính là cảm giác của hàng triệu người dùng Snapchat lúc đó. Hậu quả là làn sóng phẫn nộ nổ ra như bom đạn
Chỉ sau vài ngày, sự tức giận biến thành hành động cụ thể ngay. Một petition phản đối bản update thu về 578.000 chữ ký. Rating trên App Store lao dốc còn 1,8 sao. Hashtag #DeleteSnapchat trending toàn cầu luôn. Thế mà CEO Snapchat vẫn cứng đầu: "Họ sẽ quen thôi." - Famous last words đó mọi người ạ
Dòng tweet "chí mạng"
Rồi đến dòng tweet định mệnh từ Kylie Jenner, chỉ với 18 từ, lúc 10h50 tối thứ Tư: "Vậy có ai không còn mở Snapchat nữa không? Hay chỉ mình tôi... ugh buồn quá."
Kết quả? Đến thứ Năm khi thị trường mở cửa, Snapchat đã "bay" mất 1,3 tỷ USD giá trị. Lý do? Kylie không phải người bình thường đâu nhé. Cô chính là người dùng "chuẩn chỉnh" nhất của Snapchat đó!
Với vai trò "Nữ hoàng Gen Z" và người đại diện hoàn hảo cho user base của Snapchat, khi Kylie nói, cả thế hệ đều nghe theo. Và như hiệu ứng domino, drama lan nhanh khắp Silicon Valley. Các sao khác cũng vào chỉ trích, người dùng tháo chạy hàng loạt, media đăng tin rần rần, các nhà phân tích hạ bậc cổ phiếu Snapchat. Một tweet duy nhất đã tạo ra một chuỗi phản ứng "unstoppable"
Đây là khoảnh khắc "game-changing" thực thụ, khi quyền lực truyền thống sụp đổ chỉ sau một đêm. Một influencer 20 tuổi đã khiến gã khổng lồ công nghệ trị giá 24 tỷ USD phải "quỳ gối". Silicon Valley sẽ không bao giờ như xưa nữa rồi.
Snapchat vội vàng tìm cách "hàn gắn" với Kylie bằng cách cho cô làm creator đầu tiên thử nghiệm tính năng thương mại mới. Nhưng mọi cố gắng đều muộn rồi. Người dùng đã "đào tẩu" sang Instagram Stories cả rồi
Đến tháng 5/2018, Snapchat buộc phải "đầu hàng" hoàn toàn. Công ty đã rút lại hầu hết những thay đổi trong bản thiết kế "tai tiếng" kia.
Nhưng trớ trêu là, chính những tính năng Kylie từng "chê bai" giờ đã trở thành standard trên tất cả mạng xã hội rồi. Vấn đề không phải ở việc thay đổi, mà là timing chưa "chín muồi". Và trớ trêu hơn nữa là chỉ 2 năm sau, Kylie đã "bỏ túi" 590 triệu USD khi bán brand mỹ phẩm của mình. Bí quyết? Tận dụng sức ảnh hưởng trên Instagram - nền tảng đã "copy" tính năng Stories từ Snapchat đó. Đôi khi đúng thôi chưa đủ. Timing mới là everything!
Nền kinh tế của sự chú ý
Nhìn lại thì thấy mỉa mai vl: Những tính năng Kylie từng phản đối giờ đã trở thành chuẩn mực trên mọi mạng xã hội. Nguồn cơn không nằm ở việc thay đổi, mà là timing sai và quan trọng hơn - cách truyền tải thông điệp. Bài học rút ra: trong thời đại này, giọng nói của mỗi cá nhân có thể "powerful" hơn cả những tập đoàn khổng lồ
Từ case Kylie với Snapchat đến MrBeast - một YouTuber biến mình thành đế chế kinh doanh - là lời nhắc nhở rằng trong kỷ nguyên số, thế lực mạnh nhất không phải tiền hay công nghệ, mà chính là khả năng thu hút và định hướng sự chú ý. Nhưng chỉ đến khi TikTok lên ngôi, sự chú ý mới thực sự trở thành một loại "tiền tệ" trong một nền kinh tế kiểu mới. Bạn có thể không nổi tiếng, nhưng chỉ cần bạn có thể thu hút sự chú ý, TikTok sẽ làm cho bạn nổi tiếng
Và những ai có thể thu hút sự chú ý hiệu quả sẽ trở nên "bất khả chiến bại". Đó là lý do tại sao TikTok lại "khủng" đến vậy và MrBeast đang được cân nhắc để mua lại nó. Cả hai đều là sản phẩm của nền kinh tế chú ý.
Nguồn: soha.vn