NgocPinky3446
New member
Á à, ngày đầu đi làm mà drama liền rồi! Một tiếp viên hàng không mới toanh của British Airways vừa có ngày debut "không thể quên" khi vô tình gây ra thiệt hại lên tới 50.000 bảng Anh (gần 1,5 tỷ đồng luôn á) cho hãng. Chắc bạn ấy giờ muốn tìm cái hố mà chui vào mất
Chuyện kể rằng trên chuyến bay BA74 ngày 13/1 từ sân bay London Heathrow đi Lagos (Nigeria), khi máy bay còn đậu im ru trên mặt đất, bạn tiếp viên newbie này đã vô tình mở nhầm cửa thoát hiểm. Và boom! Máng trượt phồng lên và bung ra ngoài chỉ trong... 6 giây thôi. Nhanh như chớp luôn, bạn ấy chưa kịp "ơ cái gì đây" thì mọi chuyện đã xong xuôi rồi
Đội ứng phó sự cố thấy vậy tưởng có chuyện gì nghiêm trọng, nên điều cả xe cứu hỏa tới luôn, chuẩn bị sơ tán hành khách. Plot twist là... chỉ là nhầm lẫn thôi nha mọi người!
Cuối cùng chuyến bay bị delay tận 4 tiếng đồng hồ. Toàn bộ hành khách phải ngồi chờ British Airways điều chiếc máy bay khác tới để bay tiếp đến Lagos. Còn chiếc Boeing 777 ban đầu thì phải thay máng trượt mới vì cái cũ đã "hỏng" rồi
Theo tờ The Sun tính toán, vụ này khiến British Airways thiệt hại hơn 50.000 bảng Anh bao gồm: thay máng trượt mới, điều chuyển máy bay, phí thuê đỗ sân bay... Số tiền này gấp đôi lương khởi điểm của một tiếp viên British Airways trong cả năm luôn á! Tưởng tượng làm cả năm chưa đủ bù lỗi ngày đầu
Hãng đã tặng phiếu ăn uống, giải khát và xin lỗi các hành khách bị delay. Tuy nhiên, nhiều người vẫn lo lắng về quy trình đào tạo tiếp viên của hãng khi mà những sai lầm cơ bản như vậy vẫn xảy ra với nhân viên chính thức.
Quy trình làm phồng máng trượt khẩn cấp chỉ diễn ra trong vòng 6 giây. Ảnh minh họa: YouTube
Plot twist nữa nè: đây không phải lần đầu tiên trong năm nay British Airways gặp vấn đề tương tự đâu! Mới đây vào ngày 10/6, lại có một tiếp viên khác mở nhầm cửa thoát hiểm trên chuyến bay từ London đến Austin (Mỹ), cũng làm bung máng trượt luôn. Thiệt hại lần này chưa tính được nhưng chắc cũng "đau ví" lắm đây!
Nguồn: kenh14.vn