Ngành du lịch Việt Nam đang lên như diều gặp gió với những con số tăng trưởng ngày càng đỉnh, và Quản trị khách sạn đang trở thành một trong những ngành hot nhất hiện tại
Gặp gỡ Cao Thị Huyền Trang - sinh viên năm cuối ngành CLC Quản trị khách sạn tại Đại học Ngoại Thương, cô bạn sở hữu cả rổ thành tích khủng: Quán quân Cuộc thi We are Hoteliers 2023; sinh viên có thành tích tiêu biểu Khoa Quản trị kinh doanh 2021-2022 và 2022-2023; học bổng 100% khóa học Quản lý khách sạn theo tiêu chuẩn VTOS trường Pegasus International College; giải Ba cuộc thi Sinh viên NCKH khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Ngoại thương với đề tài: "Looking at Lean in a different light: Is there any potential for Lean in hotel practice?"; cùng với GPA khủng 3.86/4 luôn nha!
Vì sao lại chọn học ngành này?
Huyền Trang: Thật ra duyên của mình với ngành Quản trị khách sạn đơn giản lắm, chỉ là... xem phim thôi Mình thấy hứng thú với việc làm việc với con người quá trời. Thêm nữa là năm mình thi vào Ngoại thương, đây là khóa đầu tiên trường mở ngành này nên mình càng thấy excited và tò mò muốn thử!
Quản trị khách sạn thực sự học những gì và mang lại điều gì cho bạn?
Huyền Trang: Nói ngắn gọn thì ở ngành Quản trị khách sạn tại Đại học Ngoại thương, sinh viên được học toàn bộ quy trình vận hành và tích lũy kinh nghiệm về các bộ phận đặc thù trong khách sạn. Học ngành này giúp mình trở nên năng động hơn hẳn và khám phá được bao nhiêu điều thú vị về ngành dịch vụ nói chung. Điểm cộng lớn là mình được networking với các anh chị tiền bối dày dặn kinh nghiệm trong ngành. Nhờ đó mà mình có cơ hội thực tập và kiếm được công việc ưng ý như bây giờ!
Huyền Trang từng giữ nhiều vị trí quan trọng như Bí thư Chi đoàn Anh 01 – CLC Quản trị khách sạn – K59; quản lý Sự kiện tại Không gian Sáng tạo F-Hub thuộc Trung tâm hỗ trợ Sinh viên trường Đại học Ngoại thương khóa 2021-2022; và ban Chủ nhiệm khóa 1, trưởng Ban Sự kiện Hội sinh viên ngành Quản trị khách sạn trường Đại học Ngoại thương.
Điểm nào bạn thích nhất khi học ngành này, và có gặp khó khăn gì không?
Huyền Trang: Mình thích nhất là sự kết nối và khả năng thích ứng. Môi trường học siêu năng động, nhiệt huyết và gắn bó Tất cả các môn đều interesting, nhưng các môn chuyên môn nghiệp vụ như Front Office, Housekeeping và Food & Beverage là chill nhất. Nhà trường và Khoa đã phối hợp với trường đào tạo quốc tế CHM (CitySmart Hotel Management) kết hợp lý thuyết và thực hành để sinh viên có trải nghiệm thực tế nhất về ngành. Đây cũng là lúc team mình hình dung được sau này muốn theo chuyên môn nào.
Còn về khó khăn thì mỗi ngành đều có riêng cả. Với Quản trị khách sạn, challenge lớn nhất của mình là quá trình khám phá xem mình muốn theo đuổi lĩnh vực chuyên môn nào. Vì còn trẻ mà, nên mình cứ thử nhiều thứ, nhưng cũng lo là mình sẽ lạc lối không biết nên chọn con đường nào
Bạn đang làm việc ở đâu rồi?
Huyền Trang: Hiện tại mình đang làm vị trí Reservations Agent thuộc bộ phận Sales & Marketing tại khách sạn JW Marriott Hanoi. Nói chung là công việc của mình là support khách hàng và các bộ phận liên quan về vấn đề phòng ở. Còn chi tiết thì xin lỗi không tiện share do tính bảo mật của công ty nha!
Bạn có lời nhắn gửi gì tới các bạn học sinh THPT đang cân nhắc ngành Quản trị khách sạn không?
Huyền Trang: Trước tiên mình chúc các bạn có sức khỏe và tinh thần tốt để ôn thi Đại học nhé! Đối với những bạn đang loay hoay tìm ngành học nói chung, và muốn theo ngành Quản trị khách sạn nói riêng, mình chỉ muốn nói rằng hãy làm những điều mình thực sự muốn, và tin vào sức mạnh của bản thân Dù là lĩnh vực nào thì chúng ta cũng cần nỗ lực hết mình để không phải hối hận trên con đường phát triển bản thân!
Nguồn: svvn.tienphong.vn