MochiKitty
New member
Các ông chủ tour và khách sạn giờ hiểu rõ nỗi sợ của khách hàng lắm rồi! Nhiều công ty đã "flex" chính sách cực ổn, cho phép đổi lịch du lịch khắp châu Á - Thái Bình Dương miễn phí luôn, miễn là book lại trước mùa lễ 2020 là xong.
Dù dịch coronavirus có vẻ đang chậm lại thì ảnh hưởng của nó đến ngành du lịch toàn cầu vẫn đang tăng nhanh chóng một cách đáng sợ
Tác động của Covid-19 đang có nguy cơ "quét sạch" khắp châu Á, nơi mà du lịch giải trí và business đã đóng góp tận 884 tỷ USD vào GDP năm 2017 (theo số liệu mới nhất từ Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới). Riêng Trung Quốc thôi, du lịch nội địa đã "ăn nên làm ra" 127,3 tỷ USD trong năm 2019 luôn á!
Các đại lý du lịch, nhà điều hành và chủ khách sạn giờ đều phải "standby" cho tình huống gián đoạn - kéo dài ít nhất vài tháng, thậm chí lên đến cả năm. Hậu quả có thể ảnh hưởng tận năm 2021 luôn các bạn ơi
Jack Ezon, founder và đối tác quản lý của công ty du lịch xịn xò Embark Beyond cho biết, khách hàng không chỉ hủy tour đến Trung Quốc mà còn hủy cả tour đi khắp châu Á nữa. Tính đến giờ, gần 75% khách của anh ấy đã hủy các chuyến khởi hành tháng 2 và tháng 3 đến Đông Nam Á rồi đấy.
Ảnh hưởng chính xác của dịch bệnh lên ngành du lịch toàn cầu vẫn chưa được thống kê cụ thể, nhưng dự đoán Thái Lan, Nhật Bản và các điểm đến xung quanh sẽ "chịu đòn" nặng nhất.
Nhật Bản đang chuẩn bị cho một cú sốc tiềm tàng, các khách sạn và nhà điều hành tour du lịch khắp châu Á đang lo lắng vì nguồn thu ngoại tệ du lịch lớn nhất thế giới có nguy cơ bị đe dọa nghiêm trọng
"Khách hàng lo sợ việc ở bất kỳ nơi nào gần ổ dịch, hoặc bị mắc kẹt khi hãng bay hủy chuyến. Toàn bộ 100% các kỳ nghỉ tuần trăng mật ở châu Á đã bị hủy và chuyển sang các điểm đến khác như Maldives, Nam Phi và Úc," một nguồn tin cho biết.
CEO Hilton, Chris Nassetta, đã nói với các nhà đầu tư vào ngày 11/2 rằng ông dự kiến tác động của coronavirus sẽ kéo dài từ 6-12 tháng: "Sau 3-6 tháng leo thang và chịu impact từ đợt bùng phát, sẽ phải mất thêm 3-6 tháng nữa để hồi phục," ông share. Ông ước tính thiệt hại cho công ty mình có thể rơi vào khoảng 25-50 triệu USD đấy
Các nhà điều hành tour và khách sạn rất thấu hiểu nỗi lo của du khách. Nhiều công ty đã "chill" hơn với chính sách, cho phép khách hàng thay đổi kế hoạch du lịch trên khắp khu vực châu Á - Thái Bình Dương miễn phí, miễn là đặt lịch lại trước mùa lễ hội 2020 là được.
Nhiều khách sạn đang hy vọng giữ được doanh thu tốt nhất có thể trong năm 2020 và giảm thiểu việc hủy bỏ hoàn toàn tour cùng phòng đã đặt trước.
Guy Rubin, founder của Imperial Tours - công ty kinh doanh dịch vụ du lịch sang chảnh ở Trung Quốc đại lục nói: "Việc hủy và hoãn tour vào tháng 1, 2 và 3 thì hiển nhiên rồi. Nhưng ngay cả khách định đi tháng 10 cũng đã hỏi về việc hủy tour rồi đó!"
"Những nhà điều hành khác đang 'ngồi mát ăn bát vàng' xem liệu chiến lược kiểm dịch virus có hiệu quả không. Nếu nó work thì có lẽ mọi người sẽ quay lại du lịch Trung Quốc vào mùa hè tới," theo Rubin.
"Nhưng nếu không hiệu quả, thì tôi nghĩ sẽ phải mất đến 1 năm để khách hàng lấy lại niềm tin vào du lịch Trung Quốc"
Nguồn: soha.vn