BossXinh123
New member
Mười năm nữa, bạn thấy mình đang ở đâu? Có mơ làm sếp lớn hay người làm nên "bom tấn" thay đổi cả ngành không? Nếu muốn lên được những vị trí đó thì phải biết cách thuyết phục và tạo impact lên người khác đã!
Sức ảnh hưởng ở đây là khả năng tác động đến suy nghĩ và hành động của người khác, thông qua mối kết nối giữa bạn và những người xung quanh. Ai có skill này thì dễ dàng "kéo" mọi người cùng hành động với mình lắm.
Điều này cũng giải thích tại sao mọi người hay coi sức ảnh hưởng và khả năng lãnh đạo gần giống nhau. Đằng sau mỗi leader đều có cả đội ngũ sẵn sàng support và thực hiện công việc.
Tạp chí Time đã từng lập top 100 người có tầm ảnh hưởng nhất thế giới, và phần lớn không phải celeb hay diễn viên đâu, mà là những leader như Michelle Obama, Xi Jinping, Jacinda Ardern, hay Bob Iger đấy.
Vậy họ đã làm sao?
Một nghiên cứu quy mô lớn đã được thực hiện để trả lời câu hỏi này nè.
Mục tiêu cuối cùng của cuộc phân tích là tìm ra cách chinh phục nghệ thuật tạo impact lên người khác – thứ làm nên thành công của những người chúng ta ngưỡng mộ bấy lâu.
Kho lưu trữ quốc gia là nơi tuyệt vời để bắt đầu, với khối lượng thông tin khổng lồ 200 năm tuổi của hơn 200 quốc gia. Sau một thời gian nghiên cứu và chắt lọc cẩn thận, có thể chia ra làm 2 cách tiếp cận:
Cách thứ nhất: qua giao dịch, hợp đồng. Nhấn mạnh vào sự khác biệt giữa người trên và người dưới. Nó tập trung giải quyết tình huống một cách kịp thời, trong thời gian ngắn.
Cách thứ hai: qua sự biến đổi, thể hiện của bản thân. Những leader sẽ chính là role model để học tập, cổ vũ, tạo động lực cho những người đi cùng.
Sau khi đã xác định được 2 hình thức chính, nghiên cứu muốn tìm hiểu rõ hơn cách những người thành công áp dụng vào thực tế hiện nay.
Một khảo sát với khoảng 1.000 nhà lãnh đạo, người có tầm ảnh hưởng trên 11 quốc gia ở các lĩnh vực khác nhau đã diễn ra. Và đây là list câu hỏi:
• Làm thế nào để bạn ảnh hưởng đến người khác?
• Bạn có thường xuyên đổi hướng từ cách tiếp cận này không?
• Bạn tự nhận mình là người dẫn đầu hay đi sau?
• Làm sao bạn có thể tăng ảnh hưởng của mình?
Một lần nữa, kết quả nghiên cứu trên đã được khẳng định qua cuộc khảo sát này. Khả năng ảnh hưởng người khác thường có 2 cách tiếp cận như đã biết.
Trước khi học cách tăng sức thuyết phục cho bản thân, hãy thử tìm hiểu kỹ hơn về 2 cách thức này nha:
Tạo tầm ảnh hưởng thông qua giao dịch, hợp đồng
Các giám đốc điều hành hoặc những người có quyền lực, thường sử dụng ảnh hưởng giao dịch tại các nơi làm việc có cấu trúc phân cấp từ trên xuống.
Nghĩa là những người ở vị trí cao nhất của công ty, như CEO hoặc quản lý cấp cao, đưa ra các quyết định quan trọng cho phần còn lại của tổ chức.
Cách tiếp cận này thành công trong những tình huống khá nguy cấp như khủng hoảng do Covid-19, cũng như trong các dự án đòi hỏi quy trình cụ thể và rõ ràng.
Twitter là một ví dụ về công ty hoạt động theo cách này. Khi phỏng vấn Bruce Daisley, người lúc đó là phó chủ tịch của Twitter phụ trách Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi (EMEA), ông giải thích rằng khi dẫn dắt một nhóm, ông sẽ là người kiểm soát những gì diễn ra trong đội đó và trực tiếp quyết định về những gì cần phải làm để đạt được mục tiêu.
Ông nói: "Tôi không tin vào việc nói giảm nói tránh cho cách giao tiếp của mình, bắt đầu cuộc trò chuyện một cách tích cực giả tạo hoặc sử dụng phương án dễ dàng là tránh lãnh đạo".
Mặc dù những người không hiểu rõ về Bruce khi ấy có thể cảm thấy hơi khó chịu, nhưng họ sẽ sớm tin tưởng và nhận ra ông chỉ muốn tránh sự mơ hồ không cần thiết và hoàn thành công việc tốt nhất.
Bruce Daisley làm việc dựa trên lý trí, cơ sở thực tế hơn là tình cảm hay ý kiến của mọi người.
Với cách tiếp cận này, những leader sẽ không có sự kết nối sâu với mọi người vì vậy dễ tạo nên áp lực, mệt mỏi trong môi trường làm việc.
Có thể kết luận rằng, tạo sức ảnh hưởng thông qua giao dịch khá hiệu quả, nhanh gọn nhưng chỉ nên áp dụng trong thời gian ngắn thôi nhé!
Tạo tầm ảnh hưởng thông qua sự thay đổi của bản thân
Các nhà lãnh đạo khác hoàn thành công việc bằng cách khuyến khích, hỗ trợ và tạo mối quan hệ bên ngoài môi trường làm việc.
Sức ảnh hưởng từ cách thức này bắt nguồn từ sự đồng cảm. Nó thường được sử dụng ở những nơi làm việc có cấu trúc ngang.
Không giống như cơ cấu phân cấp, trong đó những người ở vị trí cao nhất có quyền quyết định và nắm giữ quyền lực nhất, những tổ chức có cấu trúc ngang khuyến khích giải quyết vấn đề và cộng tác nhóm bằng cách loại bỏ các lớp phân cấp trong tổ chức, có nghĩa là ít báo cáo, bản tường trình hơn và ít lãnh đạo hơn.
Karen Penney - phó chủ tịch của Western Union chia sẻ: "Khi mọi thứ không suôn sẻ, mọi người cần phải xem cách bạn vượt qua và có thể cho mọi người thấy mặt yếu đuối của mình. Dù sao bạn cũng là con người".
Mặc dù nhiều người trong chúng ta được dạy rằng thể hiện cảm xúc là điểm yếu, Karen tin rằng việc cho mọi người biết nỗi sợ hãi, hy vọng và cảm xúc chân thành của bạn là bước đầu tiên để xây dựng loại kết nối cảm xúc thúc đẩy hành động.
Những nhà lãnh đạo như cô ấy cảm thấy thoải mái khi thể hiện cảm xúc, thường hình thành mối quan hệ cá nhân sâu sắc hơn với mọi người.
Kết quả là hình thành nên mức độ tin cậy sâu sắc mà Karen cho rằng, đó là nền tảng tạo nên sức ảnh hưởng.
Và dưới đây là các kỹ năng bạn có thể áp dụng ngay trong đời sống của mình để nâng tầm ảnh hưởng của bản thân:
Xây dựng mối quan hệ với người bạn muốn tạo ảnh hưởng
Nếu bạn mới thử sức làm người quản lý, hãy dành thời gian tìm hiểu team của mình, xây dựng lòng tin và mối quan hệ cũng như tăng cường kết nối giữa các cá nhân.
Bạn có thể hỏi: "Những người quản lý trước đây của bạn đã làm gì mà bạn muốn tôi học theo hay không nên làm?". Câu hỏi này sẽ ngay lập tức thiết lập uy tín và cho thấy rằng bạn quan tâm đến họ.
Cho dù manager trước đó của họ tốt hay xấu, những câu trả lời sẽ cung cấp những thông tin có giá trị, chẳng hạn như họ đánh giá cao điều gì và mong muốn gì ở bạn.
Chủ động lắng nghe
Ai cũng chỉ muốn nghe theo người mà họ có thiện cảm, điều đó không có nghĩa bạn phải trở thành bạn thân của tất cả mọi người.
Là một người quản lý, được yêu thích là phải quan tâm, gắn bó và đồng cảm với nhu cầu của nhóm bạn - với tư cách là leader của họ, không phải với tư cách là bạn của họ.
Hãy nhớ rằng bạn là giao điểm giữa nhân viên với tầm nhìn, mục tiêu của tổ chức, và nhiệm vụ của bạn là giữ cho họ nhận thức được big picture, lắng nghe và cung cấp cho họ những thông tin cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ.
Để được mọi người yêu thích và tôn trọng, hãy đảm bảo rằng bạn gạt bỏ những thành kiến của mình sang một bên, nhất quán với cách giao tiếp và lắng nghe để thực hiện chứ không phải nghe xong rồi quên luôn.
Cam kết với nhóm của bạn
Nếu bạn không cam kết với team của mình, họ không có lý do gì để follow bạn cả. Tìm cách cho người khác thấy rằng bạn cam kết với họ ở cấp độ nhóm và cá nhân.
Điều này được thực hiện tốt nhất bằng cách chia sẻ vision của bạn về thành công trông như thế nào, tại sao vai trò của họ là quan trọng để đạt được nó và xây dựng cơ hội phát triển trong suốt chặng đường.
Hãy nhớ rằng mọi người sẽ không chịu trách nhiệm nếu họ cảm thấy mình không ở trong cùng một kế hoạch, vì vậy hãy tổ chức các buổi gặp mặt thường xuyên để thể hiện cam kết của bạn và đồng thời xây dựng mối quan hệ bền vững.
Cầu tiến và trở thành hình mẫu
Chỉ một hành động đơn giản là thể hiện sự trân trọng của bạn với các thành viên trong team, thông qua một vài lời khen ngợi vào cuối một tuần khó khăn hay nhận ra vai trò quan trọng của họ trong một dự án vừa thực hiện, có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong động lực của họ đấy!
Với tư cách là người quản lý, một trong những câu hỏi hay nhất để hỏi nhân viên của bạn là: "Bạn muốn nhận được lời khen ngợi hoặc sự công nhận như thế nào?".
Câu trả lời nhận được sẽ giúp bạn học cách cổ vũ, tạo ra năng lượng cho tất cả mọi người hiệu quả nhất đó!
Nguồn: soha.vn