Chuyện drama mua vàng online này căng đét nha mọi người ơi! Một anh chàng họ Hồ ở Thượng Hải, Trung Quốc vào tháng 7/2020 đã chốt đơn một chiếc vòng tay vàng trên Taobao với giá 20.000 NDT (tầm 74 triệu đồng) để làm quà tặng. Ai ngờ đâu, drama bắt đầu từ đây luôn!
Sau khi thanh toán xong xuôi, anh Hồ ngồi chờ mòn mỏi hơn 10 ngày mà vẫn không thấy thông báo ship hàng gì cả. Thấy sắp đến dịp cần dùng quà rồi, anh chủ động inbox shop hỏi thăm. Đến tận ngày 29/7, bên CSKH mới rep với lý do: mẫu vòng hết hàng rồi, phải đặt làm lại, chờ đến 4-5/8 mới xong nha!
Oke, anh Hồ kiên nhẫn chờ thêm. Nhưng đến ngày 5/8 hỏi lại thì shop lại "chơi" tiếp: à sản phẩm đang đi kiểm định, đợi thêm đến 10-11/8 mới xuất kho được á! Lúc này anh Hồ đã bực mình vì không kịp dùng quà nữa rồi, buộc phải yêu cầu hoàn tiền. Shop xử lý refund khá nhanh, nhưng anh vẫn thấy có vấn đề!
Anh Hồ không phải dạng vừa đâu! Sau khi suy nghĩ, anh nhận ra shop có thể đang "câu giờ" vì giá vàng đang tăng mạnh. Tính toán một hồi, nếu bán theo giá lúc đặt thì shop chỉ lời có 100 NDT (hơn 370k), nhưng nếu trì hoãn rồi bán lại cho khách khác với giá vàng mới, họ có thể kiếm thêm 2000-3000 NDT (7,4 - 11 triệu đồng) cơ đó!
Càng tìm hiểu, anh càng phát hiện điều đáng ngờ: ngay tại shop đó, mẫu vòng anh mua đã tăng giá từ 20.000 NDT lên hơn 22.000 NDT rồi. Chắc chắn là shop cố tình kéo dài để khách tự hủy đơn, vừa không phải bán giá cũ, vừa tránh bị đánh giá 1 sao hay bị platform phạt! Quá cao tay nhỉ?
Luật sư của anh Hồ liên hệ với shop, và họ thừa nhận giao hàng chậm là lỗi của mình. Lý do? Dây chuyền sản xuất gặp vấn đề nhân sự blabla... Shop đề nghị bồi thường 250 NDT (hơn 920k thôi), nhưng anh Hồ thấy quá ít và yêu cầu thêm. Shop trả lời: "Không đáp ứng được đâu bạn ơi!"
Thế là anh Hồ quyết định đưa vụ việc lên tòa luôn! Tòa án Thượng Hải vào cuộc điều tra và phát hiện shop này thường xuyên bán vàng online, các giao dịch trước đó đều ổn cả. Nhưng riêng trường hợp của anh Hồ, tòa xác định shop đã cố tình trì hoãn vì giá vàng tăng đột biến, không muốn giao hàng theo giá đã chốt!
Tòa nhận định đây là hành vi vi phạm nghĩa vụ hợp đồng, không tuân thủ quy định pháp luật dân sự Trung Quốc. Theo quy định về giao dịch thương mại điện tử, bên bán phải giao đúng hàng, đúng chất lượng, đúng thời gian đã hứa. Việc trì hoãn để trục lợi từ biến động giá bị xem là vi phạm nghiêm trọng đấy nha!
Kết quả cuối cùng: Tòa án Thượng Hải tuyên chấm dứt hợp đồng mua bán. Shop không chỉ phải hoàn lại 20.000 NDT (74 triệu đồng) mà còn phải bồi thường thêm 2.700 NDT (khoảng 10 triệu đồng) cho anh Hồ để bù chênh lệch giá vàng và thiệt hại do không nhận được hàng đúng hẹn!
Nguồn: soha.vn
Sau khi thanh toán xong xuôi, anh Hồ ngồi chờ mòn mỏi hơn 10 ngày mà vẫn không thấy thông báo ship hàng gì cả. Thấy sắp đến dịp cần dùng quà rồi, anh chủ động inbox shop hỏi thăm. Đến tận ngày 29/7, bên CSKH mới rep với lý do: mẫu vòng hết hàng rồi, phải đặt làm lại, chờ đến 4-5/8 mới xong nha!
Oke, anh Hồ kiên nhẫn chờ thêm. Nhưng đến ngày 5/8 hỏi lại thì shop lại "chơi" tiếp: à sản phẩm đang đi kiểm định, đợi thêm đến 10-11/8 mới xuất kho được á! Lúc này anh Hồ đã bực mình vì không kịp dùng quà nữa rồi, buộc phải yêu cầu hoàn tiền. Shop xử lý refund khá nhanh, nhưng anh vẫn thấy có vấn đề!
Anh Hồ không phải dạng vừa đâu! Sau khi suy nghĩ, anh nhận ra shop có thể đang "câu giờ" vì giá vàng đang tăng mạnh. Tính toán một hồi, nếu bán theo giá lúc đặt thì shop chỉ lời có 100 NDT (hơn 370k), nhưng nếu trì hoãn rồi bán lại cho khách khác với giá vàng mới, họ có thể kiếm thêm 2000-3000 NDT (7,4 - 11 triệu đồng) cơ đó!
Càng tìm hiểu, anh càng phát hiện điều đáng ngờ: ngay tại shop đó, mẫu vòng anh mua đã tăng giá từ 20.000 NDT lên hơn 22.000 NDT rồi. Chắc chắn là shop cố tình kéo dài để khách tự hủy đơn, vừa không phải bán giá cũ, vừa tránh bị đánh giá 1 sao hay bị platform phạt! Quá cao tay nhỉ?
Luật sư của anh Hồ liên hệ với shop, và họ thừa nhận giao hàng chậm là lỗi của mình. Lý do? Dây chuyền sản xuất gặp vấn đề nhân sự blabla... Shop đề nghị bồi thường 250 NDT (hơn 920k thôi), nhưng anh Hồ thấy quá ít và yêu cầu thêm. Shop trả lời: "Không đáp ứng được đâu bạn ơi!"
Thế là anh Hồ quyết định đưa vụ việc lên tòa luôn! Tòa án Thượng Hải vào cuộc điều tra và phát hiện shop này thường xuyên bán vàng online, các giao dịch trước đó đều ổn cả. Nhưng riêng trường hợp của anh Hồ, tòa xác định shop đã cố tình trì hoãn vì giá vàng tăng đột biến, không muốn giao hàng theo giá đã chốt!
Tòa nhận định đây là hành vi vi phạm nghĩa vụ hợp đồng, không tuân thủ quy định pháp luật dân sự Trung Quốc. Theo quy định về giao dịch thương mại điện tử, bên bán phải giao đúng hàng, đúng chất lượng, đúng thời gian đã hứa. Việc trì hoãn để trục lợi từ biến động giá bị xem là vi phạm nghiêm trọng đấy nha!
Kết quả cuối cùng: Tòa án Thượng Hải tuyên chấm dứt hợp đồng mua bán. Shop không chỉ phải hoàn lại 20.000 NDT (74 triệu đồng) mà còn phải bồi thường thêm 2.700 NDT (khoảng 10 triệu đồng) cho anh Hồ để bù chênh lệch giá vàng và thiệt hại do không nhận được hàng đúng hẹn!
Nguồn: soha.vn