Vừa rồi đây, Bộ KH&CN đi thanh tra 1.718 cơ sở kinh doanh vàng và mỹ nghệ, thế mà phát hiện tới 432 cơ sở (chiếm 25% luôn đó) có vi phạm. Ối giời ơi!
Theo ông Trần Minh Dũng, Chánh Thanh tra Bộ KH&CN, list các lỗi "đỉnh cao" gồm có:
Vàng không đạt chất lượng như đã công bố, dán nhãn sai quy định, dùng cân chưa kiểm định, cân không chuẩn, cân không phù hợp về phạm vi đo và cấp chính xác. Nghe mà choáng luôn!
Mua bán vàng giờ như... đánh bạc
Theo quy định tại Thông tư số 22 của Bộ KH&CN, mức sai số hàm lượng vàng cho phép là 0,1%-0,3% thôi nhé. Nhưng thực tế bây giờ sai số thường rơi vào khoảng 1%-3%. Ghê chưa!
Team mình đóng vai khách hàng đi bán vàng, ghé vào một tiệm ở quận 2, TP HCM thử xem sao.
Chủ tiệm nhìn ngó bằng mắt thường một lúc rồi lấy máy đo tỷ trọng ra đo hai chiếc nhẫn tròn (mỗi chiếc năm chỉ, vàng bốn số 9 nha). Kết quả máy hiện 98% thôi, tức là sai số gần 2% luôn á.
Với hàm lượng vàng thế này, chủ tiệm chỉ chịu mua với giá 32,30 triệu đồng/lượng. Như vậy là khách hàng bị "bay màu" khoảng 400.000 đồng mỗi lượng so với giá bán vàng đúng tuổi 99,99%. Ức chế không?
Mình hỏi: "Sao lúc mua là vàng bốn số 9 mà giờ bán lại chỉ ra 98% vậy?"
Chủ tiệm trả lời: "Tùy từng tiệm thôi chị. Chị mua ở tiệm uy tín thì người ta làm đúng vàng bốn số 9, còn mua ở nơi không uy tín thì khách hàng phải chịu thiệt".
Bruh moment thật sự!
Tương tự, mình đến một cửa hàng khác đo hàm lượng vàng của chiếc lắc một lượng, loại vàng 22K.
Sau một lúc check, màn hình máy tính hiện ra con số 86,71%. Trong khi đó nếu đúng chuẩn (22K) thì hàm lượng vàng của chiếc lắc này phải đạt 96% cơ mà.
Như vậy máy đo tỷ trọng đã "thổi bay" mất hơn 10%, tức khách hàng bị mất khoảng hơn 4 triệu đồng. Đau ví quá trời!
Từ thực tế trên cho thấy khách hàng đang chịu nhiều thiệt thòi khi mua bán vàng. Họ không biết được chính xác hàm lượng vàng trang sức, mỹ nghệ được mua hay bán, tức người bán nói sao thì biết vậy.
Đó là chưa kể mỗi đơn vị lại sử dụng các phương pháp thử vàng khác nhau nên có khi cùng một loại vàng nhưng giám định ở các cửa hàng khác nhau thì cho ra kết quả khác nhau.
Điều này khiến người mua bán vàng lúng túng, không biết đâu mà lần. Mệt mỏi luôn!
"Thế nên khi mua hay bán tôi thường chọn tiệm vàng uy tín và mua đâu bán đó để tránh bị thiệt" - chị Hạnh, một khách hàng chia sẻ kinh nghiệm xương máu.
Máy đo không chuẩn thì toang thôi!
Lý giải về hiện tượng trên, ông Nguyễn Văn Dưng, Chủ tịch Hội Mỹ nghệ kim hoàn đá quý TP HCM (SJA), cho hay loại máy đo tỷ trọng không còn được sử dụng rộng rãi nữa.
Nguyên nhân là do loại máy này chạy theo chương trình cài đặt mặc định và cho kết quả không chính xác.
"Kiểm tra vàng bằng máy quang phổ mới cho ra kết quả chính xác, biết được sản phẩm đó có bao nhiêu % vàng, bao nhiêu % bạc...
Tuy nhiên, hiện nay máy quang phổ lại chưa được sử dụng phổ biến. Trên cả nước, máy quang phổ mới được sử dụng tại một vài nơi như Trung tâm kiểm định 1 (Hà Nội), Trung tâm Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 (TP HCM), Công ty SJC, Ngân hàng ACB…" - ông Dưng cho biết.
Ông Trần Thanh Hải, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Đầu tư và Kinh doanh vàng Việt Nam (VGB), cho biết thêm hiện nay phần lớn các tiệm vàng đều áp dụng phương pháp đo tỉ trọng vì giá thành rẻ.
"Tuy nhiên, khi sử dụng máy đo tỷ trọng, chỉ cần nước đo không sạch, không đạt chuẩn độ kiềm, kim loại nặng trong nước nhiều hơn… cũng cho ra kết quả không chính xác.
Chính vì phương pháp đo có sai số nên thông thường, tiệm vàng cần phải đo sản phẩm hai ba lần, sau đó lấy số trung bình cộng để đưa ra độ tuổi của vàng!" - ông Hải nhấn mạnh.
Kiểm soát chất lượng vàng khó như... leo núi
Theo ông Dưng, tại TP HCM hiện có khoảng 2.000 điểm bán vàng, trong đó khoảng 400-500 cơ sở được Ngân hàng Nhà nước cấp phép để sản xuất và kinh doanh vàng.
Với 1/4 đơn vị được phép sản xuất vàng nữ trang, chỉ cung ứng được khoảng 80%-90% tổng sản lượng sản phẩm nữ trang tiêu thụ trên toàn thị trường thành phố.
Như vậy, khoảng 10%-20% sản lượng vàng nữ trang được làm từ các cửa hàng kinh doanh vàng nhỏ lẻ.
Những cửa hàng này chủ yếu tập trung ở vùng sâu, vùng xa, tiệm vàng gia đình có truyền thống làm nghề kim hoàn chưa đăng ký với Bộ KH&CN về nhãn hiệu, chất lượng.
"Do những tiệm vàng này nằm rải rác ở khắp nơi nên việc yêu cầu cơ quan chức năng đi tới mọi ngóc ngách kiểm tra chất lượng sản phẩm có đạt chuẩn hay không là điều vô cùng khó khăn" - ông Hải cho biết thêm.
Cũng theo ông Hải, công thức "64-67-75" đã tồn tại trong ngành vàng hàng chục năm qua rồi đó.
Điều này có nghĩa từ chành (lò) sản xuất ra vàng nữ trang hàm lượng 64% vàng, bán cho cửa hàng bán lẻ tính thành 67%, lời ba lai. Các cửa hàng bán lẻ này bán cho khách hàng tính lên 75% (tức là vàng 18K), lời tám lai.
Nghĩa là người tiêu dùng có khi phải trả tiền mua vàng 75% nhưng thật ra tuổi vàng thật chỉ có 64%. Scam thế này ai chịu nổi!
"Ngoài tiêu chuẩn hàm lượng vàng (tuổi vàng) và trọng lượng vàng thì đơn giá tiền công sản phẩm nữ trang cũng không thể định lượng một cách chuẩn xác.
Cho nên không có gì là khó hiểu khi mua tiệm vàng này nhưng bán cho tiệm vàng khác, khách hàng sẽ bị ép giá.
Vậy nên bán lại sản phẩm cho chính cửa hàng đã mua là cách giảm thiệt hại xuống mức thấp nhất" - ông Hải mách nước cho mọi người.
Bên cạnh việc người tiêu dùng "tự cứu mình", nhiều ý kiến cũng cho rằng cơ quan chức năng cần quản lý chặt chẽ chất lượng ngay từ khâu sản xuất, tăng cường kiểm tra ngẫu nhiên, xử phạt và công bố rộng rãi thông tin đơn vị vi phạm.
Từ đó tạo áp lực lên người kinh doanh và bảo vệ quyền lợi chính đáng người tiêu dùng. Đúng rồi!
Phải công bố rõ trọng lượng nhé!
Theo Thông tư số 22 của Bộ KH&CN có hiệu lực từ ngày 1/6/2014, các tiệm vàng phải công bố rõ trọng lượng, mã ký hiệu, hàm lượng vàng từng sản phẩm để người tiêu dùng biết.
Thông tư này cũng nêu rõ giới hạn sai số của kết quả thử nghiệm xác định hàm lượng vàng trong sản phẩm vàng trang sức mỹ nghệ như sau:
Vàng có hàm lượng từ 99,9% trở lên là 0,1%, vàng hợp kim có hàm lượng từ 80% đến dưới 90% là 0,2%, vàng hợp kim có hàm lượng dưới 80% là 0,3%...
Thông tư này cũng quy định Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng có trách nhiệm quản lý, kiểm tra và giám sát hoạt động kiểm định, hiệu chuẩn, thử nghiệm phương tiện đo, chuẩn đo lường của các tổ chức được chỉ định.
Từ ngày 20 đến 26/4 tại trụ sở Công ty SJC sẽ diễn ra tuần lễ kim cương và đá quý SJC.
Nguồn: soha.vn