Ối dồi ôi, sáng nay 5/4 mà mở app lên check tài khoản thì nhiều bạn dùng MobiFone suýt té ngửa luôn ấy! Lý do là gì? Vì tài khoản bị trừ tiền cước bá cháy, số tiền bay màu cực khủng mà chẳng hiểu sao lại thế.
Cụ thể là hội ae đăng ký gói Internet dung lượng to đùng (hoặc không giới hạn) để lướt web thoải mái mỗi ngày, nhưng rồi giật mình vì tiền trong tài khoản lại bị trừ với lý do... dùng 3G/4G??? Wut??? Nghĩa là đã mua gói data rồi mà vẫn bị tính phí như kiểu không có gói vậy, cháy túi hết sạch luôn!
Hiện tại MobiFone chưa có thông báo chính thức lắm, nhưng mà nhiều bạn đã gọi lên tổng đài thì được xác nhận đây là lỗi hệ thống chung ảnh hưởng đến một bộ phận thuê bao đó. Nguyên nhân là do hệ thống bị xung đột, khiến cho dịch vụ Internet vẫn trừ thẳng tiền trong tài khoản chính, mặc dù data trong gói vẫn còn đầy ụ chưa xài hết.
Tin vui là MobiFone đã cam kết sẽ fix lỗi càng sớm càng tốt, và số tiền bị trừ oan sẽ được cộng trả lại vào cuối ngày hôm nay, đưa tài khoản về đúng số dư ban đầu.
Nguồn: kenh14.vn