BanhKiki2523
New member
Sau drama phản cảm khi lấy chuyện cái chết của Mèo Béo ra làm content PR sản phẩm, McDonald's đã chính thức gửi lời xin lỗi rồi nè!
Mới đây thôi, chuyện thương hiệu đồ ăn nhanh McDonald's tại Việt Nam lấy cái chết của Mèo Béo - một sự việc đau lòng mà ai cũng thương cảm - để "đu trend giảm giá" đã khiến netizen nổi giận ầm ầm. Dân mạng cho rằng việc dùng câu chuyện về cái chết của Mèo Béo để đặt tên chương trình kiểu "không thích ăn rau thì ăn gà dính phô mai BBQ" là không thể chấp nhận được luôn
Ngay sau đó, thương hiệu này đã gỡ bỏ nội dung trên khỏi app giao hàng và mới đây, McDonald's Việt Nam cũng đã chính thức lên tiếng xin lỗi trên fanpage rồi.
Cụ thể trong bài đăng này, McDonald's Việt Nam cho biết: "Hôm nay, trên một số nền tảng giao hàng online của McDonald's đã xuất hiện một số thông tin về chương trình và sản phẩm mới của McDonald's với ngôn từ không phù hợp liên quan đến bạn Mèo Béo trong một bối cảnh nhạy cảm, tạo ra sự phản cảm, phiền lòng và nhận về sự khiển trách từ cộng đồng mà chính chúng tôi - đội ngũ McDonald's Việt Nam phải tự kiểm điểm, cũng như mong muốn dành một lời xin lỗi chân thành tới bạn Mèo Béo và gia đình, cộng đồng và tất cả quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng McDonald's".
McDonald's Việt Nam gửi lời xin lỗi và đưa ra hướng xử lý như sau:
- Gửi lời xin lỗi sâu sắc chân thành đến bạn Mèo Béo và gia đình, quý khách hàng, cộng đồng...
- Gỡ bỏ toàn bộ các nội dung gây bức xúc đang hiện diện ở tất cả các nền tảng.
- Rà soát nghiêm khắc quy trình kiểm duyệt nội dung đồng thời kiểm điểm với các nhân sự có liên quan.
McDonald's Việt Nam liên tục nhấn mạnh rằng đây là một bài học kinh nghiệm, đồng thời đánh giá cao sự phản hồi, góp ý của quý khách hàng và cộng đồng.
Trước lời xin lỗi trên, một số netizen tỏ ra thông cảm và cho rằng thương hiệu đã nhận sai và nên rút kinh nghiệm sâu sắc sau vụ này. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều dân mạng cảm thấy bức xúc và "chưa nguôi" sau hành động "đu trend" phản cảm của thương hiệu này
Context để các bạn hiểu vụ này nhé: trước đó trên các app đặt đồ ăn, thương hiệu McDonald's đã đặt tên cho một số sản phẩm mới là: "Không thích ăn rau thì ăn gà dính phô mai BBQ". Nội dung này liên quan trực tiếp tới câu chuyện Mèo Béo, bởi trước khi tự tử, anh ấy từng đăng tải hình ảnh một chú mèo trước đĩa rau với nội dung: "Tôi không muốn ăn rau, tôi muốn ăn McDonald's cơ". Thế nên hành động của thương hiệu McDonald's đã gây nên làn sóng phẫn nộ không hề nhỏ.
Hiện tại, sự việc của Mèo Béo cũng như câu chuyện gây phẫn nộ của McDonald's ở Việt Nam vẫn đang nhận được nhiều sự quan tâm từ netizen lắm luôn!
Nguồn: kenh14.vn