Trong lúc còn đang mải mê "càn quét" các thị trường mới nổi thì plot twist là McDonald's đang liên tục "flop" ngay tại quê nhà và cả những nơi từng làm mưa làm gió trước đây. Vibe hiện tại: không ổn chút nào!
Theo báo cáo mới nhất từ Telegraph ngày 9/12, doanh thu toàn cầu tháng 11 của McDonald's chỉ tăng 0,5% - nghe có vẻ ổn nhưng mà vẫn thấp hơn con số 0,6% mà các chuyên gia dự đoán. Điều đau lòng nhất là tại chính thị trường Mỹ - quê hương của họ - doanh thu sụt tới 0,8% trong khi người ta dự đoán tăng 0,3%. Oops! McDonald's cũng phải thừa nhận luôn là doanh thu quý IV/2013 sẽ còn "ảm đạm" vì các đối thủ cạnh tranh quá gắt.
Các chuyên gia phân tích cho rằng chính việc thêm vào menu những món như cà phê sữa, sinh tố, salad đã khiến doanh thu "tuột dốc không phanh". Thêm nữa, khi so với Wendy's và Burger King thì McDonald's cũng không đủ linh hoạt trong các chiến dịch khuyến mại. Hơi chậm chân rồi đó!
Sang bên châu Âu thì tăng nhẹ 1,9% - tạm ổn. Nhưng khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Trung Đông và châu Phi lại giảm tới 2,3%, chủ yếu do tình hình kinh doanh ở Nhật Bản "đóng băng" suốt 7 tháng qua. Hiểu được thôi, vì ẩm thực Nhật đa dạng và bổ dưỡng hơn nhiều so với những chiếc burger "nhàm chán" hay đùi gà béo ngậy mà đâu đâu cũng thấy. Hậu quả là cổ phiếu McDonald's đã giảm 1,3% trong phiên giao dịch tại New York ngày 9/12.
Kịch bản này gần như y chang một tháng trước khi McDonald's cũng phải thừa nhận đang yếu thế và lo ngại ảnh hưởng tới doanh thu cả năm. Dù có viện lý do giá thuê mặt bằng cao hay cạnh tranh gay gắt thì sự thật là hình ảnh của McDonald's đang dần "sụp đổ" trong mắt người tiêu dùng. Lương trả công nhân "bèo bọt" dẫn đến biểu tình lan rộng hơn 100 thành phố ở Mỹ, cộng thêm các bê bối vệ sinh thực phẩm khắp thế giới - tất cả đều khiến brand image ngày càng "đi xuống". Thương thay!
Nguồn: soha.vn