Đang định rút tiền chill chill thì bị máy ATM "ăn thịt" mất thẻ mà tiền vẫn chưa ra? Giữ bình tĩnh và làm theo hướng dẫn này nhé!
Ngày nay, với công nghệ phát triển như vũ bão, việc dùng thẻ ATM để gửi rút tiền đã trở thành món ăn tinh thần của mọi người trên toàn thế giới rồi. Nhưng mà bên cạnh đống tiện ích xịn sò, dùng ATM cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro lắm đó: bị đánh cắp thông tin, mất thẻ, hoặc thậm chí là bị máy "nuốt chửng" luôn.
Nếu không may máy ATM quyết định "giữ lại" thẻ của bạn, đây là những bước cần làm ngay và luôn:
Bước 1: Khi thấy máy ATM nhả thẻ chậm hơn bình thường, đừng vội bỏ đi! Thử nhấn thêm mấy phím khác trên bàn phím và chờ thêm tí nữa. Biết đâu máy đang lag lag, chờ một chút là nó nhả thẻ ra thôi. Đừng vội vàng đi tìm người giúp rồi lỡ nhỡ thẻ văng ra lúc bạn quay lưng thì gg luôn!
Bước 2: Sau khi chắc chắn máy đã thực sự "ăn" thẻ của bạn rồi, hãy báo ngay cho bảo vệ hoặc nhân viên ngân hàng để họ xử lý nếu bạn đang ở chi nhánh ngân hàng nha.
Còn nếu bạn đang đứng ở một cây ATM giữa đường nào đó, hãy kiếm ngay số hotline mà ngân hàng dán trên máy để báo sự cố. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn chi tiết luôn!
Trường hợp xui xẻo không thấy số điện thoại nào ở đó, thì đành phải di chuyển đến điểm giao dịch gần nhất của ngân hàng để thông báo thôi.
Hoặc đơn giản hơn, bạn cũng có thể gọi luôn vào tổng đài của ngân hàng để được support nhận lại thẻ.
Nguồn: soha.vn