Chuyện này nghe mà rùng mình luôn các bạn ơi! Một chị vừa bị "bay màu" 25 triệu đồng chỉ vì... mất thẻ tín dụng
Câu chuyện bắt đầu khi chị nhận được tin nhắn báo đã thanh toán hai giao dịch trị giá hơn 25 triệu đồng. Lúc này chị mới giật mình phát hiện ra là đã mất thẻ rồi. Gọi điện lên ngân hàng thì được trả lời rất... đơn giản: "Chờ thứ 2 lên ngân hàng trình báo mất thẻ nhé". Vậy thôi, không có gì thêm
Ngày chủ nhật chị ăn không ngon, ngủ cũng chẳng yên vì cứ lo lắng cái thẻ nó bị "cà thẻ" thêm nữa. Ai mà chịu được cảm giác này
Đến thứ 2, chị lên ngân hàng trình báo thì được ngân hàng "góp ý" luôn: "Chị đưa đơn khiếu nại với mục đích gì? Lỗi là lỗi của chị, và cái đơn này không đi đến đâu đâu. Còn chuyện kiểm tra chữ ký thì tùy cửa hàng chứ không bắt buộc". Nghe xong mà muốn ngất luôn á 
Sau 7 ngày ngân hàng im hơi lặng tiếng, chị phải đích thân qua ngân hàng làm việc nhưng vẫn không giải quyết được gì. Cuối cùng nhận được thư điện tử trích dẫn điều khoản, ngân hàng khẳng định rằng họ hoàn toàn không có trách nhiệm gì trong việc bảo vệ khách hàng và bảo mật thẻ tín dụng:
"Trong điều 13. Bảo đảm an toàn trong sử dụng thẻ: Trường hợp thẻ bị lợi dụng trước khi Tổ chức phát hành thẻ có xác nhận bằng văn bản hoặc bằng thông điệp dữ liệu có giá trị pháp lý về việc đã xử lý thông báo nhận được từ chủ thẻ, chủ thẻ phải hoàn toàn chịu thiệt hại và bồi thường thiệt hại do việc để thẻ bị lợi dụng gây ra".
Nghe xong điều khoản này mà chỉ biết bó tay
Chị chia sẻ câu chuyện này để mọi người rút kinh nghiệm và đề phòng rủi ro với thẻ tín dụng. Muốn tiêu dùng thì nên chọn loại thẻ khác, chứ dùng tín dụng Mastercard hay Visa thì rủi ro mất thẻ quá lớn!
Nguồn: tinhte.vn
Câu chuyện bắt đầu khi chị nhận được tin nhắn báo đã thanh toán hai giao dịch trị giá hơn 25 triệu đồng. Lúc này chị mới giật mình phát hiện ra là đã mất thẻ rồi. Gọi điện lên ngân hàng thì được trả lời rất... đơn giản: "Chờ thứ 2 lên ngân hàng trình báo mất thẻ nhé". Vậy thôi, không có gì thêm
Ngày chủ nhật chị ăn không ngon, ngủ cũng chẳng yên vì cứ lo lắng cái thẻ nó bị "cà thẻ" thêm nữa. Ai mà chịu được cảm giác này
Đến thứ 2, chị lên ngân hàng trình báo thì được ngân hàng "góp ý" luôn: "Chị đưa đơn khiếu nại với mục đích gì? Lỗi là lỗi của chị, và cái đơn này không đi đến đâu đâu. Còn chuyện kiểm tra chữ ký thì tùy cửa hàng chứ không bắt buộc". Nghe xong mà muốn ngất luôn á
Sau 7 ngày ngân hàng im hơi lặng tiếng, chị phải đích thân qua ngân hàng làm việc nhưng vẫn không giải quyết được gì. Cuối cùng nhận được thư điện tử trích dẫn điều khoản, ngân hàng khẳng định rằng họ hoàn toàn không có trách nhiệm gì trong việc bảo vệ khách hàng và bảo mật thẻ tín dụng:
"Trong điều 13. Bảo đảm an toàn trong sử dụng thẻ: Trường hợp thẻ bị lợi dụng trước khi Tổ chức phát hành thẻ có xác nhận bằng văn bản hoặc bằng thông điệp dữ liệu có giá trị pháp lý về việc đã xử lý thông báo nhận được từ chủ thẻ, chủ thẻ phải hoàn toàn chịu thiệt hại và bồi thường thiệt hại do việc để thẻ bị lợi dụng gây ra".
Nghe xong điều khoản này mà chỉ biết bó tay
Chị chia sẻ câu chuyện này để mọi người rút kinh nghiệm và đề phòng rủi ro với thẻ tín dụng. Muốn tiêu dùng thì nên chọn loại thẻ khác, chứ dùng tín dụng Mastercard hay Visa thì rủi ro mất thẻ quá lớn!
Nguồn: tinhte.vn