Chuyện bay Bangkok về Hà Nội mà mất đồ hơn 3 tuần, nghe đã muốn stress rồi Vietravel Airlines vừa lên tiếng chính thức về vụ hành lý "mất tích bí ẩn" trên chuyến bay VU136 hôm 17/2 vừa rồi nè!
Cụ thể là chị N.N.K. bay từ Bangkok về Hà Nội ngày 17/2, xuống tới nơi lên băng chuyền đợi hành lý mãi không thấy. Chị liền báo luôn cho quầy thất lạc hành lý tại sân bay.
Nhận được "tín hiệu cầu cứu", Vietravel Airlines đã gửi công văn tới các đơn vị chức năng ở cả sân bay quốc tế Suvarnabhumi (Bangkok) lẫn Nội Bài để nhờ hỗ trợ tìm kiếm. Họ yêu cầu được hỗ trợ thông tin ghi nhận trong công tác phục vụ hành lý của chuyến bay để xác nhận và tìm kiếm cho kỹ.
Timeline drama tìm hành lý căng không kém phim hành động luôn nha! Ngày 18/2, hãng bay báo chị K. là đang tìm. Ngày 19/2, gọi điện hỏi chi tiết có gì trong hành lý. Từ ngày 20-25/2, liên tục gọi điện + gửi email cập nhật tình hình. Từ 26/2 đến 1/3, tiếp tục thông báo, nhưng chị K. nhờ ngừng cập nhật, chỉ báo khi tìm thấy thôi.
Plot twist đây rồi! Trong quá trình điều tra, phát hiện ra có một hành khách nước ngoài trên cùng chuyến bay đã "cố tình cầm nhầm" hành lý của chị K. Nhưng mà người ta đã xuất cảnh khỏi Việt Nam rồi, RIP
Sau 21 ngày "mất tích", Vietravel Airlines đã gặp mặt chị K., giải thích lộ trình tìm kiếm và đưa ra mức bồi thường 20 USD/kg theo quy định. Chị K. đã chấp nhận mức đền bù này.
Nguồn: kenh14.vn