Giữa Đà Nẵng sầm uất, năng động, Maha Spa chính là "must-visit spot" mà khách quốc tế phải ghé một lần! Nơi đây không chỉ có dịch vụ đỉnh của chóp, mà còn là không gian chill phết, toàn bộ thiết kế đậm chất Việt Nam mình luôn nha
Trần Mai Anh - founder GenZ của Maha - chia sẻ rằng cô cùng team toàn là người trẻ năng động. Các thành viên quản lý đến từ nhiều tỉnh thành khác nhau, nhưng đều có chung tình yêu với du lịch và văn hóa Việt.
"Chúng mình trân trọng bản sắc dân tộc lắm, đồng thời cũng hiểu rõ du khách cần gì trong hành trình của họ. Từ 2 điều đó, Maha ra đời với mong muốn tạo nên một tâm điểm thư giãn cho khách quốc tế, gửi gắm bản sắc Việt vào hành trình của những bạn bè phương xa.
Mình đã đi khắp các tỉnh thành để research trước khi quyết định chọn Đà Nẵng là điểm dừng chân đầu tiên. Lý do? Thành phố này đẹp, yên bình và đón tới 4 triệu khách quốc tế mỗi năm - cơ hội thành công cực kỳ lớn luôn! Maha được xây dựng với bản sắc riêng biệt, hướng tới việc biến văn hóa thành điểm chạm để khẳng định giá trị trong lòng du khách", Mai Anh tâm sự.
Mai Anh đã dành tới 6 năm tâm huyết để nghiên cứu về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và wellness, tích lũy đủ kinh nghiệm và tự tin để khởi động chuỗi Maha vào năm 2024.
Thay vì "copy - paste" những mô hình spa quốc tế đang hot, nữ doanh nhân này bắt đầu sự nghiệp từ một câu hỏi rất... Việt Nam: làm sao để một dịch vụ chăm sóc sức khỏe không chỉ "xịn" mà còn "có tâm hồn"?
Maha Spa ra đời với triết lý rõ ràng: wellness không chỉ là chăm sóc body, mà còn là hành trình chạm đến văn hóa và cảm xúc. Thay vì chỉ focus vào kỹ thuật hay sản phẩm xịn xò, Mai Anh và team hướng tới việc tạo nên một "câu chuyện trải nghiệm" - nơi khách hàng không chỉ relax, mà còn feel được tinh thần Việt Nam trong từng chi tiết nhỏ.
"Cơ sở đầu tiên của Maha mang tên Heritage với ý nghĩa di sản, được thiết kế với những không gian mái rơm, vách tre, tường đá ong mộc mạc, peaceful vô cùng. Khách được chườm bằng thảo dược dân tộc, thư giãn trong tiếng nhạc làng quê, trải nghiệm được design hoàn hảo để cân bằng Thân - Tâm - Trí", Mai Anh cho biết.
Để liên tục nâng cấp và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, Maha Spa Signature tại 185 Hồ Nghinh - cơ sở thứ 2 của chuỗi - đã chính thức ra mắt. Ở đây, Mai Anh quyết tâm biến spa của mình thành tâm điểm của thành phố biển. Signature được thiết kế giao thoa giữa truyền thống và hiện đại, hướng tới khách quốc tế cao cấp
**Maha kể câu chuyện riêng bằng chiều sâu văn hóa**
Bước vào Maha Spa, điều đầu tiên dễ nhận ra không phải là mùi tinh dầu hay nhạc nhẹ nhàng, mà là cảm giác "thân thuộc" ghê! Không gian được thiết kế tạo vibe gần gũi, truyền thống nhưng vẫn có chất riêng biệt. Trong không gian ấy, khách quốc tế có thể cảm nhận "Vietnamese vibe" một cách tinh tế không thể nào quên.
Theo Mai Anh, trong ngành dịch vụ, văn hóa doanh nghiệp chính là tài nguyên quan trọng nhất và cũng là lợi thế cạnh tranh khó bị đánh bại nhất. Chuỗi hiện có hơn 80 kỹ thuật viên, đều được đào tạo bài bản và mỗi người đều có khoảng 5 năm kinh nghiệm. Họ đều được học về cách giao tiếp, tạo cảm xúc cho khách hàng, nhẹ nhàng, tinh tế và chủ động quan tâm.
**Bí quyết để Maha trở thành điểm đến yêu thích**
Maha Spa xây dựng danh mục dịch vụ đa dạng, từ chăm sóc da đến gội đầu thảo mộc - trải nghiệm đặc trưng của Việt Nam mình nè! Dịch vụ được "cá nhân hóa" sâu sắc, khách hàng có thể lựa chọn vùng cần tập trung, loại tinh dầu... và luôn có sự tương tác xuyên suốt với kỹ thuật viên.
Một du khách từ Thái Lan vừa hoàn thành chuyến đi hồi tháng 2, mô tả trải nghiệm tại Maha như "một hành trình thư giãn trọn vẹn", từ gội đầu cho đến những chi tiết nhỏ như món tráng miệng sau liệu trình
Trên các nền tảng du lịch quốc tế, Maha được review "ấn tượng với sự tỉ mỉ", "không gian sạch sẽ, hương thơm dễ chịu", "quy trình dịch vụ mượt mà, không vội vàng" hay "sự tương tác chu đáo trong suốt chu trình". Đặc biệt, khách quốc tế đánh giá cao việc Maha Spa giữ được "chất riêng" - điều không dễ tí nào trong một ngành dịch vụ mang tính toàn cầu đâu nha!
Mai Anh tiết lộ, cơ sở thứ ba của Maha đang được xây dựng với chất lượng dịch vụ tiếp tục được nâng lên một tầm cao mới. Không chỉ dừng lại ở Đà Nẵng, Maha đã có roadmap rõ ràng cho những điểm đến tiếp theo rồi đó!
Nguồn: kenh14.vn