Ối giời ơi, chuyện này nghe mà thấy hơi hoảng nhỉ! Hôm nay có bạn lên group than phiền là trước giờ vào mục "Tự động điền mật khẩu" trên điện thoại là thấy nguyên một dãy dài mật khẩu đã lưu, thế mà giờ vào kiểm tra thì... bay màu sạch sẽ luôn á!
Nguyên nhân có thể do đâu?
Trường hợp này có thể xảy ra vì mấy lý do sau nè:
1. Bị đăng xuất tài khoản Google/Apple - Nếu bạn dùng tính năng lưu mật khẩu của Google (trên Android) hoặc iCloud Keychain (trên iPhone), mà bị đăng xuất tài khoản thì mật khẩu sẽ không hiển thị đâu nhé! Check lại xem tài khoản còn đăng nhập không đã.
2. Tắt tính năng đồng bộ - Có khi nào bạn vô tình tắt tính năng đồng bộ mật khẩu không? Vào Cài đặt kiểm tra lại xem tính năng "Tự động điền" và "Đồng bộ hóa" còn bật không nha.
3. Xóa nhầm dữ liệu - Nếu có xóa cache, dữ liệu ứng dụng hoặc đặt lại điện thoại mà không sao lưu thì... gg luôn đó!
4. Lỗi hệ thống hoặc cập nhật - Đôi khi sau khi update iOS/Android, một số dữ liệu có thể bị lỗi hiển thị tạm thời.
Giải pháp cứu cánh là gì?
• Đăng nhập lại tài khoản: Thử đăng xuất rồi đăng nhập lại tài khoản Google hoặc Apple ID xem sao
• Kiểm tra trên web: Vào passwords.google.com (với Android) hoặc iCloud.com (với iPhone) để xem mật khẩu còn lưu trên cloud không
• Khôi phục từ bản sao lưu: Nếu có backup trước đó thì thử khôi phục lại xem
• Liên hệ hỗ trợ: Nếu vẫn không được thì liên hệ Google/Apple Support để được hỗ trợ nhé!
Nguồn: tinhte.vn