MamBabe1091
New member
Chuyện là bạn trẻ này xuống tầng xong thì thấy nhân viên mặt mày khó chịu ớn lạnh, xong đỉnh điểm là đứng ở cầu thang nghe lén được 1 chị nhân viên nói: "Ăn đến 3h chiều là cái loại khách gì?"
Drama vừa nổ ra mới đây tại một quán lẩu băng chuyền khá famous ở Hà Nội, được share lên group review đồ ăn và đang gây bão cực mạnh giữa hội mê lẩu nha mọi người ơi!
Chị H.T kể lại nguyên văn câu chuyện khá dài, mình tóm tắt lại sự việc "trời ơi đất hỡi" mà chị và hội bạn gặp phải như sau:
"Góc ức chế cơ sở K. Trần Thái Tông nè.
Trước khi đi ăn em cũng có lướt review rồi, biết là chất lượng cơ sở này không ổn lắm nhưng mà gần nhà + có code giảm giá nên cũng ham Nhưng giảm chả được mấy, lại ôm thêm cục tức về là khác.
Hàng nghìn người xôn xao khi nghe chuyện nhân viên thiếu tôn trọng khách ở nhà hàng lẩu băng chuyền nổi tiếng Hà Nội.
Đến nơi thì gửi xe hết chỗ luôn, bọn em mất 25k gửi xe chỗ công cộng á Bước vào quán lúc 13h30, lúc đó vẫn còn đông khách nha, ăn xong về lúc 14h40. Ăn được một lúc, khoảng 14h thì vãn khách nên quản lý báo ngừng quầy, gọi nhân viên ra order, bọn em OK luôn không vấn đề gì. Điểm cộng là đồ ăn ngon, chất lượng giống các cơ sở khác, nhân viên mang đồ ra nhanh dù trông khá mệt mỏi bơ phờ.
Bọn em cũng hiểu là do mình ăn muộn nên không gọi nhân viên bê đồ ra nhiều, chỉ 2 lượt thịt và rau từ lúc đóng quầy thôi.
Thế nhưng vì ăn muộn nên thái độ nhân viên cứ nhìn bọn em ngại ghê á Ăn chè tráng miệng thì nhân viên còn không cho đá nữa. Lúc xuống tầng thì nhân viên cũng kệ, mặt mày khó chịu xong bất ngờ nhất là em đứng ở cầu thang nghe 1 chị nói rằng: "Ăn đến 3h chiều là cái loại khách gì?". Vâng, nguyên xi câu em nghe được là vậy đó.
Em không đánh đồng chất lượng phục vụ của 1 cơ sở cho cả chuỗi, nhưng sẽ không bao giờ bước chân vào K. nữa"
Không phải chỉ riêng H.T bị shock khi có trải nghiệm tệ ntn với thái độ nhân viên ở nhà hàng nổi tiếng đâu nha. Cách đây vài tháng, cũng từng có một bài viết làm dậy sóng MXH về chuyện thực khách ăn ở nhà hàng lẩu P. xin thìa ăn tráng miệng, bị nhân viên hồn nhiên bảo húp chè đi (!!!) Ngay sau đó, phía nhà hàng phải lên tiếng xin lỗi, đền bù cho nhóm khách bị nhân viên bắt húp chè luôn.
Sự cố nhân viên "trêu đùa" khách bắt húp chè không cho thìa từng gây bão mạng, bị thực khách tẩy chay.
Hiện giờ, các quán lẩu nướng, đồ ăn mọc lên nhiều như nấm sau mưa. Đi kèm với đó là cả tá vấn đề như thiếu nhân viên phục vụ, thái độ chưa pro, chất lượng đồ ăn không ngon...
Vài ba hôm lại có bạn nào đó lên mạng "bóc phốt" trải nghiệm ăn uống bực mình tại địa chỉ nào đó, từ quán bình dân cho đến nhà hàng đình đám
Nguồn: soha.vn