Ối dồi ơi, quẹt nhầm thẻ thì ai cũng sợ rồi, nhưng quẹt nhầm gấp 10 lần thì quá khủng khiếp luôn á!
Ngày 22/1, UBND đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang) cho biết, Đội phản ứng nhanh du lịch Phú Quốc vừa phải vào cuộc giải cứu 2 bạn du khách người Anh bị "khoá" gần 300 triệu trong thẻ do lỗi thanh toán nghiêm trọng.
Chuyện là có một người quốc tịch Anh đang sống tại Phú Quốc phản ánh rằng hai người bạn của mình lưu trú tại một resort ở tổ 3, khu phố Cây Sao Hàm Ninh thì bị quẹt nhầm tiền một cách... drama vô cùng.
Cụ thể, do "tay mơ" trong quá trình thao tác (hoặc có thể đang mơ màng gì đó ), nhân viên lễ tân resort này đã quẹt nhầm số tiền lên đến hơn 8.000 Euro (tức hơn 246 triệu đồng tiền Việt Nam luôn á), trong khi thực tế tiền phòng mà khách phải trả chỉ có gần 30 triệu đồng thôi. Chênh lệch gấp 8 lần, ai mà không hoảng hốt!
Dù phía resort hứa hẹn sẽ hoàn trả sau 3 ngày, nhưng số tiền khổng lồ của du khách vẫn "đắp chiếu" ở đâu đó mà không thấy quay về thẻ. Trong tâm thế lo lắng nơi đất khách quê người, ngày 17/1, họ đã tìm đến sự trợ giúp của lực lượng chức năng thông qua kênh tiếp nhận phản ánh trực tuyến từ du khách của UBND đặc khu.
Nhận được tin báo, Đội phản ứng nhanh du lịch Phú Quốc (gọi tắt là Đội phản ứng nhanh) đã ngay lập tức liên hệ với người phản ánh, tiến hành xác minh thông tin, yêu cầu resort làm văn bản cam kết thời gian hoàn trả cụ thể. Không để drama kéo dài ảnh hưởng đến lịch trình của khách nha!
Đến ngày 19/1, dưới sự giám sát chặt chẽ của Đội phản ứng nhanh, toàn bộ số tiền quẹt nhầm đã được hoàn trả đầy đủ về tay du khách. Happy ending cuối cùng!
Liên quan đến vụ việc, du khách người Anh cho biết rất ấn tượng với sự tận tâm của chính quyền và đội phản ứng nhanh du lịch tại Phú Quốc. Điểm 10 cho thái độ phục vụ nha mọi người!
Một lãnh đạo UBND đặc khu Phú Quốc cho biết, việc xử lý nhanh chóng vụ việc tại tổ 3, khu phố Cây Sao Hàm Ninh là minh chứng cho tinh thần quyết liệt của Kế hoạch số 12 về du lịch trên địa bàn.
"Chúng tôi đánh giá cao sự chủ động của lực lượng Công an đặc khu. Dù Đội phản ứng nhanh chưa chính thức ra mắt, nhưng tinh thần 'vì dân, vì du khách' đã được thực hiện xuyên suốt, góp phần bảo vệ thương hiệu du lịch Phú Quốc", vị lãnh đạo nói và cho biết thêm đang thực hiện các thủ tục để khen thưởng Đội phản ứng nhanh du lịch sau vụ việc này.
Nguồn: soha.vn
Ngày 22/1, UBND đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang) cho biết, Đội phản ứng nhanh du lịch Phú Quốc vừa phải vào cuộc giải cứu 2 bạn du khách người Anh bị "khoá" gần 300 triệu trong thẻ do lỗi thanh toán nghiêm trọng.
Chuyện là có một người quốc tịch Anh đang sống tại Phú Quốc phản ánh rằng hai người bạn của mình lưu trú tại một resort ở tổ 3, khu phố Cây Sao Hàm Ninh thì bị quẹt nhầm tiền một cách... drama vô cùng.
Cụ thể, do "tay mơ" trong quá trình thao tác (hoặc có thể đang mơ màng gì đó ), nhân viên lễ tân resort này đã quẹt nhầm số tiền lên đến hơn 8.000 Euro (tức hơn 246 triệu đồng tiền Việt Nam luôn á), trong khi thực tế tiền phòng mà khách phải trả chỉ có gần 30 triệu đồng thôi. Chênh lệch gấp 8 lần, ai mà không hoảng hốt!
Dù phía resort hứa hẹn sẽ hoàn trả sau 3 ngày, nhưng số tiền khổng lồ của du khách vẫn "đắp chiếu" ở đâu đó mà không thấy quay về thẻ. Trong tâm thế lo lắng nơi đất khách quê người, ngày 17/1, họ đã tìm đến sự trợ giúp của lực lượng chức năng thông qua kênh tiếp nhận phản ánh trực tuyến từ du khách của UBND đặc khu.
Nhận được tin báo, Đội phản ứng nhanh du lịch Phú Quốc (gọi tắt là Đội phản ứng nhanh) đã ngay lập tức liên hệ với người phản ánh, tiến hành xác minh thông tin, yêu cầu resort làm văn bản cam kết thời gian hoàn trả cụ thể. Không để drama kéo dài ảnh hưởng đến lịch trình của khách nha!
Đến ngày 19/1, dưới sự giám sát chặt chẽ của Đội phản ứng nhanh, toàn bộ số tiền quẹt nhầm đã được hoàn trả đầy đủ về tay du khách. Happy ending cuối cùng!
Liên quan đến vụ việc, du khách người Anh cho biết rất ấn tượng với sự tận tâm của chính quyền và đội phản ứng nhanh du lịch tại Phú Quốc. Điểm 10 cho thái độ phục vụ nha mọi người!
Một lãnh đạo UBND đặc khu Phú Quốc cho biết, việc xử lý nhanh chóng vụ việc tại tổ 3, khu phố Cây Sao Hàm Ninh là minh chứng cho tinh thần quyết liệt của Kế hoạch số 12 về du lịch trên địa bàn.
"Chúng tôi đánh giá cao sự chủ động của lực lượng Công an đặc khu. Dù Đội phản ứng nhanh chưa chính thức ra mắt, nhưng tinh thần 'vì dân, vì du khách' đã được thực hiện xuyên suốt, góp phần bảo vệ thương hiệu du lịch Phú Quốc", vị lãnh đạo nói và cho biết thêm đang thực hiện các thủ tục để khen thưởng Đội phản ứng nhanh du lịch sau vụ việc này.
Nguồn: soha.vn